提升數據管理安全
　　電話營銷公司業(yè)務眾多，不同崗位雖有規(guī)定不允許接觸非本崗位負責的業(yè)務，但沒有明確的權限管理，容易導致坐席不按規(guī)定操作系統(tǒng)造成客戶資料的外泄或丟失。且座席在進行外呼時可以接觸到客戶的詳細資料，極易出現客戶資料被個別營銷人員盜用或因離職而帶走客戶資料的情況。

角色管理：訊呼信息系統(tǒng)可以根據公司的需求，不同的崗位創(chuàng)建不同的角色，并賦予每個角色不同的權限，坐席只能操作權限內的功能，有力地確保了客戶資料和公司系統(tǒng)運行的安全。

資料安全：所有客戶信息都保存在服務器內，坐席無法導出或刪除客戶資料。

號碼隱藏：關鍵客戶的電話號碼可以進行部分或全部隱藏，避免客戶資料被外泄或盜用，提升公司數據管理安全。

（角色管理）

描述：通過系統(tǒng)的自定義角色，可以根據不同的崗位創(chuàng)建不同的角色并賦予不同的權限。

降低團隊管理難度
　　電話營銷中心座席規(guī)模都比較大，管理員難以實時監(jiān)督管理每個坐席的工作狀態(tài)，甚至有些坐席上班時間做工作以外的事情。

　　訊呼信息系統(tǒng)的坐席實時監(jiān)控功能可以幫助班長席實時了解坐席的工作狀態(tài)，班長席可以對坐席進行強制簽入簽出、強制示閑示忙、強插強拆、監(jiān)聽等操作，提高坐席管理效率，降低團隊管理難度。
 

 
（坐席監(jiān)控）

描述：通過系統(tǒng)的在線用戶列表可以監(jiān)控所有坐席工作狀態(tài)，班長席可進行強制簽入簽出、強制示閑示忙、強插強拆、監(jiān)聽等操作。

減少營銷人員流失
　　營銷團隊是公司發(fā)展的基石。電話營銷因其工作時間較長，勞動強度大，人員流失率一直居高不下，如何降低營銷人員的流失率的問題一直困擾著公司的管理者。

　　系統(tǒng)的智能預撥號功能在外呼過程中自動過濾無效號碼，坐席接聽后可根據知識庫中的營銷話術給客戶介紹產品，坐席無需浪費時間等待客戶接聽，也無需熟背大量的營銷話術和產品知識，大幅度減少了坐席的工作量，并有效提高了他們工作效率。這也意味著坐席每天能以更輕松的方式創(chuàng)造更多的價值，收入增加的同時工作強度反而減少，營銷隊伍當然會更加穩(wěn)定。

 （知識庫列表）

描述：通過知識庫共享產品知識、營銷話術等，坐席在和客戶溝通時可通過關聯的模塊查看營銷話術和產品知識等，坐席無需背熟大量的產品知識，減輕坐席工作強度。

降低企業(yè)運營成本
　　目前，很多電話營銷公司都擁有龐大的電話營銷團隊，但由于沒有很好的營銷模式，團隊的電話營銷效率一直不高，企業(yè)為了獲得更多的利潤不得不再次擴大團隊致使人力成本和管理成本不斷增加。

　　通過訊呼信息系統(tǒng)的智能預撥號功能大幅度提高電話營銷效率，原本需要三個人才能完成的任務現在只需要一個人即可完成，降低了企業(yè)的人力成本。通過系統(tǒng)的坐席監(jiān)控和報表統(tǒng)計功能，管理人員可以快速管理坐席工作狀態(tài)和統(tǒng)計坐席績效，大幅度提高了團隊管理的能力，降低企業(yè)的團隊管理難度。