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便民熱線假日基本暢通

2003-10-09 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點(diǎn)擊:






  節(jié)水熱線:在首都之窗的常用電話一欄中,專門有節(jié)水熱線64200960。下午2點(diǎn)25分,記者撥打了節(jié)水服務(wù)熱線電話時(shí),迅速有人接聽,但記者還沒說話,電話那頭就傳來“小劉吧”的問話。當(dāng)記者以市民身份向他投訴馬路上有井蓋持續(xù)流出凈水的問題時(shí),他表示,這里是節(jié)水辦電話,但是放假期間只是每天留一個(gè)人值班,解決不了問題,讓記者最好是10月8日以后再打電話。

  下午3點(diǎn),記者再次撥通了這個(gè)電話,表明身份后詢問節(jié)日期間市民撥打熱線電話的情況。自稱姓付的接線員說她只是節(jié)水辦管食堂的阿姨,放假期間,單位就是每天安排人輪流值班,分白班和夜班,白班是早8點(diǎn)到晚6點(diǎn),晚班是晚6點(diǎn)到次日早8點(diǎn)。前3天有主任等正式員工排班,后幾天就都是他們這些臨時(shí)工了。

  她表示,自己也沒法說清這個(gè)節(jié)水服務(wù)熱線究竟受理什么,也說不清是不是由節(jié)水辦派人去修理。但是她可以保證將投訴電話內(nèi)容在正式上班之后轉(zhuǎn)達(dá)給工作人員。

京華時(shí)報(bào)

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