黄大色黄大片女爽一次,丁香一区二区三区,精品一区日韩,www.国产网站,日韩欧美视频在线播放,性视频久久,欧美日日日日bbbbb视频

 首頁 > 新聞 > 國內 >

石家莊日報社呼叫中心熱線96399正式開通

2009-11-18 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



  經過3個月的試運行,石家莊日報社呼叫中心熱線96399已經得到廣大讀者認可,呼叫系統亦運轉正常。今天,呼叫中心熱線正式開通,該熱線不僅具備石家莊日報和燕趙晚報的新聞報料、廣告、發(fā)行的業(yè)務咨詢功能,還將為市民提供政策信息解讀、機票及鮮花預訂、美食推介、產品銷售等服務。
  96399呼叫中心是石家莊日報社為適應市場需求,開辟的傳統媒體與新媒體有機結合的新領域,也是石家莊日報社進軍多媒體領域的一大戰(zhàn)略舉措。它將日報、晚報的新聞熱線和讀者信息資源進行整合,意在搭建一座報社各部門與公眾之間統一的溝通平臺,方便讀者。呼叫服務中心以網絡語音系統為通訊平臺,十幾個坐席同時在線,全天候人工服務。
  該中心熱線在試運行的3個月時間里,熱線內容涵蓋方方面面,有提供新聞報料、有反映社會熱點問題、有版面互動話題、有發(fā)行預訂和地址更改,有尋求幫助有改版建議等等。呼入量平均每天超過300人次,是原來新聞熱線總量的3倍。451名讀者領取了新聞線索獎。其中每天的有效新聞報料約100條,相關咨詢信息200多人次,40多條新聞線索被當日的石家莊日報和燕趙晚報相關版面采用。目前,在燕趙晚報已開設《熱線紀事》、《熱線七日》、《熱線回音》三個欄目。
  96399呼叫服務中心熱線正式開通后,原有的新聞熱線功能不變,仍將繼續(xù)24小時全人工接聽新聞報料,傾聽市民的建議、呼聲和投訴,并且解答讀者關于廣告和發(fā)行的咨詢,提供電話訂閱報紙服務。為實現全方位為讀者服務的目的,熱線已和河北航空呼叫中心聯網,開展了機票預訂和配送服務。還對石家莊域內的各種特色美食進行了數據收集,想吃美食找不到地方,可以撥打熱線。另外,完善的坐席服務還將為中小企業(yè)和商業(yè)單位提供外包服務。
  新聞一撥就靈,服務一呼百應。記住96399,生活更便捷,資訊更暢通!

石家莊新聞網

相關閱讀:

分享到: 收藏

專題