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“提升CRM在呼叫中心的應(yīng)用”公開課 |
“提升CRM在呼叫中心的應(yīng)用”公開課
在線報名 2006/07/27
主辦機構(gòu)：服務(wù)與營銷論壇、優(yōu)勝資訊
時間：2006年9月23日至24日
地點：北京北郵科技大廈
背景介紹：
20世紀(jì)末以來，呼叫中心在各行各業(yè)的運用與貢獻(xiàn)已是有目共睹，諸如企業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)、市場營銷系統(tǒng)、技術(shù)支持系統(tǒng)以及政府的行業(yè)管理系統(tǒng)等等。那么如何科學(xué)、有效的把握呼叫中心運行已成為呼叫中心運營管理者們共同關(guān)注的問題。應(yīng)眾多企業(yè)的需求，為幫助和支持企業(yè)呼叫中心的專業(yè)化運營管理而籌劃并推
出本期專業(yè)化培訓(xùn)。培訓(xùn)師資由業(yè)界頂級理論和運營管理專家組成并任教。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/factory/f05_10/usheng/usheng06_0707.htm
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奧迪堅IP分布式呼叫中心打造物流配送呼叫中心
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奧迪堅IP分布式呼叫中心打造物流配送呼叫中心
2006/07/27
嘉興大東南生命水科技有限公司成立于1995年，經(jīng)過十多年的專業(yè)經(jīng)營大東南生命水已成為業(yè)務(wù)范圍覆蓋上海、南京、揚州、南通、無錫、蘇州、
嘉興、杭州、紹興、寧波、等長江三角洲地區(qū)的專業(yè)飲用水的生產(chǎn)廠商，并榮幸的成為國家跳水隊指定飲用水供應(yīng)商。隨著企業(yè)的不斷成長，現(xiàn)公司已從單一生產(chǎn)飲用水的生產(chǎn)廠商發(fā)展成為分別經(jīng)營飲用水、保健品、糧油食品、日常生活用品、辦公用品等產(chǎn)品的物流配送的集團公司。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/factory/f01_05/www.altigen.com.cn/altigen06_0704.htm
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合力金橋軟件隆重召開呼叫中心華南峰會 |
合力金橋軟件隆重召開呼叫中心華南峰會
2006/07/28
2006年7月27日，廣州。在呼叫中心領(lǐng)域內(nèi)享有盛譽的HOLLYCRM（合力金橋軟件）于廣州中國大酒店舉行規(guī)模盛大的以“實現(xiàn)客戶全方位聯(lián)絡(luò)價值”為主題的呼叫中心華南峰會。HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司作為呼叫中心領(lǐng)域內(nèi)卓越的整體解決方案提供商，其推出的專門針對政府和企業(yè)的呼叫中心解決方案
– HollyC6呼叫中心解決方案已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用， 并已成為業(yè)內(nèi)的首選產(chǎn)品。此次在華南地區(qū)召開的呼叫中心峰會，
得到了HOLLYCRM（合力金橋軟件）廣大的合作伙伴的大力支持，其中包括：
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/factory/holybridge/hollycrm06_0702.htm
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九五太維為浙江吉利汽車建設(shè)專業(yè)的呼叫中心 |
九五太維為浙江吉利汽車建設(shè)專業(yè)的呼叫中心
2006/07/28
伴隨中國加入WTO組織后,國內(nèi)汽車行業(yè)進入高速發(fā)展階段，面臨的行業(yè)競爭也日趨激烈。一個汽車企業(yè)要獲得長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢，必須從保證優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和建設(shè)完善的服務(wù)體系著手，樹立自身的品牌，在消費者心目中建立起優(yōu)質(zhì)的品牌形象。面對日趨激烈的市場競爭，汽車廠商已由單純的產(chǎn)品競爭，轉(zhuǎn)向產(chǎn)品與服務(wù)并舉。原有的以手工操作為主的客戶信息管理以及服務(wù)手段，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足客觀現(xiàn)實的要求，采用先進的客戶服務(wù)管理系統(tǒng)，無疑成為汽車制造商們管理客戶信息，提升服務(wù)水準(zhǔn)的必由之路。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/factory/f05_01/www.95teleweb.com/95teleweb06_0702.htm
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Polylink iPBX為企業(yè)成功構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)客服中心
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Polylink iPBX為企業(yè)成功構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)客服中心
2006/07/27
隨著網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)用模式的多元化發(fā)展，積極推進IP PBX技術(shù)發(fā)展的Polylink公司，于近日結(jié)合自身的eTalk?
iPBX產(chǎn)品，推出了WEB Call模塊，讓企業(yè)隨心所欲輕松構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)客服中心。所謂網(wǎng)絡(luò)客服中心，就是讓企業(yè)在網(wǎng)站上建置電話撥打功能，想要與該企業(yè)溝通的人可以利用網(wǎng)頁撥打電話，由于所撥打的電話是經(jīng)由IP網(wǎng)絡(luò)進行通訊，所以企業(yè)與客戶都不用付費。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/factory/f05_03/www.polylink.net/polylink06_0702.htm
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北京呼叫中心行業(yè)交流會感言 |
北京呼叫中心行業(yè)交流會感言
2006/07/27
七月的北京不像往年一樣炎熱,淅瀝下著小雨,有種秋風(fēng)颯爽的感覺，使人心情舒暢.在這清爽的季節(jié)里，一場波瀾壯闊的行業(yè)交流會正悄悄的拉開了帷幕。中午時分.一些躊躇滿志的人們陸陸續(xù)續(xù)的走進了”好地方”海鮮自助火鍋城。他們，這些北京呼叫中心行業(yè)的精英們將在這樣一個假日的午后，掀起一輪行業(yè)交流的高峰；見證這個行業(yè)的發(fā)展延續(xù)的歷史性的一幕。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/news/2006news/07/news0769.htm
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黑龍江鐵通“商務(wù)助手”提升信息化水平
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黑龍江鐵通"商務(wù)助手"提升信息化水平
2006/07/24
近日，黑龍江鐵通為進一步提高企業(yè)管理水平和辦公效率，在全省范圍內(nèi)推出綜合性信息服務(wù)--"商務(wù)助手"業(yè)務(wù)，使多家企業(yè)獲得了優(yōu)質(zhì)高效的信息化服務(wù)...
近日，黑龍江鐵通為進一步提高企業(yè)管理水平和辦公效率，在全省范圍內(nèi)推出綜合性信息服務(wù)--"商務(wù)助手"業(yè)務(wù)，使多家企業(yè)獲得了優(yōu)質(zhì)高效的信息化服務(wù)。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/news/2006news/07/news0750.htm
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6分鐘的士到跟前 廣州啟用96122電召熱線
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6分鐘的士到跟前 廣州啟用96122電召熱線
2006/07/24
只要你撥打"96122"，快則5分鐘，遲則10分鐘，一輛出租車便會飛奔到你面前。昨日，廣州出租車電召服務(wù)平臺正式啟用，與"96900"廣州市交通服務(wù)熱線不同，"96122"是由廣州交通出租車公司專門開設(shè)的電召熱線，因而功能更簡單，熱線一撥就通。有市民提出，其實，的士電召在廣州市已經(jīng)多次推出，但是至今沒有形成氣候，到底是什么原因？如果有孕婦電召，的士司機爽約，如何約束？如果是市民中途另打的爽約，又有什么約束？電召的士要不要收費？高峰時期電召是否真的有效？
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/news/2006news/07/news0752.htm
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湖北移動打造多功能集中化客服平臺 |
湖北移動打造多功能集中化客服平臺
2006/07/24
日前，中國移動集團公司副總裁李躍專門致信湖北移動，表揚湖北移動客戶服務(wù)中心在打造高價值、多功能集中化客戶服務(wù)平臺的工作方面邁出了可喜一步。
自去年上半年起，湖北移動根據(jù)中國移動集團關(guān)于推進、完善集中化客
戶服務(wù)體系的總體部署，先后實施了客服系統(tǒng)四期、五期擴容工程，于今年6月全面完成全省集中化工作，全省14個市的移動客戶服務(wù)系統(tǒng)已完全并入武漢市進行集中受理、集中運營、集中管理。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/news/2006news/07/news0754.htm
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河南網(wǎng)通商丘160人工咨詢業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
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河南網(wǎng)通商丘160人工咨詢業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
2006/07/26
近日，河南網(wǎng)通商丘分公司與某大型通信公司攜手推行160人工咨詢臺的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，按照河南網(wǎng)通商丘公司的規(guī)劃，目標(biāo)是將該業(yè)務(wù)做成語音界的“百度”。
引人關(guān)注的是，根據(jù)該分公司對160的定位，將把傳統(tǒng)的人工咨詢臺打造成“電話搜索引擎”，用戶只需撥打160就可快速幫你查詢所要信息。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/news/2006news/07/news0760.htm
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深圳移動1860和1861熱線已全面升級至10086
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深圳移動1860和1861熱線已全面升級至10086
2006/07/27
又到了月底，市民小張一如既往地?fù)艽蛑袊苿涌蛻舴⻊?wù)熱線查詢剩余話費。"您好！中國移動客戶服務(wù)熱線1860和1861已經(jīng)統(tǒng)一升位為10086,歡迎使用……"，"改號了？"小張正納悶著，熱線那頭又傳來讓他高興的消息，"動感地帶開展激活及充值優(yōu)惠活動……""是個好消息！"小張想。他趕緊往手機里充值了100元，馬上獲得了20元的話費贈送。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/news/2006news/07/news0765.htm
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聚星源科技全力打造廣藥中一藥業(yè)服務(wù)熱線 |
聚星源科技全力打造廣藥中一藥業(yè)服務(wù)熱線
800-8301911
2006/07/28
隨著國內(nèi)醫(yī)藥市場的快速發(fā)展與逐步成熟，藥物制造、醫(yī)藥銷售等企業(yè)面臨的市場需求與日俱增、競爭也日益激烈，客戶要求提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和水平不斷提高。醫(yī)藥企業(yè)通過建設(shè)呼叫中心，逐步形成以市場和客戶為中心的企業(yè)運營機制，并以此驅(qū)動企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、支持，這已經(jīng)成為醫(yī)藥企業(yè)適應(yīng)市場競爭和提高客戶服務(wù)質(zhì)量行之有效的手段。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/factory/focustar/focustar06_0702.htm
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研究報告：呼叫中心外包持續(xù)增長
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研究報告：呼叫中心外包持續(xù)增長
2006/07/26
據(jù)市場研究公司Frost & Sullivan最新發(fā)表的一篇研究報告稱，北美地區(qū)外包的客戶服務(wù)市場預(yù)計將沿著一個穩(wěn)定的增長道路前進。
這家位于圣安東尼奧的研究咨詢公司稱，這個市場2005年的收入為195億美元，到2012年的收入可能達(dá)到201億美元。Frost
& Sullivan負(fù)責(zé)通信行為行業(yè)分析的分析師Michael DeSalles表示，呼叫中心代理的減少、企業(yè)按照"Do
Not Call"立法繼續(xù)實施的調(diào)整以及北美地區(qū)外包商更大程度的專業(yè)化等因素正在推動這個市場的增長。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/forum/2006/07/forum06_0763.htm
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呼叫中心設(shè)到監(jiān)獄 意大利囚犯當(dāng)接線員
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呼叫中心設(shè)到監(jiān)獄 意大利囚犯當(dāng)接線員
2006/07/26
“下午好，歡迎撥打意大利電信服務(wù)電話，請問我能為你提供什么幫助嗎？”當(dāng)你聽到這樣的話語，肯定不會想到電話那頭的接線員是位在押的囚犯。
意大利最大的電話經(jīng)營商——意大利電信公司上周四把他新的服務(wù)呼叫中心設(shè)在了羅馬的最大的監(jiān)獄，每天有24位在押囚犯守候在電腦旁，來應(yīng)答每天無數(shù)詢問者的電話。電信公司總裁馬克說：“這在歐洲是個首創(chuàng)，能夠有效地幫助在押囚犯積累一些工作經(jīng)驗，為他們出監(jiān)獄后找工作做好準(zhǔn)備�！�
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/news/2006news/07/news0761.htm
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明晰CRM以及其主要部分的所有權(quán)
迫在眉睫 |
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e領(lǐng)袖對話：八百客營銷總監(jiān)劉向軍解讀托管CRM |
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TurboCRM攜手中企動力 為營銷環(huán)節(jié)注入新“動力”
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TurboCRM攜手中企動力 為營銷環(huán)節(jié)注入新“動力”
2006/07/25
近日，TurboCRM公司與中企動力科技集團股份有限公司簽訂了關(guān)于TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購買及實施服務(wù)協(xié)議。
中企動力科技集團股份有限公司是香港聯(lián)合交易所上市公司中國數(shù)碼集團旗下的一家大型股份制高新技術(shù)企業(yè)，是國內(nèi)發(fā)展最早、規(guī)模最大、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最廣、專業(yè)服務(wù)人員最多的企業(yè)IT應(yīng)用服務(wù)運營商之一，現(xiàn)已在全國設(shè)立了60多家直屬分支機構(gòu)，員工總數(shù)逾6000人，擁有研發(fā)工程師800余人，已經(jīng)為20余萬家企業(yè)客戶提供了全方位、多層面的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/factory/f12/www.turbocrm.com/turbocrm06_0707.htm
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新浪企業(yè)服務(wù)推出月租型客戶管理軟件服務(wù) |
新浪企業(yè)服務(wù)推出月租型客戶管理軟件服務(wù)
2006/07/25
近日，新浪正式對外發(fā)布月租型CRM，企業(yè)用戶使用在線的客戶管理系統(tǒng)將和使用企業(yè)郵箱一樣，成為不可缺少的信息化管理手段。
所謂月租型，就是企業(yè)按月支付軟件的使用費，通過互聯(lián)網(wǎng)登錄新浪提供的CRM軟件，軟件模塊全面并且易用，銷售人員就像瀏覽網(wǎng)頁一樣使用客戶管理、聯(lián)系人管理、銷售機會管理、合同管理等模塊，并且享受在線發(fā)送短信等增值服務(wù)。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/technology/CRM/2006/07/crm0711.htm
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MetaCRM攜手杭州隆昌機電
搭建客戶關(guān)系管理平臺 |
MetaCRM攜手杭州隆昌機電 搭建客戶關(guān)系管理平臺
2006/07/25
近日，中國第一款客戶關(guān)系管理平臺軟件MetaCRM，在杭州隆昌機電公司成功實施上線，開始為客戶提供營銷管理平臺服務(wù)。
杭州隆昌機電設(shè)備有限公司是集技術(shù)、貿(mào)易和服務(wù)為一體，專門經(jīng)營各種類型閥門、執(zhí)行器、自控儀器儀表及五金機械設(shè)備的專業(yè)公司。代理GESTRA、EBRO、MARWIN、HP、WTA、SED、NI、ZWICK等世界名牌產(chǎn)品，廣泛適用于電力、化工、煉油、冶金、生化、制藥、食品、紡織、水泥、卷煙、造船、水處理、暖通空調(diào)和一般工業(yè)領(lǐng)域。在國內(nèi)擁有眾多的客戶和多年合作伙伴，以靈活的經(jīng)營方式，一流服務(wù)，贏得廣大客戶的充分信賴和支持。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/factory/f06_01/www.metasoft.com.cn/metasoft06_0704.htm
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CRM案例:杰帝亞托塑造企業(yè)核心競爭力 |
CRM案例:杰帝亞托塑造企業(yè)核心競爭力
2006/07/28
未雨綢繆
來自于意大利工藝的"杰帝亞托"服飾是中國十大職業(yè)裝品牌之一。年產(chǎn)中高檔西服二十萬套、襯衫一百萬件。對西服、襯衫的關(guān)鍵部位實行數(shù)字化控制，其硬件設(shè)施處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。
作為中國知名的服裝企業(yè)，杰帝亞托在職業(yè)裝領(lǐng)域已經(jīng)取得了不錯的業(yè)績。但是，隨著市場競爭的加劇，如何保持競爭優(yōu)勢，是大家最為關(guān)注的一個問題，同時也是杰帝亞托管理層制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃時考慮最多的內(nèi)容。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/technology/CRM/2006/07/crm0714.htm
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CRM廠商采開源經(jīng)營模式 新產(chǎn)品加入AJAX技術(shù) |
CRM廠商采開源經(jīng)營模式 新產(chǎn)品加入AJAX技術(shù)
2006/07/28
7月28日國際報道 開放源代碼軟件公司SugarCRM將在8月份推出新版套裝應(yīng)用軟件，并跨入新的產(chǎn)品領(lǐng)域。
共同創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官John Roberts表示，名為Sugar 4.5的新產(chǎn)品訂于8月中推出，是該公司創(chuàng)辦兩年來最重要的一次更新，其中包括工程師利用AJAX技術(shù)所制作的高互動性和可訂制網(wǎng)絡(luò)使用者界面。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/technology/CRM/2006/07/crm0713.htm
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RightNow客戶美國環(huán)保局獲得聯(lián)邦政府計算機周刊獎項 |
RightNow客戶美國環(huán)保局獲得聯(lián)邦政府計算機周刊獎項
2006/07/25
Bozeman，蒙大拿（2006年7月24日） RightNow（Nasdaq: RNOW）宣布，美國環(huán)保局由于實施RightNow系統(tǒng)而獲得聯(lián)邦政府計算機周刊頒發(fā)的表彰獎。美國環(huán)保局充分使用了RightNow獨特的知識庫技術(shù)，智能網(wǎng)頁自助服務(wù)能力，以及基于規(guī)則的電子郵件管理等功能。所有這些都幫助環(huán)保局通過創(chuàng)建完全面向市民的網(wǎng)站，自動回答80％的市民問題并將電子郵件數(shù)量下降了70％。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/factory/f04_02/www.rightnow.com/rightnow06_0704.htm
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汽車服務(wù)行業(yè)翹楚的MRCRM實施之旅 |
汽車服務(wù)行業(yè)翹楚的MRCRM實施之旅
2006/07/24
公司背景
泛珠三角汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)項目是目前國內(nèi)模式最新、科技含量最高、資源整合能力最強、服務(wù)功能最多、汽車會員群體最大、以汽車網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為切入點的商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)平臺。泛珠車網(wǎng)核心是三大平臺；六大引擎；九大核心技術(shù)；十六項核心服務(wù)功能；實現(xiàn)三維網(wǎng)合一，具備外網(wǎng)
( 網(wǎng)站 ) 、內(nèi)網(wǎng) (CRM 系統(tǒng) ) 、實網(wǎng) ( 覆蓋到區(qū)、縣級服務(wù)網(wǎng)點 ) ，三大巨柱支承著整個平臺安全、高效地運行；
網(wǎng)絡(luò) 將覆蓋九省二特別行政區(qū)的 占全國面積 1/5 和 1/3 人口區(qū)域 ；基本區(qū)域網(wǎng)點為 1023 個服務(wù)中心，為過百萬車主會員服務(wù)。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/factory/f03_05/www.upcrm.com/upcrm06_0702.htm
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MyCRM再次簽約工程軟件專家
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MyCRM再次簽約工程軟件專家
2006/07/28
近日，MyCRM簽約北京天正工程軟件有限公司。
北京天正工程軟件有限公司（以下簡稱：天正公司）是1994年成立的高新技術(shù)企業(yè)。十多年來，天正公司一直以誠心實意為建筑設(shè)計者提供實際高效的設(shè)計工具為理念，應(yīng)用先進的計算機技術(shù)，研發(fā)了以天正建筑為龍頭的包括暖通、給排水、電氣、結(jié)構(gòu)、日照、市政道路、市政管線、節(jié)能、造價等專業(yè)的建筑CAD系列軟件。如今，用戶遍及全國的天正軟件已成為建筑設(shè)計實際的繪圖標(biāo)準(zhǔn)，為我國建筑設(shè)計行業(yè)計算機應(yīng)用水平的提高以及設(shè)計生產(chǎn)率的提高做出了卓越的貢獻(xiàn)。目前，天正公司在專注建筑設(shè)計領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，為自己制定了更高、更強的目標(biāo)，正在研發(fā)智能設(shè)計軟件和管理軟件并最終形成設(shè)計單位的協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/factory/f04_12/www.liyouxin.com/liyouxin06_0702.htm
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企業(yè)通信系統(tǒng)十步實現(xiàn)VoIP |
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思科統(tǒng)一通信在中國正式發(fā)布 |
思科統(tǒng)一通信在中國正式發(fā)布
2006/07/25
先進的思科（Unified Communications）統(tǒng)一通信解決方案正在將電影中的高科技通信變成現(xiàn)實的溝通體驗。7月25日，在北京中國大飯店舉行的“引領(lǐng)溝通新體驗——思科統(tǒng)一通信高峰會”之上，思科統(tǒng)一通信解決方案從《諜中諜3》（Mission
Impossible III）和《反恐24小時》等美國大片之中走了出來，與參會的400多名電信運營商、政府和企業(yè)管理決策者、分析認(rèn)識以及業(yè)界專家現(xiàn)場零距離接觸，讓其共同感受了統(tǒng)一通信“讓世界變平”的震撼力量。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/factory/Cisco/cisco06_0736.htm
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思科售出第八百萬部IP電話主流地位日益凸顯
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思科售出第八百萬部IP電話主流地位日益凸顯
2006/07/24
IP通信正在以越來越快的速度成為通信市場主流。近日，思科在圣何塞總部舉行了一項儀式，慶祝德意志銀行成為第八百萬部思科IP電話的客戶。在這個儀式上，思科IP通信業(yè)務(wù)部門副總裁兼總經(jīng)理Barry
O'Sullivan、思科副總裁兼財務(wù)主管以及負(fù)責(zé)德意志銀行項目的高層管理人員David Holland，向德意志銀行高級副總裁
Andrea Neumeier 授予了一部IP電話，以紀(jì)念這個偉大的成就。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/factory/Cisco/cisco06_0735.htm
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Avaya遠(yuǎn)程維護服務(wù)令I(lǐng)P通信客戶高枕無憂
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Avaya遠(yuǎn)程維護服務(wù)令I(lǐng)P通信客戶高枕無憂
2006/07/27
解決方案
對于和Avaya 簽署了維護協(xié)議的企業(yè)客戶，Avaya在提供服務(wù)的同時，可向他們提供“While You
Were Sleeping” – EXPERT View? 報告，該報告用于記錄半年或一年時間內(nèi)Avaya為他們提供的支持服務(wù)。報告可以顯示曾經(jīng)發(fā)生的全部系統(tǒng)告警、故障單和現(xiàn)場維修。Avaya還提供“預(yù)算報告”(Monetization
Report)，能夠估算如果沒有Avaya 維護協(xié)議保護，這家公司的通信系統(tǒng)可能產(chǎn)生的損失和費用， 對 EXPERT
View 報告來說是一個有益的補充。Avaya維護協(xié)議通過Avaya EXPERT SystemSM診斷工具以及Avaya全球技術(shù)服務(wù)部工程師可提供遠(yuǎn)程監(jiān)控。這些報告使決策者能夠了解自己所獲得的維護服務(wù)的價值。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/factory/f05_08/www.avaya.com/avaya06_0702.htm
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北電科技助勞斯萊斯全球語音網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)IP轉(zhuǎn)型
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寶諾為您帶來SipEverest-Voice-over-IP企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品系列 |
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思科、Google、微軟將未來主導(dǎo)運營商
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永遠(yuǎn)走在別人前面——Polylink總裁洪瑞嶺專訪 |
永遠(yuǎn)走在別人前面——Polylink總裁洪瑞嶺專訪
2006/07/25
在今天，VoIP已經(jīng)不僅僅是一個技術(shù)熱點，更成為一個市場熱點。這種發(fā)展已經(jīng)如火如荼，無論在國內(nèi)和國外都積極推動了傳統(tǒng)通信業(yè)的轉(zhuǎn)型與變革。
Polylink集團是NGN領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)之一，在IP PBX企業(yè)語音解決方案、軟交換系統(tǒng)開發(fā)、運營商NGN業(yè)務(wù)方案策劃與技術(shù)支持、VoIP網(wǎng)絡(luò)電話運營推廣等多項業(yè)務(wù)中皆有出色的業(yè)績。目前在中國，Polylink已經(jīng)成立了“聚領(lǐng)信息技術(shù)(上海)有限公司”和“上海網(wǎng)諾通訊技術(shù)有限公司”兩家子公司，來推動中國的NGN進程。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/factory/f05_03/www.polylink.net/polylink06_0701.htm
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打造尖端網(wǎng)絡(luò)引擎 華為3Com助力標(biāo)致雪鐵龍
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諾基亞推Intellisync軟件
加快企業(yè)市場步伐 |
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多媒體協(xié)同通信―思巴得專網(wǎng)(企業(yè))通信解決方案
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多媒體協(xié)同通信―思巴得專網(wǎng)(企業(yè))通信解決方案
2006/07/25
單一的電話通信方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)（包括行業(yè)、政府機關(guān)）在通信方面的需求，隨著IP網(wǎng)絡(luò)的不斷普及、新的通信技術(shù)的不斷發(fā)展，“多媒體協(xié)同通信”一個新的通信概念已經(jīng)展現(xiàn)在我們的面前。我們需要跨地域的內(nèi)部電話，我們需要廉價的IP長途，我們同樣需要通信服務(wù)平臺、信息發(fā)布平臺，我們還需要工作協(xié)同、信息共享。“多媒體協(xié)同通信”就能滿足我們這些需要。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/factory/f06_07/www.spider-info.com/spider06_0702.htm
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IRouter構(gòu)建奧艾斯通信平臺
優(yōu)先處理VoIP包 |
IRouter構(gòu)建奧艾斯通信平臺 優(yōu)先處理VoIP包
2006/07/28
東莞奧艾斯是一家世界聞名的電影器材公司，目前它的總部位于東莞市，為生產(chǎn)本部，隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司在中國大陸的主要城市的北京、上海、廣州等主要城市設(shè)立了辦事處，日常的商務(wù)往來，各辦事處需要與總公司進行數(shù)據(jù)查詢及匯總，同時各辦事處也需要與總部的各職能部門進行長途電話通信。目前，傳輸?shù)臄?shù)據(jù)主要通過電子郵件，不僅信息滯后，而且需要手工輸入，容易出錯，除此之外，公司每天需要大量的長途電話來實現(xiàn)商務(wù)溝通，這花費了公司大量的長途話費。同時，外出公司的領(lǐng)導(dǎo)需要及時查詢公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)，因此公司決定采用VPN來構(gòu)建公司統(tǒng)一的融合的通信平臺。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/technology/Voip/2006/07/voip0741.htm
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達(dá)特茅斯：WLAN的早吃螃蟹者
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達(dá)特茅斯：WLAN的早吃螃蟹者
魏易 2006/07/24
隨著語音和視頻應(yīng)用的廣泛，WLAN正順勢成為實現(xiàn)這些應(yīng)用的較好選擇，其部署與實施已是箭在弦上……
成立于1769年的達(dá)特茅斯學(xué)院（Dartmouth College)是美國第九所歷史最悠久的學(xué)院。為了給學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，達(dá)特茅斯學(xué)院非常重視引入高科技技術(shù)來改善教學(xué)環(huán)境。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/forum/2006/07/forum06_0759.htm
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洞悉國內(nèi)IMS未完成因素 |
洞悉國內(nèi)IMS未完成因素
賽迪顧問通信與網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部 高級分析師 張麗 2006/07/24
IMS(IP多媒體子系統(tǒng) IP Multimedia Subsystem, 下文簡稱IMS)熱正席卷電信產(chǎn)業(yè)，這個被炒得沸沸揚揚、被奉為“掌上明珠”的新寵，目前正一步步回歸真實。IMS在中國的發(fā)展也處于一個關(guān)鍵時期，運營商的引入策略、IMS的管制以及技術(shù)體制等一系列問題都引起了設(shè)備商和運營商的廣泛關(guān)注。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/forum/2006/07/forum06_0758.htm
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海外運營商三條道路通向FMC |
海外運營商三條道路通向FMC
劉喜喜 2006/07/24
FMC（fixed-mobile convergence）的推出和具體操作最早可以回溯到愛立信提出藍(lán)牙技術(shù)的年代。隨著人們不斷地認(rèn)識和拓展其內(nèi)涵，F(xiàn)MC目前被定義為，運營者在一個給定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中可以使用的一種機制，該機制使得運營商可以在向終端用戶提供業(yè)務(wù)時不受接入技術(shù)的限制。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/forum/2006/07/forum06_0757.htm
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朗訊科技IMS技術(shù)助力馬恩島下一代融合網(wǎng)絡(luò)
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VoIP與移動通信：朋友還是敵人？
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VoIP與移動通信：朋友還是敵人？
2006/07/25
也許有一天，Verizon Wireless的網(wǎng)絡(luò)上可能只有一種語音技術(shù)：VoIP——曾經(jīng)讓很多用戶感覺是免費的業(yè)務(wù)。
或許近期這樣的事情不太可能發(fā)生，但事實上，VoIP和移動通信的聯(lián)姻已經(jīng)在進行當(dāng)中
Lynch是Verizon Wireless的首席技術(shù)官，并且是CDMA和移動通信產(chǎn)業(yè)的一位權(quán)威專家。他已經(jīng)計劃在他的網(wǎng)絡(luò)中使用VoIP技術(shù)，雖然一個完整的技術(shù)演進還需要幾年的時間。但實際上，其它很多移動運營商也都在考慮是否引入VoIP技術(shù)，雖然他們的初衷只是想在FMC（固移融合）的部署中使用這一技術(shù)，但后來他們已經(jīng)將VoIP技術(shù)作為網(wǎng)絡(luò)的一部分進行考慮。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/technology/Voip/2006/07/voip0735.htm
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研究：VoIP通話質(zhì)量不斷下降
競爭激烈是主因 |
研究：VoIP通話質(zhì)量不斷下降 競爭激烈是主因
2006/07/25
網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)的質(zhì)量比不上傳統(tǒng)電話質(zhì)量已是盡人皆知的事情，但一項新的研究發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)電話的通話質(zhì)量正在變得糟糕。
Brix網(wǎng)絡(luò)公司對其下屬網(wǎng)站TestYourVoip.com收集到的數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)電話的通話質(zhì)量在過去18個月內(nèi)下降了5%左右。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/technology/Voip/2006/07/voip0734.htm
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2005年北美、歐洲和亞太VoIP服務(wù)收入翻番 |
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通用動力獲3200萬美軍IP話音電話網(wǎng)絡(luò)升級訂單 |
通用動力獲3200萬美軍IP話音電話網(wǎng)絡(luò)升級訂單
2006/07/26
美陸軍選定通用動力公司升級科羅拉多州卡森基地的通信和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。國防通信系統(tǒng)局授予該公司一份價值約3200萬美元的合同，通用動力公司將利用IP電話技術(shù)和千兆以太網(wǎng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級話音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。在美國陸軍轉(zhuǎn)型計劃中，卡森基地將接收9500名士兵。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/technology/Voip/2006/07/voip0738.htm
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Skype主動推銷單模Wi-Fi電話
瞄準(zhǔn)企業(yè)用戶 |
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耶蘭特：Wi-Fi手機在國內(nèi)有沒有出路 |
耶蘭特：Wi-Fi手機在國內(nèi)有沒有出路
2006/07/26
隨著近年來歐美一些國家興起建設(shè)Wi-Fi無線互聯(lián)網(wǎng)的熱潮，Wi-Fi手機的未來也越來越被人們所看好。諾基亞、摩托羅拉、三星、UT斯達(dá)康等手機廠商已經(jīng)推出了帶Wi-Fi模塊的手機，使用這種手機用戶可以在GSM網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下像普通手機一樣撥打電話，而到了Wi-Fi無線熱點覆蓋范圍內(nèi)又能享受到極低資費的網(wǎng)絡(luò)通話和高速上網(wǎng)的便利。特別是近日傳出Belkin、Accton
Technology公司旗下的Edge-Core、Netgear和Standard Microsystems這四家公司計劃為用戶超過1億的Skype軟件推出的VoIP電話服務(wù)生產(chǎn)Wi-Fi手機的消息后，人們更是認(rèn)為Wi-Fi手機將在市場上大獲成功，并極有可能對移動運營商構(gòu)成威脅。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/news/2006news/07/news0762.htm
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Atheros推行動IP方案支持無線網(wǎng)絡(luò)電話
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Atheros推行動IP方案支持無線網(wǎng)絡(luò)電話
文志磊 2006/07/26
先進無線解決方案的龍頭開發(fā)商Atheros Communications，今日推出全球最具整合性且最佳化的無線因特網(wǎng)通訊協(xié)議(IP)平臺。來自Atheros無線射頻芯片(Radio-on-Chip
for Mobile，ROCm)產(chǎn)品系列的創(chuàng)新AR6101平臺，以嵌入式解決方案應(yīng)用于市場上最具成本效益而且體積袖珍的Wi-Fi手機。Atheros完整的VoIP手機設(shè)計，包括芯片解決方案與應(yīng)用軟件，將實現(xiàn)真正的行動IP體驗。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/technology/Voip/2006/07/voip0737.htm
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北京海狼與潮流科技結(jié)成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟 |
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強強聯(lián)合：邁普通信與比特瑞旺開展戰(zhàn)略合作 |
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中興通訊簽署加納Cape Coast大學(xué)首個遠(yuǎn)程教育合同 |
中興通訊簽署加納Cape Coast大學(xué)首個遠(yuǎn)程教育合同
2006/07/27
中興通訊是全球領(lǐng)先的綜合性通信制造業(yè)上市公司，是近年增長較快的通信解決方案提供商。同時也是中國高科技領(lǐng)域最早并最為成功實踐
"走出去"戰(zhàn)略的標(biāo)桿企業(yè)。
日前，中興通訊與加納Cape Coast大學(xué)正式簽署遠(yuǎn)程教育項目合同，根據(jù)合同，中興通訊將承建遍布加納全國10個省份27個站點的遠(yuǎn)程教育平臺。這也是中興通訊在加納市場繼2005年6月中標(biāo)和黃CDMA
2000 1X項目后的又一重大突破。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/factory/zhongxing/zhongxing06_0703.htm
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視維視頻會議化工集團解決方案 |
視維視頻會議化工集團解決方案
2006/07/25
行業(yè)背景：
信息化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)知識經(jīng)濟和信息社會的重要手段，是企業(yè)迅速發(fā)展的必要途徑。化工集團公司規(guī)模龐大，跨多地域，且公司會議事務(wù)繁忙，平時根本很難保證集團公司會議的及時、高效進行，而且每召開一次集團會議要耗費大量的人力、物力、財力，這在現(xiàn)代信息交互日趨頻繁的今天，在很大程度上降低了管理的效率，在一定程度阻礙了單位的進一步飛速發(fā)展。單位需要建立一個統(tǒng)一的視頻協(xié)作平臺，進行及時、高效溝通和協(xié)作，全面提高企業(yè)的信息化建設(shè)步伐，并以此來推動和提升公司的管理水平。在這種大背景下，視頻會議在化工集團中的應(yīng)用也就自然而然的出現(xiàn)并且迅速蓬勃發(fā)展起來。一般說來，化工集團使用視頻會議系統(tǒng)，需要考慮下面幾個因素：
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/forum/2006/07/forum06_0761.htm
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V2 Conference應(yīng)用PICC北京分公司
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V2 Conference應(yīng)用PICC北京分公司
2006/07/26
客戶背景：
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司是由原中國人民保險公司(已變更為中國人�？毓晒�)發(fā)起設(shè)立的目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司。公司始終遵循"以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心"的經(jīng)營理念。人保財險是國內(nèi)最大的非壽險公司，占有近60%的市場份額，在非壽險市場處于絕對領(lǐng)先地位，主導(dǎo)著非壽險市場的發(fā)展。人保財險擁有遍及全國的機構(gòu)網(wǎng)點，包括324個地、市級承保、理賠、財務(wù)“三個中心”，4500多個分支機構(gòu)，擁有多樣化的營銷渠道，形成了強有力的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。北京分公司擁有24個支公司，如何和總公司保持最有效的聯(lián)系，如何能夠足不出戶就能快速高效的學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司的方針、政策就成了一個需要迫切解決的問題。同時，會議也是公司日常工作的組成部分，以往的集中式會議已經(jīng)越來越不能適應(yīng)需求了，高昂的會議成本往往難以控制，如何有效地利用現(xiàn)有的公司辦公網(wǎng)和工作電腦，將會議成本減少到最小，也是目前丞待解決的一個問題。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/factory/tts/www.voicity.com.cn/voicity06_0704.htm
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浙江省農(nóng)科院應(yīng)用瑞福特視頻會議系統(tǒng) |
浙江省農(nóng)科院應(yīng)用瑞福特視頻會議系統(tǒng)
2006/07/26
中國能否實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)，“三農(nóng)問題”的解決無疑是關(guān)鍵。而“三農(nóng)問題”是在現(xiàn)代化進程中發(fā)生的，也只能在現(xiàn)代化進程中加以解決。因此，如何讓農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，讓廣大農(nóng)民步入小康社會，一直是黨和國家關(guān)注的焦點，也是一些農(nóng)業(yè)科學(xué)院致力的方向。作為綜合性、純公益類的省級農(nóng)業(yè)科研機構(gòu)，浙江省農(nóng)業(yè)科學(xué)院主要從事農(nóng)業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)研究、農(nóng)業(yè)高新技術(shù)應(yīng)用研究和科技興農(nóng)服務(wù)工作，通過科技創(chuàng)新、應(yīng)用推廣、科技普及和培訓(xùn)等方式，服務(wù)和幫助解決“三農(nóng)問題”。最近，浙江省農(nóng)科院建設(shè)了新一代視頻會議系統(tǒng)——瑞福特SMART
IN ONE系統(tǒng)解決方案，通過遠(yuǎn)程多媒體通訊，不僅有效解決了農(nóng)科院上傳下達(dá)的效果，增加了工作的協(xié)同能力，而且為技術(shù)培訓(xùn)和推廣增添了新的途徑，同時節(jié)省了大量的會務(wù)、培訓(xùn)成本。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/factory/video/www.radfort.com/radfort06_0702.htm
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邁可行為西部石油管道搭建全球首個軟交換指揮調(diào)度系統(tǒng) |
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科大訊飛打造會說話的電子書 |
科大訊飛打造會說話的電子書
2006/07/26
安徽中科大訊飛信息科技有限公司于近日推出了一款適用于PPC智能手機的語音電子書軟件，該軟件能將文本朗讀出來，讀者通過聽就能達(dá)到看書的目的。
幾年前，電子書的出現(xiàn)給書籍世界帶來一場革命。電子書因其使用方便，且基本上不占用空間，正在漸漸取代紙質(zhì)書籍，成為人們，特別是成年人閱讀書籍的主要途徑，目前市場已經(jīng)有專用的電子閱讀器出售。而隨著目前手機的大規(guī)模普及，讓手機成為一個載體來閱讀書籍，不僅便于攜帶，而且使用方便，隨時隨地想讀書就讀書，漸漸成為年輕一族的追求的時尚之一。尤其是在旅途中，人們可以更方便地閱讀書籍。但是考慮到手機目前的集成度越來越高，而體積卻越來越求小求薄，也出現(xiàn)了一定的問題，例如我們在那么小的手機屏幕上如果要看完一本書，不僅眼睛會很累，而且手指也會因為翻頁磨起繭了吧。為解決這些問題，日前，安徽中科大訊飛信息科技有限公司推出了一款適用于PPC智能手機的語音電子書軟件，能讓書“說話”。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/factory/f04/www.ifly.com.cn/ifly06_0702.htm
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捷通華聲最新一代語音合成系統(tǒng)首次亮相高峰會 |
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香港禁止自動語音促銷電話 內(nèi)地監(jiān)管仍空白 |
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Ai-Logix構(gòu)建全面的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持體系 |
Ai-Logix構(gòu)建全面的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持體系
2006/07/25
Ai-Logix作為錄音行業(yè)的領(lǐng)航者，不僅提供功能強大，性能穩(wěn)定的錄音硬件產(chǎn)品，更為注重的是產(chǎn)品售后支持的及時性和多樣性。
為便于給客戶提供更快、更高效率的技術(shù)支持服務(wù)，Ai-Logix 充分考慮到客戶分布的廣泛性，決定構(gòu)建全面的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持體系，選擇了通過Skype互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)語音通話、Webex網(wǎng)絡(luò)會議產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、GoToMyPC互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程登陸產(chǎn)品測試服務(wù)等工具，以滿足客戶對產(chǎn)品測試、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)解答等方面應(yīng)用的不同需求。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/factory/musictelecom/ai-logix06_0703.htm
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NMS四城市移動增值業(yè)務(wù)應(yīng)用研討會召開在即 |
NMS四城市移動增值業(yè)務(wù)應(yīng)用研討會召開在即
2006/07/24
美國NMS國際通訊公司日前宣布，將于2006年8月15日在北京啟動主題為“加速移動視頻應(yīng)用的開發(fā)和部署”的2006年移動增值業(yè)務(wù)應(yīng)用研討會。整個活動歷時兩周，將分別到達(dá)北京、上海、深圳、成都四城市。屆時NMS通信專家、國內(nèi)一流行業(yè)研究機構(gòu)分析師將與來自相關(guān)行業(yè)的近四百家系統(tǒng)開發(fā)商及設(shè)備廠商共同探討移動增值業(yè)務(wù)未來的發(fā)展趨勢，同時匯報并展示NMS在產(chǎn)品和解決方案方面的最新成果。欲了解會議詳情或申請旁聽，敬請登錄：http://www.boerwangluokj.com/factory/nms/nms06_0701.htm。
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毅航通信推出iSX4000下一代通信增值業(yè)務(wù)平臺 |
毅航通信推出iSX4000下一代通信增值業(yè)務(wù)平臺
2006/07/18
廣州毅航通信技術(shù)有限公司是一家有著多年從事開發(fā)電信增值業(yè)務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，專注于開發(fā)下一代電信增值業(yè)務(wù)平臺，公司核心的產(chǎn)品---iSX4000下一代通信增值業(yè)務(wù)平臺。毅航通信的iSX4000提供了單節(jié)點多達(dá)64E1的整體解決方案：SS7/ISDN信令處理、中繼處理功能、語音功能、會議功能、
語音信令、全程語音檢測、語音產(chǎn)生以及呼叫處理分析。iSX4000可以用來構(gòu)建市場上最高密度的電信增值業(yè)務(wù)平臺，非常適合應(yīng)用于下一代通信增值業(yè)務(wù)：包括像彩鈴、一卡多號、號碼百事通、高端電話會議、一號通、背景音、
多媒體會議、各種信令網(wǎng)關(guān)、話務(wù)批發(fā)、 SMS、等業(yè)務(wù)。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/factory/f05_04/www.ehangcom.com/ehangcom06_0701.htm
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專家稱運營商正醞釀新型傳真 涉及百億市場
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專家稱運營商正醞釀新型傳真 涉及百億市場
2006/07/24
7月20日，在一次電信增值服務(wù)研討會上，業(yè)內(nèi)相關(guān)人士第一次提出了一種傳真的新技術(shù)——電子傳真，并認(rèn)為可能將替代傳統(tǒng)傳真技術(shù)，且目前固話運營商對此已開始感興趣。
據(jù)悉，這種技術(shù)由美國發(fā)明，其通過計算機與傳真機相連，在接收傳真后，傳真內(nèi)容可通過電子郵件方式傳入用戶郵箱。這樣，傳真機不用打印出傳真內(nèi)容。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/news/2006news/07/news0748.htm
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“移動商務(wù)九州行”活動?xùn)|莞站圓滿落幕
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中國手機用戶上半年發(fā)送短信量超兩千億條 |
中國手機用戶上半年發(fā)送短信量超兩千億條
2006/07/24
信息產(chǎn)業(yè)部20日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，到6月底，中國移動電話用戶已超過4.26億戶，中國手機用戶上半年發(fā)送短信兩千多億條。
數(shù)據(jù)顯示，上半年，中國移動電話用戶仍保持高速增長，月均增長549萬多戶。與之相應(yīng)，移動短信業(yè)務(wù)量在這一期間也實現(xiàn)了同期45.8%的高幅增長。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/news/2006news/07/news0749.htm
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貴州省調(diào)整短消息類服務(wù)接入代碼
電信運營商統(tǒng)一號碼 |
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Amdocs 收購領(lǐng)先的OSS解決方案提供商
Cramer |
Amdocs 收購領(lǐng)先的OSS解決方案提供商 Cramer
2006/07/25
收購使 Amdocs確立作為 OSS領(lǐng)導(dǎo)者和唯一能夠提供下一代網(wǎng)絡(luò)和有效運營必需的端到端OSS/BSS解決方案的公司的位置，單一的供應(yīng)商將首次能夠提供用戶、網(wǎng)絡(luò)和可用服務(wù)的統(tǒng)一視圖。
2006年7月24日，專注于推動企業(yè)整合客戶管理策略與預(yù)期客戶體驗實施的全球領(lǐng)先軟件和服務(wù)提供商Amdocs公司(NYSE：DOX)
近日宣布簽署了一項協(xié)議以收購Cramer系統(tǒng)集團公司――業(yè)界領(lǐng)先的運營支撐系統(tǒng)解決方案提供商。達(dá)成的協(xié)議規(guī)定，Amdocs以3億7千5百萬美元現(xiàn)金收購Cramer所有股票，現(xiàn)有除現(xiàn)金凈額
，有待完成后調(diào)整。 Cramer是一家成長中的公司，在全世界擁有超過80家用戶。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/news/2006news/07/news0755.htm
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2006第一季度中國即時通訊用戶數(shù)接近1億 |
2006第一季度中國即時通訊用戶數(shù)接近1億
2006/07/25
根據(jù)計世資訊跟蹤數(shù)據(jù)顯示，2006年第一季度，中國即時通訊用戶數(shù)達(dá)到9700萬，比上一季度增長14%，中國即時通訊市場進入平穩(wěn)增長期。第一季度，中國個人即時通訊市場競爭慘烈，GTalk、Lava－Lava分搶個人應(yīng)用市場，但由于即時通訊市場形成需要時間，所以對即時通訊總體市場影響不大。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/news/2006news/07/news0756.htm
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東進訴英特爾壟斷案今開庭 拉鋸戰(zhàn)還將繼續(xù)
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東進訴英特爾壟斷案今開庭 拉鋸戰(zhàn)還將繼續(xù)
2006/07/28
一直頗受關(guān)注的“英特爾訴深圳東進侵權(quán)案”尚未有結(jié)果，與之緊密相關(guān)的 “東進起訴英特爾公司非法壟斷技術(shù)、妨礙技術(shù)進步”一案卻將于今日在北京市第一中級人民法院開庭審理。
東進侵權(quán)，還是英特爾壟斷？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雙方拉鋸戰(zhàn)還將繼續(xù)。但毫無疑義的是，正在成長中的中國企業(yè)將對跨國公司的壟斷行為進行更多的反擊。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/news/2006news/07/news0773.htm
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Aculab 獲得“年度產(chǎn)品供應(yīng)商”獎
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PacificNet舉行“進軍中國市場站略投資交流會暨北京總部成立儀式大會” |
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愛普生客服中心用創(chuàng)新消除夾板氣
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愛普生客服中心用創(chuàng)新消除夾板氣
2006/07/27
愛普生(中國)有限公司從1998年就開通了熱線服務(wù)業(yè)務(wù)。經(jīng)過8年的不斷發(fā)展，從最初的6名員工擴展至如今的100多名員工。
服務(wù)部門往往是一個兩頭受氣的部門，一方面要面對客戶的抱怨，另一方面由于本身不直接產(chǎn)生效益，往往不能獲得足夠的重視和支持。愛普生呼叫中心的熱線服務(wù)業(yè)務(wù)，可以解決這種兩難的問題。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/forum/2006/07/forum06_0765.htm
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深圳市東進通訊技術(shù)股份有限公司
誠聘 |
深圳市東進通訊技術(shù)股份有限公司 誠聘
發(fā)布日期：2006年07月21日
有效期：30天
深圳市東進通訊技術(shù)股份有限公司，簡稱東進技術(shù)，是政府認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)，"新通訊"的倡導(dǎo)者。
隨著電信業(yè)進入以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向、以客戶服務(wù)為導(dǎo)向的新通訊時代，東進確立了"綜合信息通訊"業(yè)務(wù)平臺提供商的定位，并憑借"電信增值業(yè)務(wù)"和"CTI技術(shù)"兩個領(lǐng)域建立起來的核心優(yōu)勢，實現(xiàn)"領(lǐng)跑新通訊、創(chuàng)造新價值"的戰(zhàn)略目標(biāo)。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/jobs/2006/07/jobs0707.htm
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出售奧科網(wǎng)關(guān) |
公司名稱:北京宏申實信科貿(mào)有限公司
合作內(nèi)容:出售奧科網(wǎng)關(guān)
本公司為奧科產(chǎn)品代理商，現(xiàn)促銷奧科網(wǎng)關(guān)系列。
MP108fxs 2600
MP108fxo 4500
MP124fxs 8000
M1000/1E1 30000
M1000/2E1 40000
M1000/4E1 68500
M2000/1E1 45000
M2000/2E1 58500
M2000/4E1 83500
M2000/8E1 110000
聯(lián)系方法 聯(lián) 系 人： 張麗娟
聯(lián)系電話： 010-51668562/51951903
電子郵件： zlj@huasun-cti.com.cn
刊登日期 2006年07月26日
有效期 30
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/users/cooperation/2006/07/co2460.htm
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打動中國--數(shù)字語音卡全國傾情促銷 |
打動中國--數(shù)字語音卡全國傾情促銷
語音通訊，打動中國。數(shù)字語音卡全國傾情促銷！
活動時間：2006年7月31日——2006年8月31日
CTI行業(yè)的語音通訊已經(jīng)從模擬通訊時代向數(shù)字通訊時代發(fā)展，大規(guī)模大容量的數(shù)字語音系統(tǒng)，已經(jīng)成為現(xiàn)代通訊系統(tǒng)的主流。三匯公司做為語音系統(tǒng)的核心部件供應(yīng)商，十年來一直推動著語音技術(shù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展。三匯公司也衷心感謝多年來廣大客戶對三匯公司的信任和支持，三匯公司將始終本著以“科技創(chuàng)新，誠摯服務(wù)”的主導(dǎo)理念，攜手業(yè)界合作伙伴共創(chuàng)融合通信時代。
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網(wǎng)上全文：http://www.boerwangluokj.com/users/cooperation/2006/07/co2459.htm
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