2008/11/20

　　近日，有媒體報(bào)道北京114查號(hào)臺(tái)被指將冒牌維修機(jī)構(gòu)號(hào)碼當(dāng)作正規(guī)廠家維修站電話報(bào)號(hào)。據(jù)報(bào)道，當(dāng)時(shí)一家名為“大母指”的“李鬼”公司冒充寧波大拇指電器有限公司從事家電維修，并亂收費(fèi)牟取暴利�！按竽粗浮焙汀按竽钢浮保瑑蓚�(gè)品牌名稱差之毫厘，稍有疏忽，便可能被蒙混過(guò)關(guān)。據(jù)記者調(diào)查，在內(nèi)蒙古、河南等地，一些莫須有的銀行和企業(yè)名稱也曾在查號(hào)臺(tái)“惡意”注冊(cè)，給一些個(gè)人或單位造成高達(dá)10萬(wàn)元以上的經(jīng)濟(jì)損失。
　　于是，不少上海市民會(huì)問(wèn)，上海的114查號(hào)臺(tái)的信息可靠嗎？市民從114查到的銀行、公司、政府電話中都沒(méi)有“李鬼”號(hào)碼嗎？
　　對(duì)此，中國(guó)電信上海號(hào)百信息服務(wù)分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，上海114常年來(lái)提供大量生活信息服務(wù)，而114所提供這些電話號(hào)碼都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的審核。所有前來(lái)申請(qǐng)報(bào)號(hào)的公司都必須出具工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，上海114工作人員還會(huì)在上海工商局官方網(wǎng)站上再次核實(shí)該公司的名稱等信息，做到“雙保險(xiǎn)”，這就保證了上海114所提供的號(hào)碼中沒(méi)有“李鬼”公司。另?yè)?jù)該負(fù)責(zé)人介紹，近年來(lái)滬上的餐飲、汽修、家政等連鎖加盟企業(yè)日益增多，在審核這些企業(yè)資質(zhì)時(shí)，114查號(hào)臺(tái)工作人員還會(huì)嚴(yán)格查明這些公司品牌授權(quán)證明上的有效期期限，在該期限過(guò)期后，如果公司不能出具新的證明，該號(hào)碼將被停止報(bào)號(hào)，并被拒簽合同。
　　除了防“李鬼”，上海114還有“捉鬼”的本領(lǐng)。近來(lái)，上海市內(nèi)針對(duì)中老年人的電話詐騙發(fā)案量有上升趨勢(shì)，上海市公安局為此提醒廣大市民，如果有可疑電話撥入，市民可通過(guò)撥打114電話查實(shí)相關(guān)號(hào)碼、企業(yè)資質(zhì)，以免受騙上當(dāng)，造成財(cái)產(chǎn)損失。
　　小提示
　　CDMA熱門(mén)問(wèn)答
　　從10月1日起，原由中國(guó)聯(lián)通經(jīng)營(yíng)的CDMA網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)由中國(guó)電信經(jīng)營(yíng)。上海地區(qū)有160萬(wàn)CDMA手機(jī)客戶，現(xiàn)就讀者關(guān)心的服務(wù)、賬單、充值、積分等問(wèn)題，請(qǐng)中國(guó)電信上海公司專家予以解答。
　　Q:C網(wǎng)客戶撥打中國(guó)電信10000、10001是免費(fèi)的嗎？
　　A：2008年10月1日零點(diǎn)起，上海CDMA客戶撥打當(dāng)?shù)刂袊?guó)電信服務(wù)熱線10000、10001是免費(fèi)的，若在本地加撥區(qū)號(hào)撥打異地中國(guó)電信服務(wù)熱線10000、10001需要收取國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通話費(fèi)。
　　Q:與聯(lián)通簽訂的客戶協(xié)議還未到期，是否繼續(xù)有效？需要與電信重新簽訂客戶協(xié)議嗎？
　　A：您與上海聯(lián)通公司所簽訂的客戶協(xié)議在其合同規(guī)定期內(nèi)繼續(xù)有效。隨著CDMA業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)主體變更，中國(guó)電信將自動(dòng)承接您與中國(guó)聯(lián)通原有的客戶協(xié)議，不需要與中國(guó)電信重新簽訂協(xié)議。
　　Q:我是聯(lián)通133租機(jī)客戶，明年協(xié)議才到期，請(qǐng)問(wèn)我的押金、保證金如何退還？
　　A：協(xié)議到期后，若按協(xié)議約定符合退還押金條件的客戶，您可以攜帶押金、保證金收據(jù)、憑機(jī)主本人有效身份證件到指定中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳辦理退還押金相關(guān)手續(xù)。
　　Q:原聯(lián)通承諾的贈(zèng)送話費(fèi)是否繼續(xù)有效？
　　A：繼續(xù)有效。中國(guó)電信將以系統(tǒng)贈(zèng)款賬務(wù)記錄的數(shù)據(jù)、或以贈(zèng)款文件和贈(zèng)款記錄為依據(jù)，繼續(xù)保留原聯(lián)通向您承諾的贈(zèng)款權(quán)益。10月1日起，133、153客戶仍可使用上海聯(lián)通一卡通綜合電信業(yè)務(wù)繳費(fèi)卡為賬戶充值，也可購(gòu)買(mǎi)中國(guó)電信CDMA133、153專用充值卡為賬戶充值。中國(guó)電信為CDMA客戶提供基于中國(guó)電信自有平臺(tái)的充值繳費(fèi)卡充值服務(wù)的時(shí)間將另行公告。

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