張秋:我們這次的展會,我們推出了yBox(直播一體機)、yCat(無線便捷錄播)、 yNews(新聞發(fā)言室)、yFoot(足球錄播)、yBolo(直播平臺),Y系列家族全體亮相。
主持人:我們所在的位置是就是Y系列的直播現(xiàn)場,你給我們介紹的產(chǎn)品有什么特點?
張秋:最大的特點,它適應性強,設定好場景虛擬以后,我們可以根據(jù)不同的采訪不同的類型設定不同的背景和字幕,甚至是二維場景、三維場景,室內(nèi)的活動場景等等,這樣的話我們做采訪和錄制課程都非常快速,不用那么多的后期編輯工作,非常簡單,很方便。
主持人:您剛才說了,做了一系列Y產(chǎn)品,在教育行業(yè),生態(tài)很重要,Y系列產(chǎn)品設計的初衷是什么?您想打造什么樣的生態(tài)鏈?
張秋:其實我們的出發(fā)點,我們兩年前做的直播室越來越火爆了,直播大家也看過,像明星的直播、網(wǎng)紅的直播,直播已經(jīng)深入到每個網(wǎng)民,在未來不論是學校還是企業(yè),直播也會慢慢滲透。我們做了很多的調(diào)研,錄播的實效不夠,可能是兩個月前的課程,現(xiàn)在已經(jīng)過時了,但是直播形式越來越受歡迎。在未來,直播的用戶量會大于錄播,我們可以想象一些場景,比如體育球賽,我相信很多人不會看錄播,都看直播,包括我們的活動,有一些重要的活動也做直播。所以,我們怎么把直播做好,學校企業(yè)的直播很不一樣,帶有明顯的專業(yè)性,學校的直播必須傳遞知識,企業(yè)的直播傳遞價值,那我怎么把知識和價值傳遞好,為什么學生上課需要環(huán)境和場景,為什么電影需要到電影院看?為什么?因為有這個場景,他的感覺才好。所以,要把一場直播做好,他的場景非常重要,前端的場景如果不好直播的效果就會大打折扣。那前端需要什么樣的場景,比如我們直播老師上課,一個好的老師講課是走來走去,如果我們走的時候我們看不到老師的頭像,或者我們不知道老師寫什么。所以,基于這個場景,我們怎么把場景的內(nèi)容,把知識傳遞給觀看的人,所以,我們根據(jù)場景來定設備,我的設備就適合這個場景,使它內(nèi)容很好,方便呈現(xiàn)給觀眾們。在學校里,比如有老師的授課,比如校長講話、名師講課,我們可以有虛擬的背景,或者以簡單的方式,把老師的PPT拷上去,這樣的話學生看著很舒服。還有校運會、球賽、活動,我們也希望把直播做好,我們也開發(fā)了無線便攜設備,我們所有的設備都想讓學;蛘咂髽I(yè)在這個場景中怎么呈現(xiàn)更好的效果。所以,我們根據(jù)不同的場景開發(fā)了不同的設備,所以我們開發(fā)哪些場景設備?我們有物理教室、物理的會議室,把設備安裝到機架,在移動的場所我們有無線便攜。我們有虛擬場所,需要不同的背景,還有戶外、體育,而所有的運動里足球場是最大的。所以,我們根據(jù)固定、移動、戶外、虛擬等不同的場景,打造前端場景的設備,我們通過Y直播場景設備實現(xiàn)。
主持人:Y直播相當于一個平臺和架構,可以轉(zhuǎn)播我們所需要的東西,在這個過程中,您剛才說了這么多,我覺得也遇到了很多困難和問題,你們是怎么克服的?
張秋:在五年前、十年前的時候,大家講一個產(chǎn)品要關注這個產(chǎn)品多高科技,有多少專利,有多少先進的技術,就像我們買一個車,我們買車的時候告訴你的車有什么GPS系統(tǒng),還有這個、那個系統(tǒng)等,其實,老百姓可能95%的東西都用不到,老百姓買車就想方便簡單,在互聯(lián)網(wǎng)+時代我們最大的變化是所有人的思維方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變,大家使用的東西都希望簡單、傻瓜、方便、便宜,以前國外的東西也可以用了,我們的產(chǎn)品應該是越來越少了。所以,我們改變以前產(chǎn)品模式,產(chǎn)品不要追求什么所謂的多高科技,追求的是簡單、方便、易用,只有這樣,人們便于去使用,你再厲害別人不會用也不行。我們的直播間,很多人問我,張總,為什么要用你們的yBolo(直播平臺)而不用電視臺,我說很簡單,以前的節(jié)目通過電視來看的,而現(xiàn)在哪個學生或者老師通過電視來看轉(zhuǎn)播,甚至有的家庭沒有電視。所以,我們做了一個虛擬演播室,我們很清楚我們的受眾人群,我們希望通過微信觀看,不是通過電視觀看,好處是隨時隨地。
我們最大的特點,我們以前的電視臺必須通過專業(yè)人士通過培訓才能使用,而今天這個虛擬演播間,任何人不需要培訓就知道操作,非常簡單,這是互聯(lián)網(wǎng)+時代給產(chǎn)品賦予的特質(zhì),互聯(lián)網(wǎng)+時代的產(chǎn)品必須是簡單的。
主持人:產(chǎn)品必須是大眾化,您講到了,我們的產(chǎn)品質(zhì)量和細節(jié)特別好,售后服務是怎么做的呢?
張秋:售后服務的話,傳統(tǒng)的模式不用講了,以前的傳統(tǒng)是設立辦事處、售后人員,傳統(tǒng)的東西大家都有,我們的產(chǎn)品有一個官微,我們所有的設計可以在網(wǎng)上,只要把你的產(chǎn)品序列號輸進去,你輸進去就可以網(wǎng)絡管理設備,通過互聯(lián)網(wǎng)管理你的設備,如果出現(xiàn)了問題,你把問題告訴我們,把密碼告訴我們,我們可以遠程給你進行維護。這樣的話,我們Y系列所有的設備出廠的時候,我們會送半年的互聯(lián)服務,你可以體驗好了再買,所以所有的管理操作,只要你的權限可以開放都可以推動云端管理,最好的服務就是不服務,遠程服務。以前的模式是派人,最快也得一兩個小時,時效性就差了。
主持人:今年的教育經(jīng)費投入的統(tǒng)計也出來了,有1345億元,比上年增加了,在市場中公司在未來有什么樣的規(guī)劃呢?
張秋:我們的Y系列是2016年推出的,雖然很多客戶很喜歡,我們希望更多的學校能夠知道,我們會做一些市場活動、宣傳活動,我們的活動做法也采用互聯(lián)網(wǎng)的方式來做,我們上直播,遠程體驗等方式,不是到了酒店給大家坐坐,這種效率太低,我們通過新的方式,也就是網(wǎng)絡進行推介,這樣的話時間很快,受眾很大。所以,我們2017年我們會在互聯(lián)網(wǎng)進行推廣銷售。
主持人:目前在倡導教育均衡,那您推廣的地區(qū)有哪些,一線還是二三線?
張秋:我們也做了在線課堂,我發(fā)現(xiàn)有一個現(xiàn)象,教育貧困模式以縣為單位做教育信息化,有錢的地方總感覺是政府采購出錢,沒錢就找第三方和PPP模式,其實都在做,尤其是作為深圳銳取,我們的在線同步課堂,最開始的初衷是解決發(fā)達與不發(fā)達地區(qū)的瓶頸問題。我們做在線課堂,一個老師最多帶三四個遠程教室,一個老師帶一個班,可以通過網(wǎng)絡在線同步帶三四個班,更多的學校更多的學生可以通過直播的方式來學習。所以,我們在線課堂是通過5個學校的互動,以及很多的學校一起互動。
主持人:好的,非常感謝張總接受我們的采訪,也非常謝謝深圳銳取為我們提供Y系列的虛擬直播間,謝謝。