對于中國移動客戶來說，手機、移動已成為生活中的一部分，他們希望能得到更多更好的優(yōu)質服務。中國移動此次推出的10086078，給客戶提供了一個能發(fā)表自己對業(yè)務以及服務意見的平臺。如此輕松的雙方溝通，很受客戶好評。動感地帶用戶小王，一向很喜歡個性彩鈴、新潮飛信、手機游戲等個性業(yè)務，為了讓動感地帶更好玩，他和他的同學們沒事時經常集思廣益，通過10086078平臺為動感地帶提供很多有建設性的意見。對此，小王稱，動感地帶是他們的地盤，自然他們做主。

新華日報