回到現(xiàn)在，下一代網(wǎng)絡基礎設施和先進的聯(lián)網(wǎng)能力都已覆蓋家庭場景，因此員工在家中就可以繼續(xù)工作，公司可以持續(xù)運轉。但這一疫情也揭示出了幾個亟待改進的方面，可以幫助強化現(xiàn)代網(wǎng)絡，有效應對意外狀況。
1. 提供端到端安全
直到現(xiàn)在，將網(wǎng)速置于安全之前依然是普遍存在的情況。但正如這次疫情所揭示，對于良好用戶體驗的最大威脅就是黑客入侵。服務提供商正在遭遇大量的社會工程學攻擊，并且很不幸的是這一現(xiàn)象不大可能會發(fā)生改變。不法分子總是會想盡辦法利用脆弱時刻謀取利益，目前全球面臨的困境就給了他們這樣一個機會，而這些攻擊的成功率也確實高到令人恐慌。
但通過采用提供端到端安全組件的解決方案，服務提供商可以更好地管控這些威脅。只有確保了整個鏈條上最薄弱環(huán)節(jié)的安全，才能真正保證網(wǎng)絡安全性。
2. 可用性和可靠性管理
盡管當前的網(wǎng)絡設計已經(jīng)力求保證高可用性和高可靠性。但當流量猛增時，也通常會收到大量客戶投訴，抱怨網(wǎng)速慢、斷網(wǎng)或應用程序體驗差。為了確�？捎眯院涂煽啃裕⻊仗峁┥瘫仨殢亩说蕉撕徒K端用戶的角度管理網(wǎng)絡，而不是從節(jié)點到節(jié)點或設備部署的角度。
3. 加強自動化
疫情之下，服務提供商面臨著網(wǎng)絡流量的成倍激增，而流量造成的壓力也讓企業(yè)維系業(yè)務連續(xù)性的工作變得愈加艱難，因為它們的網(wǎng)絡容量已經(jīng)瀕臨崩潰邊緣；當網(wǎng)絡持續(xù)面臨額外壓力時，人為錯誤也更容易出現(xiàn)。然而，可以實現(xiàn)大規(guī)模自動化管理的網(wǎng)絡基礎設施，能夠有效地將自動化功能進行擴展，以滿足這些臨時激增的需求。
要適應這一新常態(tài)，很明顯需要從運營和維護兩個角度將整個網(wǎng)絡自動化，才能為客戶提供良好體驗。在疫情前，涉及自動化、配置、調試和運行等“零接觸功能”主要目的在于降低人員出勤成本，加快運行速度。但事實上，快速高效的自動化技術可以幫助服務提供商更好地滿足消費者預期和網(wǎng)絡需求。
4.擴展容量
疫情將我們推向了虛擬世界，網(wǎng)絡容量的重要性也得到了高度的重視。好消息是，這些網(wǎng)絡所支持的高帶寬服務，例如視頻、流媒體和多用戶會議，正好可以幫助運營商在當前的危機期間實現(xiàn)高效網(wǎng)絡管理。為了應對當前的流量激增，很多網(wǎng)絡的建設甚至實現(xiàn)了峰值容量和全冗余，但他們能產生的影響還遠不止此。
新冠疫情再次證明了對網(wǎng)絡進行投資部署以擴展容量，滿足日益增長需求的重要性。
應對眼前危機，挑戰(zhàn)未來創(chuàng)新
現(xiàn)有的網(wǎng)絡已經(jīng)成功適應了全新的虛擬世界。但未來的網(wǎng)絡迫切地需要擴展能力，提供更多的價值。云 + 5G + 人工智能的興起，讓網(wǎng)絡運營商可以在未來，包括面臨未知危機時刻，更好地運行網(wǎng)絡。
5G + 云 + 人工智能將會帶來巨大容量、超高速和超低延遲，讓虛擬世界的交互和真實世界近乎一樣。醫(yī)生不僅僅可以給患者打視頻電話，還能遠程診斷、治療患者。教育工作者可以采用增AR/VR/交互游戲等方式讓遠程學習體驗更加引人入勝。工業(yè)制造也可以實現(xiàn)和現(xiàn)場操作所差無幾的遠程控制。
強大的網(wǎng)絡不應僅局限于在危機期間提供無縫連接體驗，而是應該幫助我們迎接下一個創(chuàng)新時代。
