2021年8月5日，雙槍科技作為“筷子第一股”正式登錄A股。在上市媒體見面會上，雙槍科技董事長鄭承烈介紹道，雙槍的文化核心體現在四個“美”，即產品美、員工美、環(huán)境美、財報美。其認為，公司能夠取得今日成就，亦是得益于這四美。而在第一美“產品美”中，鄭承烈便特別提及了“公司的產品品控嚴格、質量管理居領先地位”。
作為質量管理工作的重要組成部分，質量體系文件管理亦得到雙槍科技的高度重視。雙槍科技攜手藍凌打造全新的ISO文控管理平臺，以實現質量體系文檔的信息化、流程化和安全管控，提升ISO質量體系管理工作效率及合規(guī)性。
企業(yè)簡介
雙槍科技股份有限公司系一家領先的日用餐廚具供應商。自成立以來，公司致力于日用餐廚具的研發(fā)、設計、生產和銷售，擁有筷子、砧板、勺鏟、簽類和其他餐廚具 5 個大類，超過 1000 種單品；年銷售筷子約 3 億雙、砧板約 1000 萬片。公司榮獲“農業(yè)產業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)”“國家林業(yè)重點龍頭企業(yè)”“中國竹業(yè)龍頭企業(yè)”“浙江省專精特新企業(yè)”等殊榮。
雙槍科技質量體系文件管理面臨哪些痛點？
公司一直以來都非常重視質量管理工作，其通過了ISO9001質量體系認證、歐盟SGS認證和美國FDA認證；并建立了健全的質量管理體系，在供應商資質管理、原材料驗收、產品設計、生產加工、產品送檢、售后服務等環(huán)節(jié)制訂了嚴格的質量管理規(guī)范。
隨著公司規(guī)模的不斷擴大以及業(yè)務的不斷擴張，相應的質量體系文件管理工作也面臨更加嚴格的要求。雙槍科技希望打造一套全新的ISO文控管理平臺，幫助企業(yè)解決所面臨的難題：
·ISO體系規(guī)范與執(zhí)行難；
·文件風險控制與追溯不便；
·文件管理成本高、效率低；
·文件版本多，管理混亂……
如何借力ISO文控管理平臺管好文件？
在深入選型、對比之后，基于藍凌在知識管理領域21年的經驗沉淀、擁有功能穩(wěn)定的ISO文控產品、以及與眾多大客戶的成功合作實踐等優(yōu)勢，雙槍科技選擇攜手藍凌共同打造全新的ISO文控管理平臺，實現質量文件從創(chuàng)建、審批、發(fā)布、更新、借閱、回收、廢止的全生命周期流程管理，保障質量體系執(zhí)行過程的可控性、連續(xù)性和可追溯性。
文件創(chuàng)建自動編號
雙槍文控中心包括規(guī)章制度、體系管理、實驗室、公文管理、通知管理、模板管理、公司常用文件等各類文件。文控管理員點擊“新建”按鈕即可快速進入新建頁面，并可對閱讀、拷貝、下載文件等權限進行設置，以及審批流程的通知方式、處理意見、電子簽名、通知時間、該文件是否發(fā)布到新聞或課件庫等進行設定。
文件創(chuàng)建之后，系統(tǒng)根據編號規(guī)則自動生成文件編號，無需進行編號申請。
文件審批記錄留痕
借助藍凌強大的流程設計配置引擎，雙槍文控中心支持文件發(fā)布、更新、借閱、回收、廢止等各環(huán)節(jié)流程自定義配置，保障整個過程留痕記錄。如果文件設定了審批流，則審批人進行審批操作，審批通過后，文件即可發(fā)布到文控中心相應分類下；如該文件無需走審批流，則文件提交后直接發(fā)布，默認可閱讀者能看到該文件。
版本修訂文檔鎖定
文件發(fā)布后，如若需要對文件進行版本更新，需要再次走審批流程。在版本修訂過程中的文檔將被鎖定，避免文件新舊交替過程中的錯用；文件的各版本以及各版本的修訂記錄都在系統(tǒng)里留存，可查看、導出等。
借閱權限精細管理
文件發(fā)布后，用戶在授權范圍內進行文件的閱讀、使用和借閱，文件借閱、審批到歸還全流程在線管理。為控制文件使用范圍，可以僅設置文件閱讀權限，附件的下載、拷貝、打印權限需有正當理由，在特定情況下，經申請、獲批才可使用。
文件失效及時通知
文控管理員可設定文件生效和失效時間，對文件的使用期限進行管理，失效文件、被廢止文件和被回收的文件，普通員工無法查閱。雙槍文控中心首頁還設定了廢止、回收、失效文件等公告區(qū)域，讓員工第一時間知曉文件更新情況，避免文件錯用。
質量管理流程在線
基于藍凌強大的流程引擎，雙槍科技梳理、規(guī)范了質量管理相關的各項業(yè)務流程并進行E化落地，包括生產管理、質保管理、物控管理、設備管理等，實現了流程從起草、審批、溝通、駁回、發(fā)布、實施反饋、廢棄等全周期在線管理，提升流程流轉效率，助力質量管控高效、合規(guī)。
ISO文控管理平臺為雙槍帶來了哪些價值？
雙槍科技ISO文控管理平臺，是其加強質量管理工作的重要一環(huán)，全面助力其實現質量文件全周期管理，提升文件管理效率、合規(guī)性，降低管理成本。
·文件體系全生命周期管理
文控管理全程電子化、流程化，大大節(jié)約文件從創(chuàng)建、審批、簽字到打印、分發(fā)、回收的效率，對文件執(zhí)行全過程進行監(jiān)控，所有記錄可追溯。
·文件權限安全管控
通過登錄限制、動態(tài)水印、存儲加密、權限管理、版本管理等安全機制，保證文件的安全性，降低重要文件泄露隱患。
·質量流程全程在線
質量管理流程從起草、審批、溝通、駁回、發(fā)布、實施反饋、廢棄等全周期在線管理，提升流程流轉效率。
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