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出版日期：2019年1月21日　

星期一

總第八七一

周刊回顧

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CTI論壇介紹

CTI論壇（www.boerwangluokj.com）定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。

CTI論壇2019年新春致辭專題征集活動啟動

金豬送福，歡樂祥瑞！2019年春節(jié)即將來臨之際，請和CTI論壇網(wǎng)友分享貴司領導的新春致辭視頻，回顧過去一年貴司在市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新和行業(yè)認可上取得了哪些傲人的成績？新的一年開啟新的希望，展望2019年貴司的目標是什么？

聯(lián)絡中心RPA：交付最佳實踐

2018年的聯(lián)絡中心：幫助客戶自助

確保呼叫中心座席成功的小貼士

【視頻】合力億捷董事長曲道俊2019新年致辭

【視頻】優(yōu)音通信黃瑜2019新春致辭

【視頻】意能通CEO劉雨松2019新年致辭

夯實基礎行穩(wěn)致遠回首東進的2018

靈云聲紋識別能力平臺讓移動金融服務更安全更可靠

榮之聯(lián)助力億聯(lián)銀行客戶服務立新標

小i機器人創(chuàng)始人袁輝出席亞洲金融論壇

2018聯(lián)合麥通最“面面俱到”客服

上海業(yè)奧助力福建法院12368訴訟服務熱線全面升級

漢云通信：房產(chǎn)電話機器人，自動電話外呼獲客

易米云通：互聯(lián)網(wǎng)保險熱銷的B面

友鄰成功中標廣發(fā)證券大廈辦公電話監(jiān)控錄音項目

普強語音分析系統(tǒng)助力新奧燃氣提升企業(yè)運營效率

熊謝剛：AI和5G讓容聯(lián)·云通訊彎道超車

華為云穩(wěn)居中國政務大數(shù)據(jù)市場第一

科天云：視頻會議三十年

【視頻】云之訊劉澤陽2019新春致辭

【視頻】方位通訊敖飛勝2019新春致辭

億聯(lián)與廈門大學軟件學院簽署技術框架合作協(xié)議

263企業(yè)移動業(yè)務簽約教育領域重磅合作伙伴

SIP協(xié)議與應用場景技術分享筆記-卷1-rfc3261-5

免費IPPBX-VitalPBX 2.2 發(fā)布

云之訊智能云通信、一站式滿足企業(yè)高效連接需求

沙漠泉眼選擇云翌通云總機平臺,低本高效服務客戶

品質鑄就 | Equiinet 發(fā)布小E云系列產(chǎn)品

賽門鐵克發(fā)布2019年及未來網(wǎng)絡安全趨勢預測

瞻博網(wǎng)絡發(fā)布2019年網(wǎng)絡行業(yè)預測

云+IPV6：2019路由器技術發(fā)展趨勢前瞻

致遠互聯(lián)十年蟬聯(lián)協(xié)同軟件"用戶滿意度第一"

2019中國國際信息通信展迎新檔期

陳肇雄：中國加快5G商用已具備現(xiàn)實基礎

中國電信與浪潮集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

中國聯(lián)通5G融媒體率先走進兩會

中國聯(lián)通5G+8k VR率先走進春晚

華為率先完成中國5G技術研發(fā)試驗2.6GHz頻段測試

現(xiàn)代摩比斯-KT聯(lián)手開發(fā)“5G時代智能互聯(lián)汽車”！

是德科技為日本移動運營商軟銀提供測試解決方案

數(shù)據(jù)中心需要怎樣的“纖”力量？

中國電信天翼對講升級3.0

廣東聯(lián)通打通全球首個5G手機電話

中國移動&華為5G SA集中化試點端到端打通首呼

愛立信完成在2.6 GHz頻段上的5G數(shù)據(jù)呼叫

物聯(lián)網(wǎng)在新技術推向市場中的重要性日益增加

中國東信：云客服產(chǎn)品經(jīng)理

微智信業(yè)：集成經(jīng)理

杭州大壩：話術研究員

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