Facebook（Facebook）在周二（4/18）的F8開發(fā)人員大會上宣布將在Workplace上新增機器人功能，以及整合Box、OneDrive、Office及Salesforce等知名的企業(yè)服務，外界預期Workplace將成為企業(yè)協(xié)作平臺Slack的重要競爭對手。

　　原名為Facebook at Work的Workplace是Facebook於去年10月發(fā)表的企業(yè)版Facebook服務，它具備基本的Facebook功能以供企業(yè)內部進行通訊，還有單一簽入、身分管理與分析等企業(yè)功能，屬於付費服務，不過，Facebook在今年4月初發(fā)表了免費的Workplace Standard，并將付費版更名為Workplace Premium。

　　Workplace Standard與Workplace Premium的差異在於後者額外提供了企業(yè)儀表板、分析、身分管理、帳號管理與政策執(zhí)行等功能，管理員也具備了內容審核能力。

　　目前Workplace Premium可免費試用到今年9月底，Workplace Standard則仍在測試版階段，正式版將在今年推出，時程估計會與Workplace Premium免費截止期限相當。根據Facebook的統(tǒng)計，迄今全球已有超過1.4萬家組織使用Workplace。

　　Facebook在周二表示，Workplace將整合多項第三方服務，從檔案存儲平臺、生產力軟件到CRM解決方案等，涵蓋微軟的OneDrive、Office，以及Box、Salesforce及Quip等，以讓企業(yè)團隊可直接於Workplace中使用這些服務，其他已整合的服務還包括G Suite與Bluejeans。

　　此外，即日起Workplace用戶將能打造客制化的聊天機器人，透過與機器人的互動展開新的任務或工作流程，也可要求機器人提供更詳細的資訊或是展開特定行動，也能請機器人寄送重要的通知。

　　Workplace原本就是由Facebook內部所使用的平臺衍生而成，迄今Facebook也已打造了超過100個機器人來改善內部的日常工作流程�，F則將機器人機制釋出供Workplace用戶使用，并已延攬5家機器人合作夥伴，包括Avaamo、Converse、kore.ai、Pullstring與TheBotPlatform。

　　另一方面，企業(yè)主管要召開全員大會也愈來愈容易了，因為Workplace現在起將支援基於RTMP（即時傳訊協(xié)定）的實況串流服務，不論是精神喊話或是重要會議的實況都可藉由Workplace傳播給全球員工，且已有多家串流技術及視訊技術供應商 支援Workplace。

　　FacebookWorkplace一腳踩進企業(yè)協(xié)作市場，這并不是一個新市場，包括IBM、微軟、VMware、Salesforce或是近年來興起的Slack都是該市場的主要供應商，但Slack、微軟Teams或Workplace所采用的云端模式卻是被視為對未來該市場貢獻度最高的模式，外界亦看好Workplace的訂價策略有機會對在云端趨勢中領先的Slack造成威脅。