隨著科技的發(fā)展以及產品需求的增長,在不久的將來,語音交互將在企業(yè)應用中廣泛植入。
Mary Meeker(也就是前陣炒的火熱的互聯(lián)網女皇),展示出硅谷創(chuàng)新點及前景。這份報告的權威性是公認的。Mary Meeker被認為是互聯(lián)網的風向標。
這份報告中,詳細解讀了語音交互業(yè)務的趨勢。報告認為,語音交互、語音識別正在快速滲透市場。報告中,Meeker重點詳細解讀了語音交互和語音識別業(yè)務,正在以怎樣的速度騰飛。
接下來,本文總結了報告中關于語音交互的部分。

語音識別的準確度已經從95%上升到99%,這極大的加強了用戶使用語音識別功能的信息,更加依賴這項功能。
從2013開始,使用智能手機語音助手功能的人至今已翻倍(2013年30%-2015年65%)
相比2008年,Google的語音搜索翻了35倍。
截止5月,美國Android手機的移動APP上的搜索,五分之一都是語音搜索。iPhone的Siri上,每周有十億次搜索請求。
Amazon的Alexa(亞馬遜的語音技術)上,來自于合作伙伴的應用,一年就從14個增長到950個。
在個人消費者中,語音交互的使用率非常高。然而在工作場合下,只有3%的使用率。這意味著,在企業(yè)應用市場中,語音識別的市場潛能非常巨大。

辦公室中的語音交互
語音識別技術目前取得了兩大突破:準確度高達99%,響應速度達到10秒以內。這項技術發(fā)展已經比較成熟,足以應用到企業(yè)應用中。
另外,報告中指出,一個人每分鐘能說150個字,打40個字。從便捷性、解放雙手、使用頻率方面考慮,語音識別技術在辦公室中有非常理想的扎根環(huán)境。微軟(Cortana,中文名:微軟小娜,個人智能助理),Nuance(最大的專門從事語音識別軟件、圖像處理軟件及輸入法軟件研發(fā)、銷售的公司,Nina是Nuance推出的語音助理)開始進軍企業(yè)應用市場。語音技術在企業(yè)應用市場爆發(fā)只是早晚的事。
辦公室中的語音交互創(chuàng)新點在哪
目前個人應用市場的語音識別技術,都是與搜索、只能助手結合,并沒有太突出的創(chuàng)新場景。
在企業(yè)應用市場,由于一些基于辦公室的特定應用場景,語音技術非常有創(chuàng)新點,這就是下一個掘金點。
聲網Agora.io的全球黑客馬拉松上海站中,有參賽隊開創(chuàng)性的將語音識別技術與語音通話技術結合。
黑客馬拉松經常會產生不錯的點子,F(xiàn)acebook、google的一些創(chuàng)新項目就源自內部的黑客馬拉松或技術大賽,爐石傳說就是暴雪內部一個技術大賽孵化出的項目。
企業(yè)內部的電話會議,目前使用頻率越來越高。但電話會議有一個天然的劣勢——與會者容易走神。在電話會議中,用語音識別技術識別每一路語音,變成文本,以此產生會議記錄。就可以一定程度上保證,會議重要信息不會遺漏。
好了,小編我只是開個頭。讀者同學可以想想有沒有別的厲害的點子。
如果你想到了一個牛x的點子,恰好你也是個程序員。那么…
剩下的事情不敢想!