功能簡介：
基于中科信利語音識別引擎，將客服連續(xù)語音內容自動轉換成文字。
技術特點：
- 抗噪性好：從人的聽覺感知及發(fā)音機理等現(xiàn)有基礎研究成果出發(fā)，分析提取具備抗噪性、鑒別性、互補性的特征參數(shù)。
- 識別準確率高：采用PLP/CMN/HLDA/VTLN/高斯化等特征提取和處理技術；采用基于深度神經網絡DNN的聲學建模技術，適應用戶自然口語發(fā)音特點。
- 識別速度快：采用基于WFST的Cross-word靜態(tài)搜索空間構建方法，有效地單遍集成發(fā)音詞典、聲學模型、語言模型等多種知識源，達到高效的識別速度。
- 采用模型自學習技術，適應多種地區(qū)的用戶口音。
- 通過系統(tǒng)中間層為上層應用提供服務，同時將自己的服務能力作為接口提供給第三方平臺。
性能指標：
