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新浪企業(yè)服務推出月租型客戶管理軟件服務

2006/07/25

　　近日，新浪正式對外發(fā)布月租型CRM，企業(yè)用戶使用在線的客戶管理系統(tǒng)將和使用企業(yè)郵箱一樣，成為不可缺少的信息化管理手段。

　　所謂月租型，就是企業(yè)按月支付軟件的使用費，通過互聯(lián)網(wǎng)登錄新浪提供的CRM軟件，軟件模塊全面并且易用，銷售人員就像瀏覽網(wǎng)頁一樣使用客戶管理、聯(lián)系人管理、銷售機會管理、合同管理等模塊，并且享受在線發(fā)送短信等增值服務。

　　新浪之所以推出月租型CRM是因為新浪有無數(shù)的企業(yè)客戶，他們目前在使用著新浪的企業(yè)郵箱、商機在線、分類信息等服務，在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布層面上的需求，新浪有著眾多的產品，但對于企業(yè)信息管理層面上的需求，用月租型CRM切入是最好的選擇，并且月租型CRM有著顛覆傳統(tǒng)CRM的絕對優(yōu)勢。

　　在月租型CRM模式下，企業(yè)不再象傳統(tǒng)模式那樣花費大量投資用于硬件、軟件、人員，減少了企業(yè)信息化系統(tǒng)的一次性投入，企業(yè)只需要按人數(shù)和時間支出額定的服務費用，這里的額定的費用是指，企業(yè)不需要額外支付實施、安裝、維護等傳統(tǒng)信息化軟件的隱含成本，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)便可以享有軟件使用權和功能的不斷升級。

　　這次為新浪月租型CRM提供技術保障是XToolsCRM，據(jù)了解，XToolsCRM有著非常成熟的租用CRM運營經驗，已經聯(lián)合了電信、網(wǎng)通等大型電信運營商為寬帶企業(yè)用戶提供類似的租用服務。

　　此外，新浪企業(yè)服務還將提供更多的租用方式的產品，例如網(wǎng)絡傳真、商E通等。這些服務的推出將給新浪帶來利潤增長點，更重要的是新浪的企業(yè)用戶也將從這些服務中得到實惠，提高核心競爭能力。

新浪科技(tech.sina.com.cn)


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