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基于H.323標(biāo)準(zhǔn)的全面視頻網(wǎng)絡(luò)解決方案及其應(yīng)用

摘要

目前H.323已成為視頻技術(shù)的發(fā)展重點(diǎn),本文介紹了如何基于H.323標(biāo)準(zhǔn),在企業(yè)的Intranet上構(gòu)建企業(yè)多媒體網(wǎng),實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議、視頻廣播、視頻監(jiān)控等功能,并介紹了各種應(yīng)用。

  1. 引言

    今天每一個(gè)現(xiàn)代化公司,不論其規(guī)模大小,都已建有企業(yè)內(nèi)聯(lián)

    網(wǎng)(Intranet),用以內(nèi)部和外部交流,進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)據(jù)訪問(wèn)、數(shù)據(jù)存取、消息傳遞,以及協(xié)同工作,但目前人們已不再滿足這些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)交互應(yīng)用,而希望實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、話音、圖像的雙向交流,所以利用企業(yè)已有的基礎(chǔ)設(shè)施,進(jìn)行視頻會(huì)議,并利用網(wǎng)關(guān)和路由器技術(shù)將網(wǎng)絡(luò)延伸到全球,已經(jīng)成為整個(gè)業(yè)界考慮的焦點(diǎn)。

    由于H.323標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái),使基于IP網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)多媒體通信成為可能,

    而VCON公司作為視頻會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅率先推出了基于H.323的視頻會(huì)議系統(tǒng),而且提出了基于H.323的全面視頻網(wǎng)絡(luò)解決方案。

     

  2. 基于H.323的視頻網(wǎng)絡(luò)解決方案

這種方案能充分利用用戶的多樣化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為企業(yè)構(gòu)建其企

業(yè)多媒體網(wǎng)(EMI)。在企業(yè)的Intranet中,不僅能實(shí)現(xiàn)Browser/Web Server模式下的數(shù)據(jù)訪問(wèn)、數(shù)據(jù)存取、文件傳送、業(yè)務(wù)管理、消息傳遞等多種業(yè)務(wù),而且還能為企業(yè)提供諸如互動(dòng)電子白板、應(yīng)用共享、協(xié)同計(jì)算、視頻會(huì)議、視頻廣播、視頻點(diǎn)播、視頻監(jiān)控,以及多媒體呼叫等業(yè)務(wù)。這個(gè)方案是一個(gè)開(kāi)放的、可擴(kuò)展的應(yīng)用平臺(tái),不僅適應(yīng)企業(yè)同階段Intranet的發(fā)展需,提供Intranet上的多媒體應(yīng)用,而且適應(yīng)Intranet/ Intranet未來(lái)的發(fā)展和變革,是一個(gè)發(fā)展、演進(jìn)、開(kāi)放的多媒體應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)。

這個(gè)方案主要包括管理信息服務(wù)、視頻會(huì)議、視頻點(diǎn)播、視頻廣播、多媒體呼叫等方面。

管理信息服務(wù)部分是建立在企業(yè)Intranet網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之上,能向企業(yè)提供最基礎(chǔ)的應(yīng)用和服務(wù),包括:公共信息服務(wù)、消息傳遞服務(wù)、協(xié)同工作服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)服務(wù)、Web管理服務(wù)。目前大多數(shù)企業(yè)通過(guò)他們現(xiàn)有的Intranet網(wǎng)都可以獲得這些服務(wù),如通過(guò)瀏覽器查詢企業(yè)公共信息;收發(fā)電子郵件;參加Intranet上的在線論壇、閑聊室等虛擬空間,進(jìn)行問(wèn)題討論、簡(jiǎn)單會(huì)議等需要辦同性的工作;訪問(wèn)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)諸如企業(yè)人事、財(cái)務(wù)、文件管理數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用;對(duì)目錄資源訪問(wèn)和管理,對(duì)信息訪問(wèn)的授權(quán),基于SNMP的網(wǎng)絡(luò)管理等。由于這是Intranet最基本的應(yīng)用,本文不再具體介紹,重點(diǎn)介紹其它幾個(gè)方面。

  1. 視頻會(huì)議

    視頻會(huì)議應(yīng)用是在企業(yè)Intranet上,完全基于ITU-T H.323標(biāo)準(zhǔn)

    和T.120標(biāo)準(zhǔn),既可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的視頻會(huì)議,也可以實(shí)現(xiàn)多人多點(diǎn)的視頻會(huì)議,并在將來(lái)適應(yīng)大量與會(huì)者的參會(huì),支持H.323標(biāo)準(zhǔn)和RFC1112(IP Multicast)多點(diǎn)廣播會(huì)議。

    H.323標(biāo)準(zhǔn)的制定使用戶在Intranet/ Intranet上召開(kāi)實(shí)時(shí)的基于分組(Packet)協(xié)議的視頻會(huì)議成為現(xiàn)實(shí)。同時(shí)T.120標(biāo)準(zhǔn)為H.323終端增加和擴(kuò)展了數(shù)據(jù)會(huì)議的功能,實(shí)現(xiàn)了諸如多點(diǎn)電子白板(T.126)、多點(diǎn)文件傳輸(T.127)、多點(diǎn)應(yīng)用共享(T.128)等數(shù)據(jù)會(huì)議功能,使企業(yè)Intranet用戶真正實(shí)現(xiàn)了面對(duì)面的交流和協(xié)作。它需要在企業(yè)現(xiàn)有的Intranet上增加以下部分:

    ·H.323視頻終端,包括:可軟件升級(jí)的H.323編解碼板(兼容H.263視頻算法和G .732 .1音頻算法)、攝像機(jī)、手持話筒或麥克風(fēng)/音箱、MeetingPoint3.0或更高版本軟件。

    ·H.323多點(diǎn)會(huì)議部件,包括:H.323多點(diǎn)控制器軟件,可以安裝在會(huì)議終端、MCU、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)閘上,實(shí)現(xiàn)對(duì)分布式多點(diǎn)會(huì)議在控制;H.323多點(diǎn)處理器,實(shí)現(xiàn)聲音混合、圖像的切換等音/視頻的處理;H.323MCU,實(shí)現(xiàn)完備的多點(diǎn)會(huì)議功能,如多點(diǎn)會(huì)議的管理、定義、安排和控制,信道的建立和控制;聲音或圖像的混合、切換和模式選擇等等;以及IP多插軟件,以實(shí)現(xiàn)大范圍的交互式多點(diǎn)會(huì)議。

    ·H.323網(wǎng)閘(Gatekeeper),主要以軟件形式存在,它主要負(fù)責(zé)H.323會(huì)議域的定義與管理;H.323用戶名與地址的翻譯;H.323會(huì)議終端的注冊(cè)、登記和狀態(tài)顯示(RAS消息);H.323網(wǎng)絡(luò)帶寬的管理和控制;H.225呼叫信令和H.245控制信令的轉(zhuǎn)接;作為H.323呼叫的代理。

    ·H.323/ H.324/ H.320/ H.310網(wǎng)關(guān)(Gateway),主要實(shí)現(xiàn)H.323協(xié)議和H.324/ H.320/ H.310協(xié)議的變換和處理,實(shí)現(xiàn)H.323視頻會(huì)議網(wǎng)與其它網(wǎng)的互聯(lián)。同時(shí)也可兼具H.323呼叫代理,將H.323呼叫轉(zhuǎn)接至其它網(wǎng)上。

    另外,還需要視頻/音頻配件,如輔助攝像機(jī)、視頻切換器、外置全雙工麥克風(fēng)和音箱等。

    本方案是通過(guò)H.235加密控制保證H.323會(huì)議的數(shù)據(jù)安全,通過(guò)設(shè)置H.323代理服務(wù)器來(lái)保證H.323會(huì)議的安全訪問(wèn)和控制,代理服務(wù)器實(shí)現(xiàn)H.323呼叫和用戶的檢查,使合法的H.323呼叫和用戶能夠通過(guò)企業(yè)防火墻檢查,順利完成H.323連接,并阻止非法的H.323用戶呼叫和部分受限H.323用戶呼叫。通過(guò)CMS集中網(wǎng)管系統(tǒng),用戶可以在任何一臺(tái)工作站上使用Microsoft Internet Explorer和Netscape Navigator進(jìn)行會(huì)議網(wǎng)管,對(duì)會(huì)議進(jìn)行管理、定義、安排和控制等操作。

  2. 視頻廣播

    視頻廣播系統(tǒng)是基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸機(jī)制——IETF RTP、RTCP

    協(xié)議、RSVP協(xié)議以及IP多播協(xié)議IETF RFC1112。RTP和RTCP保證了實(shí)時(shí)多媒體數(shù)據(jù)流的時(shí)間標(biāo)記和控制了延時(shí)抖動(dòng),RSVP為實(shí)時(shí)多媒體數(shù)據(jù)流保留了帶寬和提供了服務(wù)質(zhì)量。而IP多播能夠?qū)⒁粋(gè)IP包廣播到需要這個(gè)包的網(wǎng)段或站點(diǎn)上(參見(jiàn)RFC1112協(xié)議),如果某個(gè)站點(diǎn)不是這個(gè)包的集團(tuán)成員,則根本“聽(tīng)”不到這個(gè)包。這樣既保證了只有一個(gè)多媒體數(shù)據(jù)流在網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)段上流動(dòng),由成員偵聽(tīng)和拷貝;又避免了無(wú)目的廣播帶來(lái)的廣播風(fēng)暴和增加每個(gè)站的CPU處理負(fù)擔(dān),所以它既不同于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的單點(diǎn)通信(Unicast),也不同于無(wú)目的廣播(Broadcast)。它是有目的的多播(Multicast)。

    視頻廣播可以在用戶的Intranet上支持:

    ·實(shí)時(shí)電視新聞廣播,用戶可以將電視臺(tái)的實(shí)時(shí)電視節(jié)目或閉

    路電視節(jié)目實(shí)時(shí)地通過(guò)視頻服務(wù)器饋入整個(gè)Intranet,讓數(shù)以千計(jì)的用戶通過(guò)工作站收看電視節(jié)目,并支持多頻道節(jié)目。視頻格式支持Indeo、H.261和MPEG;音頻支持LPV、Indeo、GSM和MPEG。

    ·實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程教育和培訓(xùn),用戶可以通過(guò)視頻廣播進(jìn)行Intranet上

    的實(shí)時(shí)員工培訓(xùn)和遠(yuǎn)程教育。用戶只需利用攝像機(jī)和麥克風(fēng),或者利用一盤(pán)制作好的培訓(xùn)教材錄像帶或VCD/LD,將音頻和視頻流實(shí)時(shí)饋入視頻服務(wù)器,向整個(gè)Intranet上的觀眾實(shí)時(shí)廣播培訓(xùn)內(nèi)容。觀眾可以通過(guò)提問(wèn)器,以敲擊文本的方式向教師提出問(wèn)題,并且可以觀看演講人用Powerpoint做出來(lái)的演講膠片。

    此外,還有企業(yè)內(nèi)部交流、實(shí)時(shí)證券/股票信息傳遞等應(yīng)用。視頻廣播系統(tǒng)主要由以下幾個(gè)部分組成:

    ·視頻廣播服務(wù)器,包括MPEG或H.261視頻編碼卡,音頻編碼卡及服務(wù)器軟件包,它使音頻/視頻流實(shí)時(shí)地饋入Intranet,負(fù)責(zé)視頻/音頻的編碼工作。

    ·視頻廣播觀看器,觀看器是運(yùn)行于普通的用戶多媒體工作站上的純軟件解碼器,用戶可以方便地收看各個(gè)頻道的電視節(jié)目、培訓(xùn)內(nèi)容、公司講座等內(nèi)容。

    ·視頻廣播節(jié)目指南(可選)。節(jié)目指南是基于瀏覽器界面,可以讓用戶簡(jiǎn)單方便地安排和設(shè)定節(jié)目頻道的軟件。

    ·視頻廣播提問(wèn)器(可選)。它是可以非常方便地讓用戶以敲擊文本的方式輸入想問(wèn)的問(wèn)題,然后以文本方式傳遞給老師,進(jìn)行雙向交流的軟件。

    ·視頻廣播膠片廣播器(可選)。它可以非常方便地將演講者用Powerpoint制作的膠片同時(shí)廣播給聽(tīng)眾。

  3. 視頻監(jiān)控

    視頻監(jiān)控系統(tǒng)能夠以企業(yè)Intranet為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),完成對(duì)本地或遠(yuǎn)

    地的受控站點(diǎn)的數(shù)字圖像監(jiān)控。用戶可以采用數(shù)字專(zhuān)線,或者采用調(diào)制解調(diào)器將受控站點(diǎn)連接到企業(yè)的Intranet上,將遠(yuǎn)端圖像編碼壓縮后,利用較低的帶寬,通過(guò)Intranet送至主控中心。主控中心解碼后顯示遠(yuǎn)端畫(huà)面,并對(duì)遠(yuǎn)端現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控。

    視頻監(jiān)控系統(tǒng)主要由以下幾部分組成:

    ·遠(yuǎn)端受控主機(jī),主要包括圖像編碼器,負(fù)責(zé)將遠(yuǎn)端監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)的視頻流和控制信號(hào)壓縮編碼。

    ·遠(yuǎn)端視頻切換器,負(fù)責(zé)遠(yuǎn)端監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)的多個(gè)攝像機(jī)之間的控制和切換。

    ·遠(yuǎn)端攝像機(jī),負(fù)責(zé)遠(yuǎn)端監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)的視頻信號(hào)的采集,遠(yuǎn)端現(xiàn)場(chǎng)可以配置多個(gè)現(xiàn)場(chǎng)攝像機(jī)。

    ·解碼主控機(jī),根據(jù)需要,可在主控中心設(shè)置一臺(tái)或者多臺(tái)解碼主控機(jī),對(duì)來(lái)自遠(yuǎn)端監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)的視頻流進(jìn)行解碼,并在主控中心的電視墻上或者監(jiān)視器上顯示遠(yuǎn)端監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)。

  4. 多媒體呼叫中心

多媒體呼叫中心系統(tǒng)能夠?yàn)镮ntranet上的用戶提供方便的呼叫服

務(wù),企業(yè)Intranet上的H.323的用戶可以通過(guò)H.246網(wǎng)關(guān)(H.320/H.323/H.324/H.310Gateway)與外部的ISDN網(wǎng)、POTS網(wǎng)上的用戶實(shí)現(xiàn)一些基于Q.SIG的呼叫補(bǔ)充業(yè)務(wù)(H.450.X),例如:

·直接呼入業(yè)務(wù)(DDI)。ISDN/POTS用戶可以通過(guò)交換機(jī)和網(wǎng)關(guān)直接呼入企業(yè)Intranet上的H.323終端用戶。H.323終端可以工作在音頻狀態(tài),與公用網(wǎng)上的用戶進(jìn)行通話。

·直接呼出業(yè)務(wù)(DDO)。企業(yè)Intranet 上的H.323終端也可以利用撥號(hào)呼叫功能通過(guò)網(wǎng)關(guān)呼叫到ISDN/POTS上的H.320終端、H.324終端、話機(jī)或移動(dòng)手機(jī),實(shí)現(xiàn)通話。

·呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)(Call Transfer)。當(dāng)ISDN/POTS/H.323用戶呼通到企業(yè)Intranet網(wǎng)上某一H.323終端時(shí),該H.323用戶可以將呼叫轉(zhuǎn)移到其它的ISDN/POTS網(wǎng)上的電話、移動(dòng)電話或其它H.323用戶上。反之亦然。

·呼叫傳送(Call Forward)。當(dāng)ISDN/POTS/H.323用戶呼通到企業(yè)Intranet或Intranet網(wǎng)上某一H.323用戶時(shí),如果遇忙或者該H.323用戶無(wú)應(yīng)答就無(wú)條件地將呼叫轉(zhuǎn)移到呼叫中心預(yù)先設(shè)定的用戶的其它ISDN/POTS網(wǎng)上的電話、移動(dòng)電話或其它H.323終端正上。反之亦然。

·呼叫完成(Call Complete)。當(dāng)用戶打開(kāi)呼叫中心預(yù)先設(shè)定好的H.323終端或移動(dòng)電話時(shí),可以將用戶未提取的語(yǔ)音信箱中的信息提交給H.323用戶或者預(yù)先設(shè)定的手機(jī)。

·主叫識(shí)別(Caller ID)。當(dāng)用戶向H.323終端呼叫時(shí),H.323終端可以顯示主叫方號(hào)碼——IP號(hào)或電話號(hào)碼。系統(tǒng)需要增加:

·網(wǎng)關(guān),負(fù)責(zé)H.320、H.323、H.324的音頻、視頻和控制復(fù)用協(xié)議變換,同時(shí)可以兼具IP/ E.164地址翻譯,Q .931呼叫,充當(dāng)呼叫中繼轉(zhuǎn)接設(shè)備。

·呼叫中心,提供呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫提交、呼叫接通、主叫識(shí)別和語(yǔ)音信箱、H.323呼叫重定向等功能。

·企業(yè)Intranet與企業(yè)PBX的接口。

     

  1. 基于H.323全面視頻網(wǎng)絡(luò)解決方案的優(yōu)點(diǎn)

 

     

  1. 符合國(guó)際電聯(lián)H.323標(biāo)準(zhǔn)。

  2. 與企業(yè)Intranet相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)音頻、視頻、數(shù)據(jù)同時(shí)傳輸,

    無(wú)需另建專(zhuān)用視頻會(huì)議網(wǎng),節(jié)省用戶投資。

  3. 能實(shí)現(xiàn)頂級(jí)視頻質(zhì)量30幀/秒,企業(yè)網(wǎng)內(nèi)無(wú)需另付通信費(fèi)。

  4. 與視頻監(jiān)視系統(tǒng)無(wú)縫連接,既可通過(guò)MCU開(kāi)多點(diǎn)會(huì)議,

    又可同時(shí)遙控多組遠(yuǎn)端鏡頭,觀看現(xiàn)場(chǎng)情況。

  5. 不用鋪設(shè)ISDN或DDN

    線路,安裝簡(jiǎn)單,節(jié)省投資。

  6. 組網(wǎng)更方便,無(wú)需專(zhuān)用視頻網(wǎng)關(guān),使用普通路由器即可與

    遠(yuǎn)程網(wǎng)相連。

  7. 網(wǎng)內(nèi)用戶共享遠(yuǎn)程訪問(wèn)線路及設(shè)備,如路由器、網(wǎng)關(guān)等,

    經(jīng)濟(jì)高效。

  8. 采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù),以滸的PC

    為平臺(tái),無(wú)需特殊軟硬件,不

    占用過(guò)多系統(tǒng)資源。

  9. 組網(wǎng)更靈活,擴(kuò)展更容易,保護(hù)用戶投資。

  1. 應(yīng)用領(lǐng)域

       

    1. 遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)

      遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)正在使教育和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)到每一個(gè)人成為現(xiàn)

      實(shí),而且不受財(cái)務(wù)和地域等不利因素的限制。通過(guò)遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng),學(xué)生能有更多的機(jī)會(huì)參加特殊教育、繼續(xù)教育、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),而且兼顧了傳統(tǒng)教學(xué)的所有優(yōu)點(diǎn)。學(xué)生和教育工作者有機(jī)會(huì)進(jìn)行交流(以音像形式),并實(shí)時(shí)地通過(guò)運(yùn)用視頻會(huì)議共同學(xué)習(xí)課程,合作做作業(yè)。遠(yuǎn)程教學(xué)實(shí)施簡(jiǎn)易,超越地理界限,不論對(duì)于教學(xué)機(jī)構(gòu)還是學(xué)生來(lái)說(shuō)都是成本低廉。

      遠(yuǎn)程教學(xué)正廣泛用于城市和農(nóng)村教育水平的提高、教師及行政機(jī)構(gòu)人員的培訓(xùn)。對(duì)企業(yè)而言,利用遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng),雇員能同時(shí)得到培訓(xùn)并盡快充實(shí)最新產(chǎn)品和技術(shù)的知識(shí),而又不用花費(fèi)高額的培訓(xùn)費(fèi)用。利用VCON的軟件開(kāi)發(fā)工具VDK,用戶能制定他們自己的遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng),以滿足他們的特殊功能要求。

      遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)的應(yīng)用,校園與校園的聯(lián)系,在職培訓(xùn),專(zhuān)題討論會(huì)及論壇,虛擬大學(xué),殘廢人士遠(yuǎn)程教育,農(nóng)村或郊區(qū)教育。

    2. 安全監(jiān)控系統(tǒng)

      安全監(jiān)控系統(tǒng)能夠遠(yuǎn)程監(jiān)控不同區(qū)域的情況而不用設(shè)立專(zhuān)人守

      護(hù),可以持續(xù)監(jiān)控,大大降低了雇傭大量的安全人員在不同地點(diǎn)進(jìn)行巡視的成本。VCON的基于ISDN、LAN網(wǎng)絡(luò)的視頻監(jiān)控系統(tǒng),可使一個(gè)中央安全指揮中心隨時(shí)隨地地進(jìn)行多目標(biāo)監(jiān)控。中心指揮站能控制遠(yuǎn)端無(wú)人地點(diǎn)的攝像機(jī)操作,使用高性能攝像機(jī)可以做到360°監(jiān)控,監(jiān)控系統(tǒng)用口令進(jìn)入,并具有簡(jiǎn)單易用的用戶界面。另外,不可在監(jiān)控系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)真實(shí)的網(wǎng)上會(huì)議,使安全人員得以面對(duì)面討論重要事宜。因越來(lái)越多的商業(yè)客戶需要適應(yīng)不同領(lǐng)域的安全監(jiān)控系統(tǒng),同時(shí)要求經(jīng)濟(jì)、高效,VDK開(kāi)發(fā)工具可以幫助客戶為實(shí)現(xiàn)某一特殊領(lǐng)域要求而定制他們自己的安全監(jiān)控系統(tǒng)。

      安全監(jiān)控的應(yīng)用:監(jiān)視停車(chē)場(chǎng)、走廊和入口;遠(yuǎn)程控制進(jìn)入建

      筑物;控制及管理;監(jiān)控遠(yuǎn)處大門(mén)及連接地帶;商業(yè)地點(diǎn)或住宅的連續(xù)監(jiān)控;公共超市、會(huì)議場(chǎng)所或臨界地帶的內(nèi)外監(jiān)控,交通情況監(jiān)控。

    3. 遠(yuǎn)程理財(cái)系統(tǒng)

      遠(yuǎn)程理財(cái)系統(tǒng)能讓金融機(jī)構(gòu)向顧客及代理人提供有效的個(gè)性化

      服務(wù),同時(shí)又節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)。遠(yuǎn)程理財(cái)系統(tǒng)開(kāi)拓了廣泛的專(zhuān)業(yè)化和個(gè)性化的服務(wù),使銀行或金融機(jī)構(gòu)能夠全天24小進(jìn)提供電子銀行服務(wù),容易操作,對(duì)私人、公司客戶就有有關(guān)銀行方面的問(wèn)題給予迅速的解答。顧客可以享受到與遠(yuǎn)地的金融專(zhuān)家的直接聯(lián)系,迅速處理貸款、信用卡方面的問(wèn)題;享受個(gè)性化服務(wù)以及馬上了解到詳細(xì)的個(gè)人銀行信息和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。利用軟件開(kāi)發(fā)工具VDK,金融機(jī)構(gòu)可以為顧客訂制特殊的電子銀行應(yīng)用,建立多媒體公共觸摸終端,在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)為用戶提供全面的多媒體銀行服務(wù)。

      遠(yuǎn)程理財(cái)系統(tǒng)的應(yīng)用:偏遠(yuǎn)家庭或辦公地點(diǎn)的銀行服務(wù);服務(wù)

      顧客的多媒體公共觸摸終端;與銀行專(zhuān)家及高級(jí)人士進(jìn)行遠(yuǎn)程聯(lián)系;獲取個(gè)人帳戶資料及財(cái)務(wù)報(bào)表;銀行客戶實(shí)時(shí)視像身份認(rèn)證和檢查;與外地的同事進(jìn)行聯(lián)合決策;貸款申請(qǐng)和信用批準(zhǔn);個(gè)人銀行。

    4. 遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)

遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)能使醫(yī)療專(zhuān)家或保健人員與病人進(jìn)行遠(yuǎn)程咨詢,

并能使病人不論身在何地,都能獲得有效、經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng),可以把醫(yī)療數(shù)據(jù)、放射圖像、醫(yī)療記錄及病人檔案從一個(gè)地方傳到另一個(gè)地方。外科專(zhuān)家可不受地域限制與同事進(jìn)行商榷和協(xié)同工作。利用軟件開(kāi)發(fā)工具VDK,可以根據(jù)某一特殊醫(yī)療要求定制您自己的遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)。您可采用遙控?cái)z像裝置、圖文掃描和微攝像裝置等專(zhuān)業(yè)設(shè)備來(lái)組裝您的遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng),并能輕松進(jìn)入醫(yī)療圖像庫(kù)及資料庫(kù)。

遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)的應(yīng)用:患者咨詢;交互式遠(yuǎn)程醫(yī)療及教學(xué);患者醫(yī)療教育論壇;醫(yī)療行政管理;家庭保健;醫(yī)院內(nèi)部會(huì)議或醫(yī)院到醫(yī)院的會(huì)議;為農(nóng)村或偏遠(yuǎn)地區(qū)如軍事基地、勞教所等提供醫(yī)療保健。 (李 平)

 



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