CTI論壇(ctiforum)12月28日消息（編譯/劉煜）: 據(jù)國外媒體報道，巴基斯坦移動運營商Mobilink公司正在計劃外包其整個呼叫中心的運營。Business and Communication System（BCS）公司已承包管理Mobilink公司的客戶服務(wù)，合同的執(zhí)行可以早在1月份，Pro Pakistani報告援引公司的消息人士。
　　MobiLink公司的客戶服務(wù)員工將在BCS公司工作，此舉可能影響到2500名員工。文件中指出MobiLink公司客戶服務(wù)副總裁Irfan Akram也將任BCS公司的行政長官。
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