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      出版日期:2018年11月19日  星期一

      總第八六三

      周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
      CTI論壇介紹
       CTI論壇(www.boerwangluokj.com)定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門(mén)戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
      CTI論壇2018年度"編輯推薦獎(jiǎng)"評(píng)選活動(dòng)啟動(dòng)


      廣受業(yè)內(nèi)關(guān)注的CTI論壇2018年度"編輯推薦獎(jiǎng)"評(píng)選活動(dòng)已經(jīng)如火如荼地展開(kāi),并已開(kāi)始接受參評(píng)企業(yè)申請(qǐng)。CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)由中國(guó)領(lǐng)先的信息和通信技術(shù)行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇舉辦的年度ICT領(lǐng)域技術(shù)評(píng)選活動(dòng),評(píng)選范圍涵蓋主要ICT技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用。評(píng)選活動(dòng)借助媒體獨(dú)特的視角,對(duì)本年度ICT領(lǐng)域出現(xiàn)的最新技術(shù)和熱門(mén)產(chǎn)品解決方案進(jìn)行一次總結(jié)和集中展示,最后由專(zhuān)家評(píng)審?fù)镀睕Q定各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)花落誰(shuí)家。


      23個(gè)有關(guān)2019年聯(lián)絡(luò)中心的預(yù)測(cè)

      Genesys調(diào)查顯示消費(fèi)者可能對(duì)機(jī)器人情有獨(dú)鐘
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      未來(lái)的聯(lián)絡(luò)中心是什么樣子的? 
      基于客戶體驗(yàn)的95598新型服務(wù)模式
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      Sangoma營(yíng)銷(xiāo)副總裁:創(chuàng)建全I(xiàn)P企業(yè)通信解決方案

      容永康專(zhuān)訪:未來(lái)絕大部分計(jì)算將在云上完成
      華為CloudLink Board一體化協(xié)作智真
      真視通云視頻解決方案
      華為安防新品發(fā)布會(huì)-俄羅斯站、智能閃亮莫斯科
      億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)助力首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)保障工作
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      用友通信:嘟嘟品牌號(hào)有效提升企業(yè)移動(dòng)端品牌商譽(yù)
      2018朗視全國(guó)巡展第五站-浙江杭州
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      Polylink協(xié)同辦公好伙伴——WeTalk UC體驗(yàn)之旅
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      Equiinet方案--完美應(yīng)對(duì)通訊市場(chǎng)涌現(xiàn)的各類(lèi)需求

      2019年P(guān)T展手冊(cè)新鮮出爐,新檔期、新機(jī)遇!

       

      中國(guó)電信與網(wǎng)易聯(lián)手創(chuàng)新數(shù)據(jù)商業(yè)化服務(wù)
      中國(guó)電信被指“劫持流量”不實(shí)報(bào)道的情況說(shuō)明
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      76家違規(guī)企業(yè)被納入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不良名單公布
      華為助全球Top 50運(yùn)營(yíng)商中的42家建千兆網(wǎng)絡(luò)
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      中國(guó)電信于世界級(jí)比賽中勇奪共19項(xiàng)金獎(jiǎng)
      廣東聯(lián)通舉行5G行業(yè)發(fā)布會(huì)
      東信網(wǎng)絡(luò)助力首屆進(jìn)博會(huì)通信安全
      GSMA公布MWC19巴塞羅那最新進(jìn)展
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      澳洲電信:資本規(guī)劃和交付部門(mén)榮獲年度PMO獎(jiǎng)
      堅(jiān)守!東信力量助力珠海航展通信安全
      浙江移動(dòng)聯(lián)合華為完成烏鎮(zhèn)5G網(wǎng)絡(luò)早期規(guī)模部署
      淮安移動(dòng)信息化助力金湖打造"全域旅游示范縣"

      人才招聘欄目

      漢云通信:銷(xiāo)售總監(jiān)
      漢云通信:大客戶經(jīng)理
      聯(lián)合麥通:客戶服務(wù)類(lèi)
      中國(guó)東信:云客服產(chǎn)品經(jīng)理
      微智信業(yè):集成經(jīng)理
      杭州大壩:品牌專(zhuān)員
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      杭州大壩:測(cè)試工程師
      昆石:IT軟件技術(shù)支持工程師
      眾麥通信:Java高級(jí)研發(fā)工程師
      最新專(zhuān)題
      開(kāi)創(chuàng)智能客服新紀(jì)元
      2018年中國(guó)國(guó)際信息通信展
      第38屆海灣信息技術(shù)展GITEX
      滴滴事件的反思與前瞻
      inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則
      熱門(mén)資料下載
      《MRCP中文電子書(shū)》
      《從Excel轉(zhuǎn)至WFM》
      《珍惜每一次客戶交互》
      《智能客戶服務(wù)管理體系》
      《混合型AI 致勝未來(lái)》
      《小型云聯(lián)絡(luò)中心的實(shí)質(zhì)》
      《真正實(shí)現(xiàn)全渠道客服體驗(yàn)》
      《暢想聊天》
      《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
      《通過(guò)云開(kāi)展勞動(dòng)力管理》
      《打破全渠道客戶交互的謬論》
      《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
      BT《The Digital Possible》
      《全渠道客戶交互指南》




      2018中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
      10月/深圳


      2018中國(guó)呼叫中心及
      企業(yè)通信大會(huì)


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