■青睞開發(fā)者 ■輕視消費(fèi)者 ■凸顯雙面性格
IT時(shí)報(bào)記者 楊鑫倢 李棟 圖 東方IC
這是個(gè)風(fēng)云激蕩的時(shí)代，悲喜劇一幕幕在上演，曾經(jīng)的“巨無霸”現(xiàn)在看起來是那么的脆弱。
繼摩托羅拉移動(dòng)、諾基亞(6.66, 0.02, 0.30%)之后，黑莓也走到了被收購的境地。9月23日，這家陷入困境的加拿大手機(jī)公司宣布，已與一家財(cái)團(tuán)達(dá)成收購協(xié)議并簽署意向書，后者將出價(jià)47億美元對黑莓展開收購。而在收購的消息公布前，黑莓剛剛預(yù)警公司第二財(cái)季會(huì)巨虧10億美元，并計(jì)劃裁員4500人。黑莓凋謝了！但這在中國市場僅泛起小漣漪，因?yàn)樗鼜奈丛谥袊袌黾t火過。《IT時(shí)報(bào)》記者通過采訪，尋找黑莓在中國的發(fā)展軌跡，描繪這家國外巨頭在中國市場的奇怪行事邏輯。
■ 黑莓大事記
序章
1984年 拉扎里迪斯輟學(xué)，并于滑鐵盧創(chuàng)立RIM公司
1999年 RIM推出了首款黑莓手機(jī)，并在納斯達(dá)克(3781.59, -5.84, -0.15%)上市。
高潮
2006年 RIM與中國移動(dòng)簽署合作協(xié)議，將黑莓業(yè)務(wù)引入中國市場。
2009年 黑莓擁有超過15000名員工，成為企業(yè)界的標(biāo)桿。
2009年 RIM中國公司正式成立。
2009年 RIM與神州數(shù)碼簽約，發(fā)力個(gè)人消費(fèi)市場。
2009年 RIM與中國電信(50.4, -0.51, -1.00%)達(dá)成合作框架協(xié)議。
頹勢
2011年 RIM發(fā)布對抗iPad的平板電腦PlayBook，銷量慘淡。
2012年 RIM第一財(cái)季出現(xiàn)營業(yè)虧損，這也是七年多來的首次虧損。
終章
2013年 RIM將公司更名為黑莓。
2013年 黑莓被加拿大楓信金融控股公司以47億美元全盤收購。
■ 重視中國開發(fā)者
十分之一應(yīng)用來自中國開發(fā)者
就在黑莓公司加拿大總部琢磨收購事宜時(shí)，黑莓亞洲開發(fā)者大會(huì)9月26日在中國香港開幕。“黑莓每年在全球三個(gè)地區(qū)召開開發(fā)者大會(huì)，亞洲是規(guī)模最大的，今年中國開發(fā)者大約有四五百人到會(huì)。”MMMOOO創(chuàng)始人林金理告訴《IT時(shí)報(bào)》記者。MMMOOO是黑莓應(yīng)用開發(fā)系統(tǒng)在中國的官方運(yùn)營商，該公司也同時(shí)為iOS、Android、WP幾大平臺(tái)開發(fā)應(yīng)用。此次黑莓開發(fā)者大會(huì)，MMMOOO率團(tuán)前往。
黑莓當(dāng)然知道，應(yīng)用商店是否完善，意味著自己生態(tài)系統(tǒng)能否構(gòu)建。因此，從今年初黑莓10系統(tǒng)發(fā)布后，黑莓就十分重視應(yīng)用開發(fā)，在全世界各地招攬開發(fā)者。
黑莓尤其重視中國開發(fā)者，他們希望中國的中小開發(fā)者能源源不斷地生產(chǎn)出面向國際、專門為黑莓平臺(tái)打造的應(yīng)用。黑莓中國人士此前表示，黑莓10的應(yīng)用中有十分之一出自中國開發(fā)者。
“這是因?yàn)橹袊鴦?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)多，用人成本低。”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易向《IT時(shí)報(bào)》記者分析道。
不過，中國用戶青睞的主流應(yīng)用在黑莓平臺(tái)上出現(xiàn)的不多，微信是在眾多用戶的呼聲中開發(fā)出來的，好不容易有了新浪(82.25, -1.34, -1.60%)微博、優(yōu)酷(28.12, -0.34, -1.19%)，但是QQ、蝦米、打車應(yīng)用都沒有官方版本，新聞客戶端也只有網(wǎng)易(71.69, -0.55, -0.76%)一家。
林金理告訴記者，一些中國互聯(lián)網(wǎng)公司知名應(yīng)用已經(jīng)靠iOS和Android客戶端招攬到了很多用戶，不太會(huì)再主動(dòng)投入開發(fā)黑莓應(yīng)用。
不像蘋果(482.75, -3.47, -0.71%)那樣強(qiáng)勢貼心中小開發(fā)者
對于中小開發(fā)者而言，黑莓平臺(tái)頗具吸引力。
黑莓官方披露的數(shù)據(jù)顯示，黑莓每款應(yīng)用平均比蘋果多掙4%、比Android開發(fā)者多掙40%，單款應(yīng)用平均每月可帶來3900美元的營業(yè)收入。
來自上海的兼職開發(fā)者小潘，開發(fā)了英文版黑莓應(yīng)用《StarTracker》，他稱收益超過月收入。據(jù)了解，黑莓平臺(tái)上，開發(fā)者與黑莓收益分成和蘋果一樣，三七開。
“iOS和Android平臺(tái)的競爭實(shí)在太激烈了，一款精品應(yīng)用很難出頭，但是黑莓平臺(tái)競爭不是很激烈，我的這款應(yīng)用就很容易跳出來，也曾多次被黑莓推薦至應(yīng)用首頁。”小潘對《IT時(shí)報(bào)》記者說道。
小潘也對黑莓開發(fā)環(huán)境盛贊不已：“黑莓10采用了QNX基礎(chǔ)，QNX作為一個(gè)成熟的商用系統(tǒng)，具有優(yōu)秀的多任務(wù)能力和反應(yīng)速度。”而每每遇到問題，小潘可以詢問MMMOOO的林金理，會(huì)立刻得到回復(fù)，要是寫郵件給蘋果，不知幾日之后才能得到答復(fù)。黑莓還一直免費(fèi)向開發(fā)者提供開發(fā)用機(jī)，這些開發(fā)機(jī)在性能方面也與最新的黑莓10手機(jī)相接近，“這在蘋果也是天方夜譚，iPhone自己買，如果需要蘋果實(shí)驗(yàn)室開發(fā)測試服務(wù)，還需要每天支付99美元。黑莓還經(jīng)常舉行開發(fā)比賽，我曾得到過最佳畫面獎(jiǎng)，拿到一筆獎(jiǎng)金。”
“黑莓處在一個(gè)艱難的時(shí)間段，我們作為成長型公司，一直定位于跨平臺(tái)，但凡黑莓上能做的，我們還是努力去做。”林金理說。
“其實(shí)只要黑莓穩(wěn)定在5%的市場份額，我們也會(huì)去做。”小潘說。
■ 輕視中國消費(fèi)者
想平衡卻失衡 未撬動(dòng)個(gè)人消費(fèi)市場
10年的時(shí)間，黑莓占領(lǐng)全球7500萬商務(wù)人士口袋。但面對方興未艾的中國市場，到底是繼續(xù)賣昂貴的“終端+服務(wù)”的打包銷售策略，還是向大眾市場降價(jià)出售手機(jī)？
黑莓選擇了一條看似平衡的道路：一邊和移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營商合作，將手機(jī)和服務(wù)套餐販賣給高端市場。一邊通過神州數(shù)碼等分銷渠道，撬動(dòng)個(gè)人消費(fèi)者市場。
2010年，黑莓中國區(qū)市場部總經(jīng)理李彤曾公開表示，黑莓在中國正式開啟了從企業(yè)到個(gè)人的道路，這種模式此前在成熟市場國家已經(jīng)大獲成功。而在被寄予厚望的行業(yè)市場，RIM重點(diǎn)與中國移動(dòng)合作推出黑莓個(gè)人及中小企業(yè)業(yè)務(wù)，而將企業(yè)大客戶業(yè)務(wù)中心賦予了在該方面具備較強(qiáng)資源優(yōu)勢的中國電信。
雖然動(dòng)作頻頻，但讓許多人跌破眼鏡的是，一度與iPhone并稱“全球最為暢銷智能手機(jī)”的黑莓，在中國卻遭遇了前所未有的滑鐵盧。
“三大運(yùn)營商的黑莓用戶加起來，也就在10萬左右。” 某省級(jí)運(yùn)營商負(fù)責(zé)黑莓業(yè)務(wù)的人士對《IT時(shí)報(bào)》記者表示，近年來黑莓的企業(yè)級(jí)客戶發(fā)展并不順利，在運(yùn)營商內(nèi)部已經(jīng)逐漸淪落為邊緣業(yè)務(wù)，“以金融業(yè)、制造業(yè)的外企小眾市場為主，也就只有他們才會(huì)用到BIS(黑莓網(wǎng)絡(luò)服務(wù))業(yè)務(wù)，其他國內(nèi)客戶一般都是選擇iPhone。”
而記者從一位神州數(shù)碼內(nèi)部人士處了解到的最新消息，神州數(shù)碼在去年就逐漸開始內(nèi)部調(diào)整，到目前已經(jīng)全部放棄黑莓業(yè)務(wù)。“黑莓在中國還是主攻政企、行業(yè)市場，政企用戶占據(jù)80%份額，個(gè)人消費(fèi)市場并未打開。”上述人士表示。
只售舊款機(jī)型 消費(fèi)者不愿搭理
黑莓像個(gè)舊貴族，雖然落魄，但是仍不愿意放棄架子。連蘋果公司都在向中國市場“低頭”，iPhone新品同步發(fā)售，但是黑莓仍然高傲。
記者注意到，三大運(yùn)營商的官網(wǎng)上仍然可以辦理黑莓業(yè)務(wù)，但可選機(jī)型只有9300、9800、9630、9650等2010年上市的過時(shí)產(chǎn)品。而被黑莓視作“背水一戰(zhàn)”的黑莓Z10、Q10等新型號(hào)至今未引進(jìn)中國大陸。黑莓人士告訴記者，目前還沒有接到新產(chǎn)品在中國上市的通知。
“不少客戶一直想要黑莓新品，但它不供貨給中國市場，客戶只能繼續(xù)等待，或者選擇iPhone。”提起黑莓在中國缺乏新品的現(xiàn)狀，上述運(yùn)營商人士感慨，“其實(shí)黑莓(中國)也挺尷尬，它沒有決策權(quán)，在中國推什么型號(hào)的機(jī)器，都是由加拿大總部決定的，它只是負(fù)責(zé)執(zhí)行。”
目前，黑莓中國靠著天貓官方旗艦店做著零星的生意，推出的機(jī)型也僅有9900、9788、9300、P9981這幾款，月銷量30臺(tái)已經(jīng)算多的了。行貨價(jià)格還是那么昂貴，幾年前推出的黑莓9900售價(jià)堪比iPhone，在天貓上售價(jià)為4888元，P9981售價(jià)更是高達(dá)18888元。在水貨市場，這兩款機(jī)型只需2000元和13000元。
如果中國用戶購買水貨，則需要忍受斷網(wǎng)(除了手機(jī)自帶瀏覽器外，其他第三方軟件和應(yīng)用都無法聯(lián)網(wǎng))困擾。要解決斷網(wǎng)，必須使用黑莓BIS(黑莓網(wǎng)絡(luò)服務(wù))，而運(yùn)營商開出的BIS價(jià)格十分昂貴，移動(dòng)最低每月98元(含30M推送流量)，聯(lián)通最低60元(不含流量)。運(yùn)營商人士透露，昂貴的一部分原因是因?yàn)槔麧欗毢秃谳痉殖伞?/p>
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黑莓收購那點(diǎn)事
黑莓價(jià)格被低估？
摩托羅拉被谷歌收購的價(jià)格是125億美元，諾基亞“賣身價(jià)”是72億美元，黑莓這次售價(jià)47億美元，低估了？高估了？
“黑莓從某種意義上比諾基亞值錢，諾基亞之前自廢武功，變成硬件廠商，但黑莓從頭至尾還是自己的blackberry系統(tǒng)，而且它的整個(gè)生態(tài)完整，從硬件設(shè)計(jì)、制造、供應(yīng)鏈、銷售渠道、品牌價(jià)值，到政企大資源，是完整的閉環(huán)。”李易對《IT時(shí)報(bào)》分析。
但多位國外分析師認(rèn)為，黑莓的主要價(jià)值都集中在黑莓信使業(yè)務(wù)和包括系統(tǒng)在內(nèi)的專利組合上，估值10億美元。
李易表示，黑莓奔向企業(yè)級(jí)發(fā)展方向，最適合的買家是DELL、HP這樣的公司。
HTC也要收購黑莓？
一位業(yè)界人士向《IT時(shí)報(bào)》記者透露，他在與宏達(dá)國際(HTC)董事長王雪紅交流時(shí)得知，HTC曾認(rèn)真評(píng)估過黑莓，“他們觀察了很久，認(rèn)為是很有價(jià)值的，但需要挖掘，重新梳理，可能把核心部分做了就很好。”
但是宏達(dá)國際收購黑莓的難度和聯(lián)想一樣顯而易見。加拿大政府視黑莓為“王冠上的寶石”，對RIM手機(jī)業(yè)務(wù)出售可能會(huì)加以干預(yù)。今年8月，加拿大政府公開表示，將嚴(yán)密審查黑莓的任何潛在外國買家。
