為實現(xiàn)這一目標，我們留意到越來越多企業(yè)正在使用機器自動化(RPA)。以下是關于RPA您所不知道的三件事：
1、RPA不需要使用實際機器人
RPA是一種促進自動化流程的軟件。通過模仿日常員工的工作，此工具可協(xié)助處理他們的高重復性任務，不僅能在很短的周轉時間內(nèi)更準確地完成相同的工作，而且可在執(zhí)行手動任務時消除人為錯誤。
2、RPA能加速員工的認知能力
RPA的發(fā)明和設計并非旨在取代人力工作，而是將員工從耗時的手動任務中解放出來，以便他們利用寶貴的時間專注于為客戶提供更優(yōu)質的服務。
通過分析和提供戰(zhàn)略建議的能力，員工能為業(yè)務創(chuàng)造巨大的價值。RPA能夠加快數(shù)據(jù)檢索的訪問速度并自動執(zhí)行高重復性任務，這有助于員工更有效地實現(xiàn)業(yè)務目標。
3、RPA能協(xié)助提高工作場所的生產(chǎn)力
RPA可以每周7天、每天24小時全天候不間斷地運作，不僅能夠快速準確地執(zhí)行手動任務，還能保證員工實時向客戶提供準確和相關的信息。
它本質上是一位虛擬助手和超級智能系統(tǒng)，在員工與客戶進行互動時為員工提供強大支持。
希望了解更多有關RPA的詳情？請觀看此視頻了解更多內(nèi)容：
視頻來源：TVB電視廣播有限公司采訪片段
通過使用RPA，邁出提高業(yè)務生產(chǎn)力的關鍵第一步。通過nice。sales@nice。com聯(lián)系NICE，即可開始您的自動化之旅。
圖片來源: https://unsplash.com
圖片來源: https://unsplash.com
