企業(yè)只要撥打電話87002110，便可進行海關業(yè)務咨詢，包括法規(guī)、監(jiān)管、通關管理、關稅、加工貿易、統計、調查、緝私、價格信息等，有專人在規(guī)定時間內解答。
　　辦公電話語音信箱系統還為每位關員設置了一個與關員代碼對應的個人號碼語音信箱。當辦公電話無人接聽或遇忙時啟動語音提示，根據提示，用戶可選擇轉撥手機、信箱留言或總機幫助等方式。當選擇信箱留言后，該留言信箱將以手機短信方式提醒該關員，便于為企業(yè)及時服務。

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