早在今年五月份，聯(lián)邦通訊委員會就規(guī)定了與傳統(tǒng)電話網絡互聯(lián)的網絡電話服務商必須提供911話務員，記錄911電話呼叫者的地點和電話號碼。
　　對于沒有與傳統(tǒng)電話網絡互聯(lián)的、只提供計算機之間的網絡電話呼叫服務以及沒有連接到公眾電話網絡的網絡電話服務商，如Skype公司等，則不在規(guī)定范圍之內。
　　最初，聯(lián)邦通訊委員會告知網絡電話運營商如果他們不遵守最后期限的規(guī)定，他們將被迫中止客戶服務。但是嚴格的指令招致了業(yè)界尖銳的批評，業(yè)界稱他們需要更多的時間來完善協(xié)議以及購置必要的設備。
　　其中有一家服務商甚至采取了法律行動。在今年夏季，堪薩斯州的一家名為Nuvio的網絡電話公司向哥倫比亞區(qū)地區(qū)法院提出了起訴。 該公司希望法院可以允許它暫時保留其服務，它聲稱它不可能滿足新規(guī)定的要求。在本月早一些時候，聯(lián)邦地區(qū)法院否決了它的要求。
　　佛羅里達州奧蘭多市的Third Party Verification公司提供實時代理和網絡第三方校驗服務，它在星期一給聯(lián)邦通訊委員會發(fā)了一封信函要求適當放寬最后期限。由于新規(guī)定引起了業(yè)界的普遍批評，聯(lián)邦通訊委員會在這個月早一些時候作出了決定，對規(guī)定進行修訂�，F在，如果網絡電話服務商沒有提供911緊急事務電話服務也不會中止其相關的網絡電話服務。 而且，他們只要向聯(lián)邦通訊委員會發(fā)一封信函，詳細說明他們有多少用戶可以收到電子911電話服務即可。
　　在新的規(guī)定中，預計網絡電話公司將停止在那些不具備電子911電話呼叫路由技術的地區(qū)的市場開發(fā)和接受新用戶業(yè)務，哪怕其用戶可以使用“基本的”911電話服務也不行。
　　據網絡電話聯(lián)盟（Voice On the Net Coalition，VONC）稱，因此，美國大約9800萬的非城鎮(zhèn)人口將不會成為網絡電話服務的新用戶。網絡電話聯(lián)盟是一個代表網絡電話服務商利益的業(yè)內組織。
　　據網絡電話聯(lián)盟的一項調查顯示，如果按照聯(lián)邦通訊委員會最初在五月份制定的規(guī)定，大約有75萬網絡電話用戶將中止其現在的服務。 網絡電話服務商們已經提出，如果完全遵照新規(guī)定指令去做，要在最后期限之前完成所有的條件非常困難而且成本很高，因為新規(guī)定要求網絡電話服務商必須在含糊不清的地方安裝呼叫路由器以便識別全球各地的“移動”用戶的具體位置。

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