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      出版日期:2021年4月19日  星期一

      總第九六三期

      周刊回顧 CTI論壇主頁
      CTI論壇介紹
       CTI論壇(www.boerwangluokj.com)定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。
      2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會在京成功召開


      由CTI論壇主辦的2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于4月15日在北京遼寧大廈成功召開。本次會議以"5G時代 共筑企業(yè)通信云生態(tài)"為主題,圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題,展示各種各樣的前沿技術(shù),繼續(xù)推動ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展,及時反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動向。大會活動主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣,商機遍布。通過主題演講、展覽展示、嘉賓交流、社交活動、案例分享、視頻專訪等多形式學(xué)習(xí)交流,探討業(yè)界人士所關(guān)注的各類熱點話題。

      專訪科大訊飛智能服務(wù)事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)姚佶超


      姚佶超,科大訊飛人工智能產(chǎn)品專家。10年人工智能行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,涉及50個以上AI產(chǎn)品落地項目管理。從0到1打造訊飛言知產(chǎn)品,2018年獲客戶世界推薦產(chǎn)品獎。先后主導(dǎo)中國移動、安徽電信、中國銀行、廣發(fā)銀行、人社、稅務(wù)等智能客服產(chǎn)品項目,F(xiàn)負責(zé)科大訊飛公司智能客服全產(chǎn)品體系建設(shè)。對于金融、政務(wù)、公共事業(yè)、交通物流等行業(yè)場景AI能力產(chǎn)品應(yīng)用解決有著豐富經(jīng)驗,對核心技術(shù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)應(yīng)用等方面有著深刻理解。

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      如何讓聯(lián)絡(luò)中心座席領(lǐng)先于不斷發(fā)展的CX需求?
      CX的下一步:聯(lián)絡(luò)中心座席助理、渠道引導(dǎo)
      科大訊飛亮相2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      遠傳科技亮相2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 
      云趣科技亮相2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      優(yōu)音通信震撼亮相2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      眾麥通信參展2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 
      中關(guān)村科金參加2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      AI+ICT:思必馳線上+線下組合賦能
      奧科攜后疫情時期云技術(shù)產(chǎn)品亮相CTI展會
      云聯(lián)信通亮相2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      七星藍圖參展2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      不到半年,竹間再獲1億元人民幣融資

      領(lǐng)跑者!億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)參與標準制定,助力信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

      Unify安壽男:工匠精神 
      東進技術(shù)閃耀2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      方位通訊亮相2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      Ribbon參加2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      鼎信通達將亮相中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      呼叫中心及企業(yè)通信大會,飛音時代與您如期相約
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      2021中國呼叫中心及
      企業(yè)通信大會


      2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會
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