微信4.2版增加的視頻/語音通話讓微信與騰訊一下進入了電信運營商的勢力范圍。
其實這一天的到來只是遲早的事。騰訊一直沒有為微信大作宣揚與廣告,恐怕也是因為多少在忌憚不會觸動運營商的敏感神經(jīng)。
那么,現(xiàn)在運營商對長大的微信怎么看呢?這是最近幾天各家媒體關注的一個焦點。
虎嗅綜合搜狐IT與《華夏時報》的相關報道,做了如下梳理:
Skype們在國際上的遭遇
微信4.2版增加的視頻/語音通話使其具備了與Skype等類似的網(wǎng)絡電話(VoIP)服務功能,在此之前,微信能夠實現(xiàn)的語音功能還不是同步的,和電話通話功能還有著較大的區(qū)別。
目前,國內外監(jiān)管部門和運營商對VoIP業(yè)務態(tài)度并不相同。如Skype曾在俄羅斯、中東、印度以及荷蘭等多個國家遭遇過“封殺”。今年6月,瑞典電信運營商TeliaSonera也曾計劃對使用VoIP服務的用戶繳納額外6歐元的額外費用,其中包括Skype這類軟件服務。
不過,美國運營商大多對VoIP服務表示歡迎。美國AT&T公司首席執(zhí)行官蘭德爾·斯蒂芬森近日在一個投資者會議上發(fā)言時指出:當前移動用戶減少無線語音服務的消費趨勢仍將繼續(xù),并有望在短短幾年內出現(xiàn)智能手機用戶根本不會再使用語音通話服務的局面。偶爾進行語音通話的用戶則可能會選擇VoIP網(wǎng)絡電話應用程序(如Skype等)。
而韓國運營商則對VoIP服務持限制態(tài)度。韓國最大的移動運營商SK電訊近日稱,移動VoIP的增長將“對移動運營商的語音收入產生直接的負面影響,同時將迫使運營商們出現(xiàn)營收下降,或者停止對網(wǎng)絡維護與升級的投資。”韓國監(jiān)管機構目前已經(jīng)批準該國移動運營商們可對over-the-top(OTT) VoIP 應用程序的使用進行額外有效收費,或對其進行完全限制。
微信處在國內監(jiān)管“灰色地帶”
在國內,VoIP業(yè)務則一直游走于灰色地帶。2005年為限制VoIP的發(fā)展,工信部(當時還是信息產業(yè)部)曾出臺政策,明確限制國內民營資本進入網(wǎng)絡電話市場運營。此后,網(wǎng)絡電話被歸屬于基礎電信業(yè)務,只有電信運營商才有權發(fā)展。
不過,VoIP業(yè)務在國內一直在灰色地帶迅速發(fā)展。直到2009年已有3000萬用戶的UUCALL被監(jiān)管部門強制停止服務,VoIP業(yè)務發(fā)展一時遭遇重創(chuàng)。
電信分析師付亮對此表示,VoIP業(yè)務在國內遭遇監(jiān)管最嚴的是“電腦-電話”(PC to Phone)服務,而騰訊QQ、MSN等在國內的“電腦-電腦”(PC to PC)語音/視頻服務是一直放開的,而微信目前出現(xiàn)的(Phone to Phone)是隨著智能手機開始普及出現(xiàn)的新業(yè)務模式,目前尚未有進行監(jiān)管先例和放行條例,屬于監(jiān)管的“真空地帶”。
微信用戶量勢如破竹,但還沒燒到運營商眉毛
今年3月,微信用戶破億,并且這一數(shù)字還在隨著智能手機的不斷普及而快速增長。
上海某VC的投資經(jīng)理王竹說,“視頻語音的功能現(xiàn)在在非wifi的環(huán)境下,可能還會受制于網(wǎng)絡環(huán)境和流量資費的問題,但用戶體驗不斷優(yōu)化肯定是大勢所趨。”
中國移動互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)聯(lián)盟秘書長李易對于微信4.2版的評價更是言簡意賅,“騰訊已是事實上的中國TOP4電信運營商。”
DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心創(chuàng)始人胡延平預測說,微信用戶數(shù)2012年穩(wěn)超2億,2015年前后實際用戶數(shù)會超過QQ。如果真能達到這樣的數(shù)字,那么騰訊“第四大運營商”的這個名號絕對不是浪得虛名。
“這其實不只是中國運營商面臨的問題,全世界都是如此。”王竹分析說,“傳統(tǒng)電信業(yè)務的領地逐漸被移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務蠶食,這已經(jīng)是擋不住的大勢所趨。”
王竹回憶稱,2004、2005年時,“話吧”曾經(jīng)在國內有過短暫的流行,當時也是繞開運營商,通過互聯(lián)網(wǎng)技術提供通話服務,但很快就遭到運營商抵制。“運營商對此肯定感冒,真要限制是可以的,在技術上沒有難度,只是如今的情勢和當年不同,運營商已經(jīng)不得不從了。”
他認為,不可能出現(xiàn)三大運營商聯(lián)手把微信限制的事情,因為用戶的反彈會很大。“全世界電信運營商都面臨著要不要‘自己革自己的命’的難題,像歐洲的沃達豐等世界一流運營商,已經(jīng)在轉型,自己也大力發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)產品和業(yè)務,盈利模式有重大轉變。”
“還沒有到火燒眉毛的地步,畢竟和10億的移動電話用戶相比,微信還是很小,何況微信不能完全替代電話。”王竹說。
中國移動還在反應……
在三大運營商中,中國移動對手機語音收入的依賴性最高。根據(jù)中國移動公布的數(shù)據(jù),其2011年移動用戶MOU(平均每戶每月通話分鐘數(shù))達525分鐘,同比略有下降;語音業(yè)務收入達3642億元,占運營收入的比例為69%。中國聯(lián)通移動語音業(yè)務占其移動服務收入的51.3%,占運營總收入的比例約為25.3%。而中國電信移動用戶MOU約為269.7分鐘,移動語音業(yè)務占其移動服務收入的56.6%,占運營總收入的比例約為15.8%。
原中國移動數(shù)據(jù)部總經(jīng)理、現(xiàn)市場部總經(jīng)理高念書在與搜狐 IT電話連線中透露,中國移動內部目前并沒有對新版微信對手機語音的沖擊進行數(shù)據(jù)分析,近期也沒有相關計劃。
中國移動內部人員對此表示,語音通話需要聚合群體效應,騰訊本身無法對通話質量進行優(yōu)化和保障,短期如達到一定量級勢必會對運營商網(wǎng)絡造成巨大壓力,而運營商對其進行限制也很容易。從長期來看,而中國移動在正在規(guī)模部署TD-LTE實驗網(wǎng)絡,未來2-3年內主管部門或將發(fā)布4G牌照,因此并不需要太多憂慮。
早在2010年,中國移動就曾以“移動QQ以極低代價吞噬移動GSM網(wǎng)絡流量”問題要求與騰訊重新談判合作方式與分成政策,當時有數(shù)據(jù)稱“僅廣東移動就有40%的數(shù)據(jù)流量來自移動QQ”,此消息曾造成騰訊股價一度下跌。