
內(nèi)容供應(yīng)商利用手機(jī)掘金
是什么讓手機(jī)成了一個(gè)巨大的陷阱呢?當(dāng)然是利益。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),深圳已經(jīng)是全球生產(chǎn)手機(jī)的重鎮(zhèn)。目前深圳手機(jī)生產(chǎn)商有近百家,其中不少都是知名品牌,2009年產(chǎn)量高達(dá)5億部。據(jù)來(lái)自企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),TCL、康佳、創(chuàng)維、中興、華為、金立、國(guó)乾等深圳20多家國(guó)產(chǎn)品牌,外銷(xiāo)也保持旺盛,以富士康為代表,其諾基亞和摩托羅拉代工手機(jī)年產(chǎn)超過(guò)3000多萬(wàn)部;三星深圳基地年生產(chǎn)手機(jī)2000萬(wàn)部;飛利浦手機(jī)深圳基地的年生產(chǎn)能力也超過(guò)2000萬(wàn)部。這么龐大的硬件生產(chǎn)為手機(jī)內(nèi)容供應(yīng)商掘金創(chuàng)造了非常有利的條件。
據(jù)工業(yè)信息部提供的數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)的手機(jī)用戶已經(jīng)高達(dá)7.8億,僅深圳的手機(jī)用戶就超過(guò)2000萬(wàn),按照這些用戶平均一年半更換一部手機(jī),這將是非常龐大的一個(gè)市場(chǎng)。
僅就手機(jī)游戲一項(xiàng),深圳快樂(lè)風(fēng)手機(jī)游戲公司的總經(jīng)理肖健給記者算了一筆這樣的賬,2009年,國(guó)產(chǎn)手機(jī)游戲每個(gè)月可達(dá)到5000萬(wàn)元左右的銷(xiāo)售額,一年以50%以上的速度在遞增,假如該公司的游戲每下載一次需要付費(fèi)3元~5元,游戲裝備在1元左右,按照全國(guó)7.8億手機(jī)用戶來(lái)計(jì)算,只要百分之一的用戶購(gòu)買(mǎi)了手機(jī)游戲,就會(huì)帶來(lái)超過(guò)3000萬(wàn)元的銷(xiāo)售,不能不說(shuō)是個(gè)十分良好的市場(chǎng)。不過(guò)也正是這個(gè)市場(chǎng)被很多利欲熏心的人看中,在手機(jī)中設(shè)定了很多陷阱,只要用戶不小心點(diǎn)擊,就被騙扣費(fèi)。
手機(jī)亂扣費(fèi)主要通過(guò)三種途徑
來(lái)自運(yùn)營(yíng)商的調(diào)查顯示,目前,手機(jī)亂扣費(fèi)陷阱主要有三種途徑,即語(yǔ)音類(lèi)、短信類(lèi)和夢(mèng)網(wǎng)類(lèi)。所謂語(yǔ)音類(lèi),多半為用類(lèi)似熟人的口吻發(fā)送短信,例如:“很久沒(méi)有見(jiàn)面,你想我嗎?”騙取用戶撥打聲訊臺(tái),費(fèi)用極其高昂;其次是短信,普通信息傳送接入號(hào),如電視上隨處可見(jiàn)的鼓動(dòng)你發(fā)送×××到×××,什么“如果不把這個(gè)短信轉(zhuǎn)發(fā)給十個(gè)人,全家死光光之類(lèi)的”;還有一種就是夢(mèng)網(wǎng),多半內(nèi)置到手機(jī)上,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)登錄頁(yè)面、彩信等實(shí)現(xiàn)扣費(fèi)。
知道了以上途徑,我們來(lái)看看扣費(fèi)的形式有哪些。一種是計(jì)時(shí)收費(fèi);一種是點(diǎn)播,即按條(次)收費(fèi);還有一種是訂閱,即包月。人們正是通過(guò)這樣的陷阱莫名其妙地被“吸金”。
手機(jī)成扣費(fèi)陷阱的第一載體
一位不愿透露姓名的山寨手機(jī)生產(chǎn)商告訴記者,現(xiàn)在山寨手機(jī)的出廠價(jià)越來(lái)越便宜,有的甚至在200元以下,一臺(tái)手機(jī)的利潤(rùn)就是幾元錢(qián),在硬件等成本已經(jīng)無(wú)法再降的情況下,手機(jī)扣費(fèi)就成了一個(gè)出路,所以基本上山寨廠商都會(huì)采取這種辦法。甚至一些國(guó)產(chǎn)品牌也會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。舉個(gè)例子,有些內(nèi)容供應(yīng)商在手機(jī)桌面出現(xiàn)的圖標(biāo),每一個(gè)最少要給手機(jī)生產(chǎn)商三五元,而一些扣費(fèi)的軟件甚至和手機(jī)生產(chǎn)商簽訂了分成的協(xié)議,這些軟件所產(chǎn)生的費(fèi)用至少有10%以上是給手機(jī)生產(chǎn)商的,這些利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于手機(jī)銷(xiāo)售的利潤(rùn),所以手機(jī)生產(chǎn)商當(dāng)然愿意與內(nèi)容供應(yīng)商合作了。
如今,手機(jī)是扣費(fèi)陷阱的第一載體。手機(jī)可以通話、可以上網(wǎng)、可以發(fā)短信。自從國(guó)家放開(kāi)手機(jī)牌照管制以及降低手機(jī)技術(shù)門(mén)檻后,手機(jī)成為非常普通的大眾消費(fèi)品。以前,SP主要在WAP網(wǎng)站上做手腳,用一些引誘性質(zhì)的內(nèi)容誤導(dǎo)用戶登錄其收費(fèi)頁(yè)面而不知不覺(jué)點(diǎn)播或者訂閱了增值服務(wù)。手機(jī)上網(wǎng)不同于電腦寬帶上網(wǎng),寬帶運(yùn)營(yíng)商(如中國(guó)電信)是公平的,他們明碼標(biāo)價(jià),只收寬帶費(fèi),無(wú)論是計(jì)時(shí)的還是包月的,或者其它什么套餐。用戶在使用電腦上網(wǎng)時(shí),登錄任何界面,都不會(huì)被運(yùn)營(yíng)商多扣費(fèi)。但是手機(jī)應(yīng)用則不然,只要一點(diǎn)擊,不但有流量費(fèi)用,還要支付高額的增值業(yè)務(wù)費(fèi)用。
這位業(yè)內(nèi)人士還告訴記者, 靠手機(jī)WAP網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)置陷阱,畢竟不是那么容易能讓用戶上當(dāng)。于是,聰明絕頂?shù)腟P們想到了手機(jī)。SP給手機(jī)生產(chǎn)商錢(qián),在里面加載SP軟件或菜單。并且,這些軟件顯示在手機(jī)里的內(nèi)容是可以隨意修改的,內(nèi)容也可以在線更新,故而帶有非常大的欺騙性。只要用戶按到了相應(yīng)菜單,則自動(dòng)撥打聲訊臺(tái)或者發(fā)送上行SP接入號(hào)短信或者連接網(wǎng)絡(luò),由此陷入SP的陷阱。
記者日前在華強(qiáng)北調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),手機(jī)扣費(fèi)軟件、菜單已經(jīng)到了猖獗的地步。國(guó)外品牌的手機(jī)主要設(shè)置專(zhuān)用的上網(wǎng)鍵或上網(wǎng)菜單(有的也是運(yùn)營(yíng)商要求的),提供一些圖鈴、訊息、軟件等,有些收費(fèi),有些免費(fèi),被扣費(fèi)的現(xiàn)象并不嚴(yán)重。國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)(信產(chǎn)部掛網(wǎng)的合法手機(jī))和SP合作已經(jīng)是很普遍的,大多加載有扣費(fèi)軟件、菜單,不同的只是多與少的問(wèn)題。最厲害的就是黑手機(jī),由于黑手機(jī)(大多也打著國(guó)產(chǎn)品牌的旗號(hào),包裝、貼紙、保修卡等都有品牌信息,但是是假的)更加缺乏監(jiān)管,所以問(wèn)題也就更加嚴(yán)重。
此外,業(yè)內(nèi)人士表示,在國(guó)內(nèi)很多國(guó)產(chǎn)名牌都有給其他手機(jī)生產(chǎn)商貼牌的現(xiàn)象,例如“某科”的貼牌費(fèi)用只有15萬(wàn)元左右,這么低廉的價(jià)格,當(dāng)然讓很多手機(jī)廠家的門(mén)檻大大降低,也讓山寨穿上了更容易騙人的外衣。
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