
根據(jù)Liquid Voice的說法:“這個新的支付IVR解決方案從流程中刪除了客戶卡數(shù)據(jù),從而允許機構(gòu)縮小范圍,減少審計,并節(jié)省大量時間和成本。重要的是,Liquid Voice還專注于提供其他應(yīng)用程序,包括交互記錄、分析和質(zhì)量管理,所有這些應(yīng)用都可以單獨使用,或者作為一個整體解決方案的一部分,在運營性能上實現(xiàn)無與倫比的收益。”
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