在各方支持下，通信行業(yè)在近年來(lái)得以快速發(fā)展，這讓我們對(duì)行業(yè)發(fā)展保持相對(duì)樂(lè)觀。工信部日前發(fā)布的2011年通信業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，去年全年行業(yè)增速為10%，超過(guò)同期GDP9.2%的增幅，實(shí)現(xiàn)了4年來(lái)的首次趕超，為“十二五”開(kāi)局增添一道亮麗風(fēng)景。本文著重解讀2011年作為十二五開(kāi)局之年的通信業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)其發(fā)展亮點(diǎn)與隱憂進(jìn)行分析。
　　靠三大業(yè)務(wù)用戶增長(zhǎng)支撐的電信業(yè)務(wù)收入增速重新超越GDP增速
　　2011年，中國(guó)電信(微博)業(yè)的電信業(yè)務(wù)收入達(dá)到9880億元，接近1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)10%，這是繼2007年之后，我國(guó)電信業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)速度再次超過(guò)GDP的增長(zhǎng)速度。2011年收入規(guī)模以高于10%速度增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)主要包括：(固定)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)(15.2%)、移動(dòng)漫游通話費(fèi)(17.6%)、移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)(55.5%)，而其他業(yè)務(wù)的收入增速均與10%持平或略低于10%，可以說(shuō)上述三項(xiàng)業(yè)務(wù)成為拉動(dòng)電信業(yè)務(wù)收入增速再次超越GDP增速的明星級(jí)業(yè)務(wù)；而這三項(xiàng)業(yè)務(wù)的收入快速增長(zhǎng)，從根本上說(shuō)是依賴于用戶規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)。
　　2011年，(固定)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶規(guī)模達(dá)到1.6億戶，凈增3000多萬(wàn)戶，凈增規(guī)模達(dá)到了歷年之最，(固定)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入普及率達(dá)到11.7%，同比提升約2.2個(gè)百分點(diǎn)，北京、江蘇、廣東等多個(gè)省市互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入普及率的數(shù)據(jù)顯示：當(dāng)寬帶普及率達(dá)到約5%時(shí)，寬帶普及率增速按照1.5-3個(gè)百分點(diǎn)增長(zhǎng)，我國(guó)寬帶發(fā)展正好處于這一快速發(fā)展階段。2011年，移動(dòng)電話用戶規(guī)模達(dá)到9.9億戶，接近10億戶，凈增1.3億戶，凈增規(guī)模也達(dá)到了歷年之最，移動(dòng)電話普及率達(dá)到73.6部/百人，同比提升9.2個(gè)百分點(diǎn)，依據(jù)我國(guó)移動(dòng)電話用戶發(fā)展生命周期規(guī)律：當(dāng)移動(dòng)電話普及率在50-80部/百人時(shí)，年均增長(zhǎng)超過(guò)8個(gè)百分點(diǎn)(為各階段之最)，我國(guó)移動(dòng)電話發(fā)展正好處于這一快速成長(zhǎng)后期。正是有賴于移動(dòng)電話用戶快速增長(zhǎng)，為3G用戶發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)展奠定基礎(chǔ)。2011年3G用戶規(guī)模達(dá)1.3億戶，而當(dāng)年凈增用戶就達(dá)到了8000多萬(wàn)戶。2011年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到6.3億戶，凈增1.2億戶。
　　然而，十二五開(kāi)局之年，中國(guó)電信業(yè)在收入增長(zhǎng)和用戶發(fā)展方面取得成績(jī)的同時(shí)，也存在著隱憂，尤其是在寬帶發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面。
　　寬帶發(fā)展需解決競(jìng)爭(zhēng)不足、應(yīng)用不足等問(wèn)題
　　雖然，2011年寬帶凈增用戶規(guī)模再創(chuàng)歷史新高，但寬帶發(fā)展仍然存在著普及率低、帶寬低、資費(fèi)高等問(wèn)題，這些問(wèn)題大大降低了消費(fèi)者的滿意度并制約了寬帶的進(jìn)一步發(fā)展。為解決這些問(wèn)題，工信部明確2012年將推動(dòng)實(shí)施“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略，實(shí)施寬帶上網(wǎng)提速工程，并不斷降低寬帶價(jià)格，同時(shí)為了完成上述目標(biāo)，工信部將加大監(jiān)督和管理力度。但僅僅依靠國(guó)家意志和政府監(jiān)管還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，最根本的還是要形成寬帶提速降價(jià)的良性機(jī)制，而寬帶提速降價(jià)的良性機(jī)制就是形成充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局。
　　雖然2011年(固定)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)速度達(dá)到15.2%，但卻低于同期寬帶接入用戶23.9%的增長(zhǎng)速度，這說(shuō)明單用戶的ARPU值在下降。同時(shí)，扣除寬帶接入業(yè)務(wù)后的固定數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)速度為15.2%，僅與寬帶接入業(yè)務(wù)收入的增速持平，而大大低于55.5%的移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入的增速。這反映出寬帶應(yīng)用不足的問(wèn)題。對(duì)于寬帶運(yùn)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想提高寬帶用戶的總體ARPU值水平，在寬帶接入價(jià)格降低已是不可避免的情況下，唯一有效的辦法就是不斷提升寬帶應(yīng)用水平，增強(qiáng)寬帶發(fā)展的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力。
　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需解決被蘋果等智能終端綁定的問(wèn)題
　　雖然2011年移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入的增速高達(dá)55.5%，但卻大大低于2010年95.7%的增速，這反映出電信行業(yè)被蘋果等智能終端管道化的趨勢(shì)在加劇。
　　另外，從三家基礎(chǔ)電信企業(yè)2011年移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入增速來(lái)看，聯(lián)通公司超過(guò)了100%，幾乎為行業(yè)均值55.5%的兩倍，而移動(dòng)公司和電信公司則均低于行業(yè)均值，這與三家公司與蘋果公司的合作程度成正比；而從三家基礎(chǔ)電信企業(yè)2011年電信業(yè)務(wù)收入凈利潤(rùn)率來(lái)看，聯(lián)通公司為1.2%，電信公司為3.1%，移動(dòng)公司為18.9%，這與三家公司與蘋果公司的合作程度成反比。這說(shuō)明了什么？和蘋果公司合作會(huì)吸引和挽留高端用戶進(jìn)而帶來(lái)公司收入增加，但為此卻可能帶來(lái)終端補(bǔ)貼等成本費(fèi)用的迅速增加，從而影響公司的盈利水平。
　　我們還可以看看美國(guó)的例子。2011年第四季度美國(guó)三大運(yùn)營(yíng)企業(yè)均獲得了良好的iPhone銷售業(yè)績(jī)：AT&T售出了760萬(wàn)部，Verizon售出了400萬(wàn)部，Sprint售出了180萬(wàn)部，但由于高額的補(bǔ)貼，三大運(yùn)營(yíng)企業(yè)均從2010年同期的盈利轉(zhuǎn)為虧損：AT&T凈虧損66.8億美元，Verizon凈虧損20.2億美元，Sprint凈虧損13億美元。
　　可以發(fā)現(xiàn)，在蘋果公司業(yè)績(jī)不斷取得歷史新高的同時(shí)，其合作伙伴——電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)卻正在遭受虧損或較低盈利水平的命運(yùn)。流量困境、被管道化的危險(xiǎn)等很早就被運(yùn)營(yíng)企業(yè)意識(shí)到了，但看來(lái)運(yùn)營(yíng)企業(yè)并沒(méi)有找到明顯改變局面的辦法。
　　可見(jiàn)，運(yùn)營(yíng)業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)是提供網(wǎng)絡(luò)和管道，但現(xiàn)在更吸引消費(fèi)者的卻是終端和應(yīng)用，在這方面運(yùn)營(yíng)企業(yè)無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。如何滿足用戶的個(gè)性化應(yīng)用需求以及提升硬件實(shí)力，這仍是擺在包括我國(guó)三大基礎(chǔ)電信企業(yè)在內(nèi)的眾多運(yùn)營(yíng)企業(yè)面前的難題。

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