北京市社區(qū)服務中心隸屬于市民政局，96156社區(qū)公共服務熱線是北京市社區(qū)公共服務信息平臺的主要組成部分。熱線以市、區(qū)(縣)、街、居四級網絡體系為支撐，設有市熱線呼叫中心和街道坐席近500名。

按規(guī)定停車丟失不用賠

　　就自行車免費租騎的相關問題，記者采訪了龍騎天際國際傳媒機構北京分公司總經理李偉偉。

記者：如何申請自行車？

　　李偉偉：年滿16周歲的市民憑本人身份證可在任一免費租賃點申辦誠信卡，同時需簽訂一份協(xié)議，并填寫個人信息。經工作人員核實信息并錄入系統(tǒng)后，即發(fā)誠信卡。領取誠信卡后，市民即可刷卡借車，無需支付任何費用。為防止有人使用假身份證，公司將與公安部門合作，判斷身份證的真假。

記者：租賃網點有多少？

　　李偉偉：準備先在城八區(qū)的100個社區(qū)及高校等地鋪設網點，初期投入5萬輛車。

記者：租賃時間怎么定？

　　李偉偉：租車時間的長短由網點的密集程度決定。租車者憑卡可撥打客服電話申請延期，無故超過信用額度的不守信者，將視程度予以相應處罰，直至列入不誠信使用者名單。不誠信使用者下次將不被允許租車。

記者：維修費用由誰出？

　　李偉偉：只要屬于正常的使用損壞，借車者只需把車送到任意網點，就會有人免費維修。如果惡意損壞車輛，就得按原價賠償。

記者：如何保證有借有還？

　　李偉偉：超過借車時限時，工作人員會提醒，超出提醒后的特定時間段，由運維人員收回自行車。項目后期，每輛自行車還將安裝GPS裝置進行定位追蹤。

記者：車丟了怎么辦？

　　李偉偉：只要按照使用規(guī)定停放自行車，如果遺失是不用租賃者賠償的。

記者：自行車租賃將一直免費嗎？公司從中是否有贏利？如果有，如何實現？

　　李偉偉：自行車免費租賃除了實現“節(jié)能減排，綠色出行”，還能創(chuàng)造就業(yè)崗位。而企業(yè)利用免費租賃設施上的特定廣告可進行銷售贏利。

記者：網點投資是多少？李偉偉：考慮到防盜、維修等因素，我們需要建設專用的停車房。一座占地20平方米的智能化停車管理站，需要20萬-30萬元。普通停車房的成本為幾萬元。

記者：免費租賃服務將在哪些地方開通？

　　李偉偉：除北京外，還有上海、濟南、武漢、常州等6個城市，誠信卡可在全國擁有該系統(tǒng)的城市通用。目前北京已在麥子店社區(qū)開工建設自行車免費租賃站點，第一批自行車已到位，預計年底即可投入使用，其他社區(qū)的站點建設尚在選址中。

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