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中華網軟件增加c360產品線擴充微軟CRM

2007/03/23

　　日前，CDC Software宣布在其c360產品系列中新增四種新產品。這四種新產品均為微軟Dynamics客戶關系管理軟件的擴充型解決方案。

　　這些產品作為c360家族的新成員，極大地加強了他們作為微軟Dynamics客戶關系管理解決方案外插式重要附加裝置的地位。新產品包括：　　

輸入管理站，用以從多種數(shù)據源中導入數(shù)據的客戶關系管理專用工具;

報表設計與制作，客戶關系管理系統(tǒng)終端用戶的報告設計與制作工具;

電子郵件營銷，用以準備、執(zhí)行、跟蹤和分析通過超文本標記語言(HTML)郵件開展的營銷活動;

移動客戶關系管理，現(xiàn)場銷售人員和服務人員可藉無線視窗移動平臺的無線手持設備進入客戶關系管理系統(tǒng);

計算機電話集成，用以集成電話系統(tǒng)和微軟客戶關系管理系統(tǒng)，檢測來電，依據來電和撥出電話自動生成后序行動，并顯示用戶往來電話的信息。

　　CDC Software于2006年4月完成對c360的收購。迄今，c360的客戶數(shù)量增長已超過45%。c360加盟CDC Software一年來在新產品和市場份額上取得如此迅速的增長，進一步顯示CDC Software所作出的莊嚴承諾----不斷通過收購實現(xiàn)持續(xù)增長。這和原始的“刀耕火種”的兼并方式截然不同，公司不會以縮減運營成本和產品開發(fā)的投入來最大化短期利潤。

　　“c360是一個可以信賴的業(yè)務伙伴，一直支持微軟Dynamics客戶關系管理平臺，為我們的客戶和合作伙伴提供高價值的解決方案。”微軟Dynamics客戶關系解決方案總經理Brad Wilson表示。“微軟Dynamics客戶關系管理系統(tǒng)會全力以赴，幫助我們的獨立軟件供應商為我們的平臺研發(fā)新的富于創(chuàng)意的產品和垂直解決方案。”

　　c360產品總經理John Gravely說：“自去年4月加入CDC Software以來，我們不斷開發(fā)和充實新產品，同時也擴充了我們的商業(yè)模式。現(xiàn)在，我們已經有能力為微軟Dynamics客戶關系管理解決方案提供一站式服務。這些新產品加強了我們和微軟的合作關系，因為無論在國內還是國際上都增強了我們作為渠道和銷售合作伙伴的基石，同時能夠并肩滲透進新的市場�！�

ChinaByte(e.chinabyte.com)

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