好不容易擠上公交車(chē),從兜里掏出卡,卻發(fā)現(xiàn)怎么刷都不起反應(yīng)。靜下心來(lái)才發(fā)現(xiàn),原來(lái)慌忙中掏出的不是公交卡而是身份證或是別的什么卡。相信很多人都曾有過(guò)類(lèi)似的尷尬經(jīng)歷。而今后,在北京乘公交車(chē)或?qū)⒉辉贋檎也坏娇ɑ蚰缅e(cuò)卡而煩惱了,你只需將手機(jī)往刷卡器上一貼,便可成功購(gòu)票。 19日,北京移動(dòng)發(fā)布了“移動(dòng)NFC手機(jī)一卡通”應(yīng)用。從本月22日起,只要手機(jī)支持NFC功能,且安有NFC-SIM卡,在北京就可以通過(guò)刷手機(jī)完成公交、地鐵刷卡和超市餐飲等小額支付。根據(jù)規(guī)定,用戶(hù)更換NFC-SIM卡不必?fù)Q號(hào),成本僅為20元。據(jù)悉,該功能即便是在手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)或是電池電量耗盡導(dǎo)致關(guān)機(jī)后仍可正常使用。
其實(shí),刷手機(jī)乘公交車(chē)并不是什么新鮮事兒。在國(guó)內(nèi),上海、深圳、西安等多個(gè)城市早在幾年前就已實(shí)現(xiàn)。然而,通過(guò)NFC技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)公交刷卡,這在國(guó)內(nèi)尚屬首次。
NFC(Near Field Communication),意為近距離無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)(又稱(chēng)近場(chǎng)通訊技術(shù)),2003年由飛利浦和索尼共同開(kāi)發(fā)。通過(guò)植入芯片,它允許電子設(shè)備之間進(jìn)行非接觸式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)數(shù)據(jù)傳輸和交換。
目前,NFC技術(shù)已在移動(dòng)支付領(lǐng)域“大顯身手”,成為各大廠(chǎng)商眼中的“香餑餑”。今年5月,上海移動(dòng)“手機(jī)錢(qián)包”業(yè)務(wù)正式投入商用,手機(jī)用戶(hù)可在星巴克等兩萬(wàn)多商家實(shí)現(xiàn)“刷”手機(jī)購(gòu)物。今年4月,天津移動(dòng)將手機(jī)綁定多張銀行卡,可在支持“閃付”的POS機(jī)上“刷手機(jī)”。研究機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布最新報(bào)告預(yù)測(cè),今年全球移動(dòng)支付交易額將達(dá)到2354億美元,較去年增長(zhǎng)44%。在此背景下,到今年年末,支持NFC技術(shù)的手機(jī)銷(xiāo)售量將達(dá)到8億臺(tái),相當(dāng)于全球每5部手機(jī)中就有1部是NFC手機(jī)。
在移動(dòng)支付領(lǐng)域之外,NFC還有很多應(yīng)用場(chǎng)所。例如,三星推出的“智能小瓦片”能使手機(jī)調(diào)整到之前編寫(xiě)好的設(shè)置或操作中。一個(gè)經(jīng)典的場(chǎng)景就是,當(dāng)你睡前把手機(jī)往床頭柜上的“小瓦片”輕拍一下,手機(jī)便會(huì)自動(dòng)設(shè)置鬧鐘,調(diào)暗床頭燈。
“手機(jī)錢(qián)包”看上去很美,但要真正走進(jìn)國(guó)人的生活,還有待時(shí)日。目前,移動(dòng)支付交易量主要來(lái)自遠(yuǎn)程支付,真正以“刷手機(jī)”完成近場(chǎng)支付交易的規(guī)模和發(fā)展速度遠(yuǎn)遜于前者。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2012年年底,這部分交易規(guī)模尚不足40億元。國(guó)內(nèi)最早試水移動(dòng)支付的浦發(fā)銀行推出手機(jī)支付業(yè)務(wù)發(fā)行近兩年,只收獲了90多萬(wàn)名客戶(hù);去年,招商銀行與HTC合作推出的“手機(jī)錢(qián)包”業(yè)務(wù),目前客戶(hù)還不到1萬(wàn)人。
“手機(jī)錢(qián)包”一時(shí)難成氣候的原因有很多,一方面,基于NFC的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈不夠成熟導(dǎo)致應(yīng)用得不到普及。在手機(jī)終端方面,雖然NFC得到了諾基亞、谷歌、三星等大腕廠(chǎng)商的青睞,卻始終未能得到蘋(píng)果的認(rèn)同。雖然“果粉”強(qiáng)烈呼吁,但蘋(píng)果在iPhone5上仍未引入該技術(shù),而是提出了自己的移動(dòng)支付解決方案——Passbook。對(duì)此次北京移動(dòng)推出的“手機(jī)一卡通”應(yīng)用來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)認(rèn)證的NFC手機(jī)也僅只有6款。在POS機(jī)方面,據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)只有150萬(wàn)臺(tái)銀聯(lián)POS機(jī)支持NFC支付,尚有600多萬(wàn)臺(tái)需要升級(jí)改造。以每臺(tái)200元的改造成本計(jì)算,逾10億元前期費(fèi)用的分?jǐn)傄约昂笃诶麧?rùn)的分配是銀行和商家需要解決的一個(gè)難題。
另一方面,用戶(hù)體驗(yàn)不佳、成本過(guò)高以及安全性無(wú)保障等問(wèn)題成了“手機(jī)錢(qián)包”流行的掣肘。就目前而言,NFC技術(shù)還存在問(wèn)題,其在支付過(guò)程中會(huì)時(shí)常出現(xiàn)不流暢、數(shù)據(jù)傳輸中斷等現(xiàn)象。其次,若要NFC技術(shù)發(fā)揮功效,還需要硬件支持,獨(dú)立NFC芯片控制器價(jià)格約5美元,這部分成本必然會(huì)最終轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上。雖然NFC在數(shù)據(jù)交換過(guò)程中加入了加密技術(shù),但其信息是否會(huì)遭黑客入侵或是被商家濫用,也是消費(fèi)者普遍擔(dān)心的問(wèn)題。另一個(gè)更現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是,如果綁定了多張銀行卡的手機(jī)被盜,很有可能給用戶(hù)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
推薦理由:
如今NFC技術(shù)可謂是炙手可熱,以至于手機(jī)業(yè)內(nèi)人士在聊天中不談上幾句有關(guān)NFC的話(huà)題,都不好意思跟別人說(shuō)自己是做手機(jī)的。幾年前NFC僅僅是一個(gè)概念,但近年來(lái)隨著智能終端的普及,NFC發(fā)展的外部條件已經(jīng)日臻成熟,在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),NFC的春天就要來(lái)臨。但實(shí)際情況是,NFC的概念還是雷聲大,雨點(diǎn)小,并沒(méi)能在市場(chǎng)上真正落地。即使是國(guó)外最著名的“谷歌錢(qián)包”也未能將用戶(hù)的手機(jī)變?yōu)榭捎糜诟犊畹腻X(qián)包。甚至,更有悲觀(guān)者將NFC解讀為“Not For Customers”(不適合消費(fèi)者)。
不可否認(rèn)的是,NFC的出現(xiàn)能夠有效地解決移動(dòng)終端間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通訊的難題,其應(yīng)用前景十分光明。但就產(chǎn)品而言,NFC目前仍然存在著用戶(hù)體驗(yàn)不佳、安全性得不到保障以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈不夠完善等一系列亟待解決的問(wèn)題。其實(shí),從科技發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看,任何一項(xiàng)技術(shù)在向產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化的過(guò)程中,如何找到它適用的場(chǎng)景以及人群才是一項(xiàng)技術(shù)能否真正流行的關(guān)鍵。'