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        出版日期:2017年11月20日  星期一

        總第八二二期

        周刊回顧 CTI論壇主頁
        CTI論壇介紹
         CTI論壇(www.boerwangluokj.com)定位于中國計算機和通信領域網絡社區(qū)和門戶網站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。


        2017年度CTI論壇編輯推薦獎評選活動啟動

        客戶體驗管理的10個方面
        聊天不會代替客戶服務的語音渠道
        5種減少客戶在聯絡中心做無用功的方法
        每日優(yōu)鮮選擇Genesys平臺打造全渠道客戶服務
        靈云智能外呼機器人亮相不良資產投資決策者峰會
        如何徹底顛覆CTl技術,構建大數據智能時代CC3.0
        攻守道還是開源道-開源外呼型呼叫中心配置詳解
        首發(fā)-開源免費ISSABEL呼入型呼叫中心配置
        集時助力圓通成就最佳”打Call”
        易企秀深耕ToB營銷攜手合力億捷打造全渠道客服
        容聯七陌引爆2017GET教育科技大會
        米領通信解析新一代智能語音質檢
        電話邦受邀出席金融科技與支付創(chuàng)新2017年度盛會
        中移在線佛山客服中心陳曉虹:持之以恒,厚積薄發(fā)
        北京網訊兆通12388電話舉報系統(tǒng)項目中標

        遠程工作:IT的未來

        華為云總裁:華為云推進產業(yè)互聯網發(fā)展
        展望未來:四大技術趨勢將塑造我們的商業(yè)世界
        思科調查表明:增加虛擬助手是實現快樂工作的關鍵
        億聯視訊保障淮南郵政局高效通訊
        預計2020年全球云計算市場規(guī)模將達4110億美元
        真視通受邀參加2017中意創(chuàng)新合作周
        中興通訊攜手IDC發(fā)布《中國數字政務白皮書》
        優(yōu)音通信亮相世界頂級籃球賽事 實力拓展國際市場
        Avaya致力通過重組轉型成為一家上市公司
        華為精英賽幫助ICT人才破繭成蝶
        Polycom閃耀微軟技術暨生態(tài)大會、聚焦協作與融合
        艾瑞《2017年中國企業(yè)協作指數白皮書》發(fā)布
        朗視IPPBX成功案例 北京魯迅博物館
        中標中移動,容聯子公司云融發(fā)力金融大數據風控
        ALE網絡技術構建美國內華達全州智能交通系統(tǒng)

        中國聯通攜5G、創(chuàng)新業(yè)務、物聯網亮相深圳高交會


        華為與金雅拓合作加快NB IoT部署
        中興通訊獲《亞洲電信》年度固網寬帶創(chuàng)新大獎
        英國電信與華為投資2500萬英鎊成立劍橋研發(fā)小組
        淮安移動"智慧醫(yī)療"短信提升醫(yī)療服務水平
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        捷德移動安全eSIM技術入選谷歌Project
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        2017中國客戶體驗創(chuàng)新大會
        2017中國呼叫中心及
        企業(yè)通信大會


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