對(duì)于公眾來說，95598是一個(gè)光明和溫暖的符號(hào)，不論任何時(shí)候，撥通這個(gè)號(hào)碼，意味著光明的到來、問題的解決。對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)來說，95598同樣代表著光明使者的形象。2010年，珠海供電局提出了創(chuàng)建 “全國同類可比先進(jìn)供電企業(yè)”的目標(biāo)，將傾全力把95598呼叫中心全力打造成 “客戶問題解決中心”，爭(zhēng)當(dāng)電網(wǎng)對(duì)外服務(wù)最好的窗口 。
圖：呼叫中心新辦公場(chǎng)所正式投入使用
珠海特區(qū)報(bào)
