2014年8月20日消息,大數(shù)據(jù)在全球的收入快速增長,預期在2012-2017年的復合增長率將達到60%。根據(jù)最近一段時間發(fā)布的各類大數(shù)據(jù)投資研究報告進行了初步估算,預期未來超過40%的GDP增量。大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為與自然資源同等重要的寶貴財富,發(fā)展?jié)摿臻g巨大。
而電信運營商作為數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者,多年來積累的數(shù)據(jù)蘊藏著豐富的業(yè)務信息和商業(yè)信息,價值挖掘的潛力巨大,擁有如此優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)基礎,使得運營商在企業(yè)、行業(yè)、社會等多個層面,都會大有作為。
在8月19日召開的中國國際大數(shù)據(jù)大會上,中國移動副總裁李正茂表示,中國移動已經(jīng)意識到,大數(shù)據(jù)將與運營商的通信網(wǎng)絡和客戶資源具有同等重要的地位。
從企業(yè)層面來看,大數(shù)據(jù)將助力運營商全面提升運營商的精細化運營水平。一是改善用戶體驗,通過對用戶感知的分析,并運用智能交互技術,進一步提升用戶體驗;二是實現(xiàn)科學決策,通過大數(shù)據(jù)刻畫當前企業(yè)發(fā)展的狀況,預測未來趨勢,對企業(yè)成本、收入風險等進行精細化管控。
從行業(yè)層面來看,目前各行業(yè)紛紛加快大數(shù)據(jù)應用,重構未來的核心競爭力,運營商可利用數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,聚焦行政管理、醫(yī)療、交通、教育等多個行業(yè),在行政管理領域可以輔助提升政策制定、信息發(fā)布、事務辦理、管理監(jiān)控等多個領域的效率和設備,在醫(yī)療領域患者可通過可穿戴設備向醫(yī)生發(fā)布數(shù)據(jù),從而得到更為便捷的醫(yī)療服務。醫(yī)藥研發(fā)機構可以利用收集到的醫(yī)學大數(shù)據(jù)提高研發(fā)能力和醫(yī)療水平。在交通、物流領域,可實現(xiàn)智能化的運輸網(wǎng)絡與運力規(guī)劃,實施交通管理、車隊管理等等。
從社會層面來看,運營商依靠多年的數(shù)據(jù)和平臺經(jīng)驗積累,一定會成為提供社會化大數(shù)據(jù)生態(tài)平臺服務的有力參與者。在未來,社會化大數(shù)據(jù)生態(tài)平臺,將以數(shù)據(jù)銀行的形式存在,平臺使用者不但可以享用運營商的各類數(shù)據(jù)分析服務,使用者數(shù)據(jù)也可以在這里得到充分共享和流通,不同的商業(yè)模式將在這個平臺上衍生和繁榮。
李正茂認為,大數(shù)據(jù)對于運營商轉(zhuǎn)型升級具有重大的戰(zhàn)略意義。而中國移動在大數(shù)據(jù)的具體研發(fā)、產(chǎn)業(yè)合作與對外應用方面,也進行了一些積極探索和實踐。在自主研發(fā)方面,中國移動在2007年啟動了大云的研發(fā)計劃,構建了海量存儲處理和數(shù)據(jù)分析和挖掘等核心能力。到目前為止,大云的大數(shù)據(jù)相關產(chǎn)品已經(jīng)在17個省市進行了超過100項應用試點和商用,部署規(guī)模超過了3000臺服務器,在快速響應市場需求的同時也降低了企業(yè)運營成本。
李正茂還透露,中國移動在今年成立了蘇州研發(fā)中心,計劃構建3000-4000人的研發(fā)團隊和運營團隊,宗旨就是要進一步完善云計算和大數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系,盡快形成國際一流的云計算和大數(shù)據(jù)服務能力。
在產(chǎn)業(yè)合作方面,中國移動一直秉承開放共贏理念,推動云計算和大數(shù)據(jù)技術的成熟和產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。我們構建了大云產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,與技術提供商、集成商、高等院校、政府機構等超過50家單位,在核心模塊合作、授權技術服務、應用開發(fā)技術攻關等產(chǎn)業(yè)不同層面開展了合作。我們還積極參與了國內(nèi)、國際標準化和開源組織工作,在TMF完成了大數(shù)據(jù)報告并完成發(fā)布,牽頭完成了彈性應用計算接口等國家標準的制定。
另外,在大數(shù)據(jù)對內(nèi)的研究探索方面,中國移動率先提出了大數(shù)據(jù)超細分微營銷精服務的理念,在客戶服務、市場營銷等方面,也有不少成功案例,F(xiàn)階段的工作,更多集中在應對數(shù)據(jù)規(guī)模增長和促進企業(yè)不同專業(yè)領域數(shù)據(jù)融合上面,以及不同程度的發(fā)揮數(shù)據(jù)價值。