隨著居民生活質(zhì)量的不斷提高，對于住宅區(qū)的訴求也早已不是停留在簡單地履行職務幫業(yè)主處理了眼下問題的單一模式，即便是服務態(tài)度和辦事效率一流，由于沒有形成一個完整的業(yè)務閉環(huán)，沒有一套系統(tǒng)化的業(yè)務管理模式，勢必不能從中提取有價值的經(jīng)驗沉淀，不能從數(shù)據(jù)的角度理性地分析總結(jié)業(yè)主訴求，不能在信息化高速發(fā)展的今天給業(yè)主帶來信息化的服務體驗。
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