CTI論壇(ctiforum.com)（編譯/老秦）:科技正在征服每一個領域。新的發(fā)明和設備正在給生活增添奢侈品，使每個人都更容易生活。語音識別就是這樣一種技術。
由于能夠接收、解釋和理解語音并遵循命令，這項技術簡化了生成文檔的過程。它的廣泛應用增加了在各個領域的采用，包括消費電子、醫(yī)療保健、汽車、企業(yè)和其他領域。就進步而言，語音識別已經(jīng)將各種進步與其他技術相結合。
Alexa和GoogleHome是語音識別使控制數(shù)字設備變得更容易的最主要的例子之一。它們現(xiàn)在是計算機和機器學習結合起來更好地理解人類聲音的最好例子。除此之外，語音識別技術還利用諸如屏幕閱讀器、文本到語音聽寫系統(tǒng)和音頻到文本轉換技術等功能幫助有視覺和聽覺障礙的人。
技術的出現(xiàn)進一步擴大了它的應用范圍，特別是在汽車行業(yè)。蘋果的Siri和谷歌地圖是非常有用的語音識別技術之一。這些應用程序不僅增強了旅行體驗，而且減少了迷路的機會。此外，語音識別已經(jīng)完全改變了人們與設備、系統(tǒng)、家庭和汽車的交互。制造商越來越注重更多的創(chuàng)新和進步。
目前，隨著市場參與者采用新策略，該領域的一些活動正在蓬勃發(fā)展。新產(chǎn)品的推出是他們最流行的策略之一。最近，transcosmos發(fā)布了transpeech2.0，這是一個為聯(lián)絡中心升級的語音識別解決方案。這一先進的語音識別解決方案提供了一個新開發(fā)的質量控制平臺和AIdefender，以實現(xiàn)聯(lián)絡中心業(yè)務的現(xiàn)代化，并提高客戶服務質量。
由于自動化有望主宰未來，語音識別有望攜手并進。汽車工業(yè)的發(fā)展促進了語音識別工業(yè)的發(fā)展。領先的音頻和語音識別制造商SoundHound與現(xiàn)代汽車合作，將其Houndyfy語音AI平臺與現(xiàn)代汽車2021款伊蘭特和伊蘭特混合動力車型集成。先進的自然語言技術旨在為語音識別和響應提供超乎尋常的速度和精度，使語音助手能夠通過其獨有的上下文感知技術保持會話的連續(xù)性。
語音識別技術已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠�。語音撥號和語音生物識別技術的新進展擴大了連接設備的性能。研究者們正在進一步啟動創(chuàng)新的智能系統(tǒng)來提高對會話語音的理解。
根據(jù)Allied Market Research發(fā)布的一份報告，預計到2026年，全球語音識別市場的復合年增長率將達到19.9%。汽車行業(yè)對語音識別和用于用戶身份驗證的語音生物識別系統(tǒng)的需求日益增長，是推動這一增長的主要因素。與此同時，醫(yī)療保健應用領域的高增長潛力顯著提高了需求。
語音識別在垂直消費領域的應用熱潮以及機器人技術中語音識別的出現(xiàn)，將在未來幾年為市場參與者提供豐厚的機會。市場參與者拓展業(yè)務和滿足客戶需求的策略有望增強該行業(yè)的前景。新的和創(chuàng)新的語音識別解決方案以及進一步的研究和開發(fā)將有助于市場呈指數(shù)級增長。
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作者：Allied Market Research的Akshita Pacholi
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https://www.speechtechmag.com/Articles/Editorial/Industry-Voices/Speech-Recognition-to-Unlock-Huge-Potential-in-the-Future-144129.aspx
