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出版日期：2020年12月28日　 星期一

總第九五零期

 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
CTI論壇介紹
 CTI論壇（www.boerwangluokj.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
2020 CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)分析主題沙龍?jiān)诰┱匍_(kāi)


12月18日，由中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站CTI論壇（www.boerwangluokj.com）主辦的"行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)分析主題沙龍暨2020年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)"活動(dòng)在北京成功召開(kāi)，并正式公布了"2020年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)"的評(píng)選結(jié)果。"

16個(gè)不能忽視的聯(lián)絡(luò)中心創(chuàng)新 
CTI論壇2020年度"編輯推薦獎(jiǎng)"評(píng)選結(jié)果揭曉
Avaya大中華區(qū)首席技術(shù)官李農(nóng)：連接，升級(jí)與數(shù)據(jù)
捷通華聲售前產(chǎn)品總監(jiān)王斌：融合智能
科大訊飛股份有限公司楊鶴：新十年
遠(yuǎn)傳科技副總經(jīng)理陳昀：交互
黃鸝智能總經(jīng)理劉志：機(jī)遇
Equiinet品牌國(guó)內(nèi)合伙人兼總經(jīng)理徐廳庭：價(jià)值
標(biāo)貝科技穆向禹博士：個(gè)性化數(shù)字智能交互
共同努力：UCaaS和CCaaS的交叉點(diǎn)
Genesys成立專(zhuān)注于未來(lái)數(shù)字化客戶(hù)交互的業(yè)務(wù)部門(mén)
云趣科技榮膺“2020年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)” 
億迅榮獲2020年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)
東進(jìn)keygoe多媒體交換機(jī)獲2020年度推薦獎(jiǎng)
2020年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)發(fā)布 眾麥通信再上榜
MyComm全媒體智能呼叫中心獲CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)
丹麥艾德聲榮獲2020年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)

2020年統(tǒng)一通信的高光時(shí)刻
華為發(fā)布CloudLink云視頻解決方案
Avaya 李農(nóng)：新時(shí)期，企業(yè)需要什么樣的通信能力
專(zhuān)訪億聯(lián)：UME將成為溝通信息流轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)中臺(tái)
Poly博詣李金水：重構(gòu)“新常態(tài)辦公”模式
云計(jì)算如何幫助您的業(yè)務(wù)？
記住DDK：松下關(guān)閉商業(yè)通訊
POLY博詣智能生態(tài)遠(yuǎn)程協(xié)作套包，促銷(xiāo)進(jìn)行時(shí)……
Yeastar、Ursalink和Milesight宣布合并
鼎信通達(dá)榮獲2020年度編輯推薦獎(jiǎng)
奧科榮膺CTI論壇2020年度編輯推薦獎(jiǎng)
飛音時(shí)代榮獲2020年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng) 
新品上市！星縱信息發(fā)布預(yù)警調(diào)度系統(tǒng)
SD-WAN市場(chǎng)將在2021年看到晴朗的天空
RingCentral推出Glip允許免費(fèi)訪問(wèn)智能視頻會(huì)議
羅技-微軟視頻協(xié)作整體解決方案巡展上海站舉行

GSMA宣布MWC將于2021年重返上海
中國(guó)電信年報(bào)于“全球最佳100強(qiáng)年報(bào)”中獲第七名
中國(guó)電信與中國(guó)傳媒大學(xué)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
華為助力奧地利德電連續(xù)三年在Connect測(cè)試中奪冠
中興通訊聯(lián)合Omdia近期舉辦5G消息線上研討會(huì)
中國(guó)電信集團(tuán)與中國(guó)建筑集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
中興通訊發(fā)布《5G毫米波(mmWave)技術(shù)白皮書(shū)》
中國(guó)電信持續(xù)推動(dòng)5G SA標(biāo)準(zhǔn)演進(jìn)
愛(ài)立信完成5G SA FDD/TDD高低頻載波聚合測(cè)試
中興通訊獲得反賄賂管理體系認(rèn)證證書(shū)
愛(ài)立信發(fā)布最新版《愛(ài)立信移動(dòng)市場(chǎng)報(bào)告》
諾基亞牽頭推進(jìn)歐盟Hexa-X 6G項(xiàng)目
浪潮商用機(jī)器助力中國(guó)聯(lián)通領(lǐng)跑5G時(shí)代
廣東電信與中興通訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
愛(ài)立信與中國(guó)電信攜手共建IoT神經(jīng)中樞 
NEC被選為德國(guó)首個(gè)Open RAN試驗(yàn)的系統(tǒng)集成商

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虛位以待 | 奧科誠(chéng)聘駐場(chǎng)工程師
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《金融機(jī)構(gòu)AI改變客戶(hù)體驗(yàn)》 
《MRCP中文電子書(shū)》
《從Excel轉(zhuǎn)至WFM》
《珍惜每一次客戶(hù)交互》
《智能客戶(hù)服務(wù)管理體系》
《混合型AI 致勝未來(lái)》


2020年度編輯推薦獎(jiǎng)評(píng)選

2020中國(guó)呼叫中心及
企業(yè)通信大會(huì)

2019中國(guó)客戶(hù)體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
10月/深圳

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