· 統計編制和詳細報告
除了實時統計,CC Supervision還提供詳細的統計信息,以Excel格式顯示可定制的電子表格和圖表。此外,詳細的呼叫級數據可以下載到您的數據庫(采用FTP/TCP-IP),以便根據客戶需求進行后期處理。
· 其他功能包括
。珡腃C Supervision無縫自動訪問Excel;
。珡谋O(jiān)控PC的OLE(對象鏈接和嵌入)訪問Excel;
+借助監(jiān)控PC,進行CC Distribution內置統計的GUI選擇;
。ㄖ凭庉、格式化和以Excel格式打;
。诰信息存儲;
+報告呼叫事件和交易代碼(transaction code)。