2009/03/20
鐵通本溪分公司為加快與移動(dòng)的業(yè)務(wù)融合步伐,在對(duì)外市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中,大力推廣互聯(lián)網(wǎng)寬帶及"移動(dòng)飛信業(yè)務(wù)"捆綁促銷的同時(shí),在公司內(nèi)部積極推廣使用"移動(dòng)飛信業(yè)務(wù)"。由于 "飛信"屬于中國(guó)移動(dòng)一項(xiàng)新的自由業(yè)務(wù),定義為"中國(guó)移動(dòng)的綜合通信服務(wù)",鐵通員工對(duì)此非常生疏,為使員工和廣大用戶迅速掌握該項(xiàng)業(yè)務(wù),公司印制了題為"永不離線,隨意溝通"的彩頁(yè)宣傳單,詳細(xì)介紹"飛信"的定義、特色功能、訂購(gòu)方法,并在各營(yíng)業(yè)廳醒目位置進(jìn)行業(yè)務(wù)融合宣傳,保證鐵通員工和用戶能夠直觀地看到。
活動(dòng)最先在南芬分局得到先期開(kāi)展并取得了好的效果,這個(gè)分局地處沿線,點(diǎn)多線長(zhǎng),工作地點(diǎn)分散,要通知傳達(dá)各種會(huì)議精神和工作內(nèi)容,十分困難,為此,分局將全部員工建立飛信群,每天公司早交班后,分局長(zhǎng)立即通過(guò)飛信將上級(jí)各項(xiàng)通知和要求,在第一時(shí)間傳達(dá)到每一名員工,迅速落實(shí)公司各項(xiàng)部署,遇有臨時(shí)工作安排和突發(fā)事情,通過(guò)飛信業(yè)務(wù),有效的避免了在層層傳達(dá)通知過(guò)程中,出現(xiàn)漏傳、遲傳情況,而且準(zhǔn)確、效率高。一月份,僅南芬分局就發(fā)送飛信1300多條,2月份發(fā)送2000多條,分局長(zhǎng)靈活調(diào)度指揮工作,與員工之間的互動(dòng)也方便快捷。
目前,公司管內(nèi)各分局全面推廣使用"移動(dòng)飛信"業(yè)務(wù),大大提高了工作效率。