國網(wǎng)天津信通公司開展呼叫中心知識庫運維推廣工作，為優(yōu)質服務保駕護航�？头�室完成信息通信一體化調度運行支撐平臺運維知識庫的分類和梳理工作。截至目前，已完成469條知識的完善梳理工作。加大信息通信系統(tǒng)運維工作力度，加快推進運維知識體系建設。