2007/10/19
10月16日，比爾蓋茨和微軟公司業(yè)務總裁Jeff Raikes正式發(fā)布了微軟公司的統(tǒng)一通信軟件：Office Communications Server (OCS) 2007和Office Communicator 2007。蓋茨說：“我們今天所要公布的是一款神奇的可應用于電話的語音軟件。這種軟件能力出眾，超出了今天所有人對于電話的預期。PBX業(yè)務也將因此而完全轉型。”O(jiān)CS 2007是微軟統(tǒng)一通信戰(zhàn)略的核心，它將Email、IM、語音和視頻集合在一起。微軟希望借此進入龐大的語音市場，并吸引一些重量級的客戶，比如Cisco 和IBM等。蓋茨把PBX比作早些年的大型計算機——無所不包但卻缺乏靈活性，他說，可移動的語音軟件將為IT工作者帶來更多效率，同時能夠減少IT基礎設施并節(jié)省支出。
Raikes補充說，和現在相比，運用VoIP和一整套統(tǒng)一通信系統(tǒng)可使企業(yè)在此后3年內減少50%的成本。他重復了自己3月份時發(fā)表的一份報告中的數據，預測未來3年內將有超過一億人獲益于統(tǒng)一通信。
蓋茨強調，當今的一些大趨勢，比如硬件性能的提高、帶寬的擴展以及經濟的數字化將會使得語音軟件和統(tǒng)一通信的應用更加普及。但他同時指出，PBX并不是馬上就會消失，語音軟件的大范圍使用還需要一段時間，今后不長的時間里，語音軟件可能會與PBX共存，但PBX最終將會推出人們的視線，這一點毋庸置疑。
蓋茨對這種變化的描述是，將軟件的革新引入到電話中�！斑@不僅僅是一種技術上的變化，更是一種業(yè)務層次的變革。從此，以往的縱向交流將不復存在，人們之間的交流將變成更為開放的橫向式的交流，對業(yè)務發(fā)展也更加有利�！彼肍orrester Research公司的一項調查結果：未來3年內，在公司現有設施比如網絡鏈接和計算機上運用統(tǒng)一通信軟件，可為公司提高生產力并節(jié)省開支，總計會帶來500%的投資回報率。
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