據了解,這個培訓中心由客戶服務中心專業(yè)服務商大連泰富數碼科技有限公司創(chuàng)建。培訓中心將與美國知名培訓中心AT&T卓越呼叫中心學院合作,培養(yǎng)精通英語、日語、韓語的客戶服務人才。
據了解,隨著世界知名企業(yè)在大連設立呼叫中心,具備雙語能力的專業(yè)人才已出現了較大的缺口,而未來幾年,以呼叫中心為代表的客服產業(yè)將在大連出現飛躍性的發(fā)展,因此各層次專業(yè)人才將出現巨大的市場需求。而泰富精英培訓中心培養(yǎng)層次呈現多樣化,既可將受過職業(yè)教育的人培養(yǎng)成客戶服務代表,也可培養(yǎng)客戶服務主管和客戶服務經理等高級專業(yè)人才。
大連日報