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人工智能,巨頭的狂歡以及面臨的坑
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岱凱中國區(qū)首席執(zhí)行官陸志宏:正確看待大數(shù)據(jù)
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2016-09-26
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我們應(yīng)如何迎接新式客服業(yè)到來?
2016-09-26
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讓客服成為規(guī)則制定者 如何選擇一款優(yōu)秀的客服系統(tǒng)?
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客戶服務(wù)平臺在未來幾年的發(fā)展趨勢是什么?
2016-09-23
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東進(jìn)談互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)通信
2016-09-23
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東進(jìn)技術(shù)劉駿:以新技術(shù)創(chuàng)新帶動市場增長
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全渠道客戶服務(wù)需要智能聯(lián)絡(luò)中心
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英特爾楊旭:5G開啟萬物智能互聯(lián)的新世界
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建立成功客戶體驗評估項目的七個步驟(下)
2016-09-22
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開源免費FreePBX基礎(chǔ)-平臺技術(shù)
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2016-09-13
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科大訊飛熊京萍:人工智能變革呼叫中心
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米衛(wèi)東和他的珠海創(chuàng)業(yè)合伙人:初心不改 雄心不滅
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數(shù)字時代的呼叫中心外包何去何從?
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做中國的Salesforce不能嘴上功夫,看其如何布局?
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機(jī)器學(xué)習(xí)引領(lǐng)未來企業(yè)客戶服務(wù)的三種方式
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先進(jìn)的呼叫中心技術(shù):集成的重要性
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黃金錢包劉劍銳:關(guān)于呼叫中心指標(biāo)的那些事
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