由CTI論壇主辦的2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于4月14至15日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會議的主題是：聯(lián)絡中心的數(shù)字化DNA。以下是CTI論壇記者在展臺采訪神州數(shù)碼（中國）有限公司網(wǎng)絡應用本部/通訊事業(yè)部項目經(jīng)理/技術顧問徐傳斌視頻。
神州數(shù)碼簡介：
2001年，神州數(shù)碼在香港聯(lián)合交易所主板上市（股票代碼 00861.HK）。
神州數(shù)碼自成立以來，堅持“產(chǎn)業(yè)報國”的理想，以“數(shù)字化中國”為使命，通過持續(xù)創(chuàng)新，構建起完整的IT服務價值鏈，服務涉及IT規(guī)劃咨詢、IT基礎設施系統(tǒng)集成、解決方案設計與實施、應用軟件設計及開發(fā)、IT系統(tǒng)運維外包、物流維保等領域。依托服務價值鏈，為客戶提供端到端的整合IT服務，成為了中國最大的整合IT服務商，連續(xù)四年入選《福布斯(Forbes)》“亞太地區(qū)最佳大型上市公司50強”，連續(xù)五年入選《財富（中文版）》中國企業(yè)500強。
2010年，神州數(shù)碼前瞻性地預見到信息產(chǎn)業(yè)的重大變化，順應國家“走中國特色新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化道路”宏觀趨勢，提出了智慧城市發(fā)展戰(zhàn)略。經(jīng)過4年多來的努力，已經(jīng)成為中國智慧城市建設的第一品牌，在推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時，也帶動了神州數(shù)碼整體業(yè)務的提升。
今天的神州數(shù)碼擁有五大業(yè)務集團，分別是面向智慧城市的“神州數(shù)碼智慧城市服務集團”、面向大行業(yè)和農業(yè)信息化的“神州數(shù)碼信息服務股份有限公司”，以及神州數(shù)碼集團、供應鏈服務本部和金融服務集團。業(yè)務規(guī)模已達港幣700多億元，近20000多名員工，在全國50多個城市擁有駐在機構。
目前，神州數(shù)碼為數(shù)千家客戶提供呼叫中心咨詢、集成、運維服務，客戶遍布銀行、保險、電力、物流、酒店、互聯(lián)網(wǎng)、團購、O2O等領域，是呼叫中心行業(yè)內的專家。
