昨日的第二屆國(guó)際服務(wù)貿(mào)易(重慶)高峰會(huì)暨首屆重慶服務(wù)外包洽談會(huì)上,中國(guó)聯(lián)通重慶分公司與重慶好音達(dá)科技公司簽下協(xié)議,在北部新區(qū)建重慶最大“呼叫中心”,全部建成后將有5000個(gè)座席,可以提供客服熱線(xiàn)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)外包等業(yè)務(wù)。
“呼叫中心”不僅為企業(yè)提供服務(wù)外包,還能為政府部門(mén)提供監(jiān)督電話(huà)、投訴熱線(xiàn)等服務(wù)外包業(yè)務(wù)。以后,還將引入英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)等多語(yǔ)種。
重慶晨報(bào)