目前,重慶市高速公路客戶服務中心對外使用的服務電話為63725566,通過這個電話,可以獲得高速公路上的救援、清障、咨詢、投訴、報警等服務,而10月1號開始,這個號碼將被“12122”替代,
能輕易讓人熟記的“12122”特服電話,同樣提供包括救援、清障、咨詢、投訴、交通報警等在內(nèi)的服務,市民撥打該電話不收取任何聲訊費用。此外,高速公路反展有限公司的客戶服務中心還將不斷完善系統(tǒng)服務項目和功能,逐步完善語音、傳真、短信等功能,以更好地滿足和服務于高速公路用戶的需要。
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