CTI論壇(ctiforum)6月6日消息(記者 于鑫):當(dāng)前,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如水銀瀉地般滲透到大眾生活,4G網(wǎng)絡(luò)循序漸進(jìn)并大張旗鼓地覆蓋重點(diǎn)城市,與民生息息相關(guān)的電信產(chǎn)業(yè),正在為人們創(chuàng)造出越來越多的便捷與驚喜。作為電信服務(wù)解決方案專家,Pactera(以下簡稱:文思海輝)憑借自己獨(dú)有的技術(shù)優(yōu)勢,全面助力中國電信產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
經(jīng)過了幾次歷史變革,中國電信市場現(xiàn)在已形成了以中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信三家全業(yè)務(wù)運(yùn)營商為主體的市場格局。同時(shí),伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,手機(jī)、平板等智能終端設(shè)備的全面普及,電信業(yè)務(wù)已由最初單一的電話及短信業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)有的上網(wǎng)、支付、休閑娛樂等多樣化的服務(wù)。滿足客戶日趨多樣化的需求,成為每一個(gè)運(yùn)營商及電信解決方案服務(wù)商深耕細(xì)作的重要課題,同時(shí)也為電信技術(shù)服務(wù)提出了更高的挑戰(zhàn)。
目前中國的電信技術(shù)服務(wù)商業(yè)化及市場化程度大大提高,通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)已從電信運(yùn)營商、設(shè)備制造商及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商為主導(dǎo)的階段,發(fā)展到現(xiàn)在以第三方通信技術(shù)服務(wù)提供商主導(dǎo)的態(tài)勢。因此,這對電信服務(wù)商提出了更高的要求,需要電信服務(wù)商擁有過硬的技術(shù)資本,強(qiáng)大的測試支持能力和前瞻的需求挖掘水平,并且要從單一的技術(shù)支持向全方位電信服務(wù)解決方案邁進(jìn)。文思海輝作為中國電信解決方案專家,擁有多年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力,專業(yè)技能覆蓋了業(yè)務(wù)運(yùn)營到流程管理全過程,幫助電信客戶在關(guān)鍵業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)深度挖掘中提供相關(guān)解決方案,實(shí)現(xiàn)低成本、高質(zhì)量和高效率的效益價(jià)值。文思海輝的電信服務(wù)業(yè)務(wù)包括管理咨詢、IT運(yùn)營規(guī)劃服務(wù)、需求開發(fā)管理平臺、結(jié)構(gòu)化需求管理和控制平臺、專業(yè)測試服務(wù)、自動(dòng)化測試工具等重要領(lǐng)域。
憑借多年對中國電信產(chǎn)業(yè)的深入研究,文思海輝已成功開展移動(dòng)終端測試解決方案、電信BOSS(Business & Operation Support System)應(yīng)用測試等多項(xiàng)業(yè)務(wù),在服務(wù)過程中幫助電信客戶取得突破性進(jìn)展,廣受客戶好評。移動(dòng)終端測試解決方案突出表現(xiàn)為外場測試、APP測試、手機(jī)錢包和支付測試、終端產(chǎn)品測試等四個(gè)方面。從2001年開始,文思海輝就已經(jīng)涉足外場測試服務(wù)業(yè)務(wù),通過與中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信等運(yùn)營商進(jìn)行深入合作,成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)定制的重要參與者。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、行業(yè)積累、本地化、全球能力、運(yùn)營商合作等業(yè)務(wù)上取得了豐富碩果—文思海輝是中國移動(dòng)TD業(yè)務(wù)首家合作廠商、Top3項(xiàng)目執(zhí)行深度合作伙伴,是中國移動(dòng)的特色業(yè)務(wù)G3隨意行、OMT等方面解決方案服務(wù)商……
文思海輝擁有外場測試專家270人(150人國內(nèi),120人海外),遍布北京、廣州、深圳、武漢等國內(nèi)多個(gè)大中城市,并且在俄羅斯、臺灣、香港等海外地區(qū)提供本地化服務(wù)。在實(shí)現(xiàn)國內(nèi)三網(wǎng)覆蓋的同時(shí),具備全球同步的外場測試能力,極大程度降低了客戶成本,提高測試效率。
文思海輝與國內(nèi)多個(gè)芯片、終端廠商進(jìn)行深入合作,覆蓋了行貨手機(jī)市場90%以上的測試量;在APP測試方面,經(jīng)過五年的積累,文思海輝在國內(nèi)擁有600多臺手機(jī)設(shè)備庫,并成功為廣東移動(dòng)MM商城、江蘇移動(dòng)游戲基地等進(jìn)行了APP測試工作;在手機(jī)支付、手機(jī)錢包方面,文思海輝運(yùn)用獨(dú)有的自動(dòng)化測試解決方案,幫助長沙移動(dòng)定制專屬支付產(chǎn)品;同時(shí),幫助華為、聯(lián)想、酷派等多個(gè)終端廠商完成了產(chǎn)品測試。文思海輝憑借獨(dú)有的技術(shù)優(yōu)勢,強(qiáng)大的項(xiàng)目類交付能力,以及多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累和團(tuán)隊(duì)精英建設(shè),致力于移動(dòng)終端測試解決方案的研發(fā),提高快速解決方案的能力,廣受電信客戶的高度認(rèn)可。
電信BOSS應(yīng)用測試是文思海輝電信服務(wù)領(lǐng)域的又一重要業(yè)務(wù)。文思海輝長期專注于電信BOSS應(yīng)用測試的深入研究與完善,并幫助河北移動(dòng)、吉林移動(dòng)、中國聯(lián)通北方六省等完成了BOSS測試的工作,成功達(dá)成長期項(xiàng)目合作。
在電信BOSS應(yīng)用測試領(lǐng)域,文思海輝擁有六大技術(shù)優(yōu)勢:
1)、業(yè)內(nèi)獨(dú)有的專業(yè)管理平臺支撐。
2)、共性項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)。
3)、熟悉業(yè)務(wù)的測試團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)快速部署。
4)、專業(yè)的自動(dòng)化測試方法。
5)、測試領(lǐng)域的國家認(rèn)證資質(zhì)。
6)、強(qiáng)大的項(xiàng)目創(chuàng)新能力和豐富電信服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
文思海輝在長期BOSS應(yīng)用測試中,幫助客戶取得了豐富碩果,例如,在2002年至2013年期間,文思海輝幫助中國移動(dòng),組織完成了BOSS系統(tǒng)全國31省的中間驗(yàn)收測試工作(V1.0至NG3.5),同時(shí)完成了針對CMM體系建立、軟件功能、系統(tǒng)架構(gòu)、性能等方面的驗(yàn)收測試工作;另外,從2002年開始,文思海輝向多個(gè)省移動(dòng)公司提供專業(yè)測試服務(wù),多次成功完成了日常業(yè)務(wù)和新版本系統(tǒng)的測試上線工作,涉及業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)CRM、BOSS、電子渠道、接口、客服等多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域。
電信產(chǎn)業(yè)與民生息息相關(guān),發(fā)展電信產(chǎn)業(yè)不僅是每一個(gè)電信運(yùn)營商及電信服務(wù)商應(yīng)盡的企業(yè)責(zé)任,更是企業(yè)應(yīng)當(dāng)勇于承擔(dān)的社會義務(wù)。作為電信解決方案專家,文思海輝依靠強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力、豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的精英人才等優(yōu)勢,致力于電信解決方案的制定與實(shí)施,為中國電信事業(yè)的快速發(fā)展做出了卓越貢獻(xiàn)。