CTI論壇(ctiforum.com)（編譯/老秦）:實際上，每個企業(yè)都有大量的“黑暗數(shù)據”，以Weblog、機器日志和從石油鉆塔、渦輪引擎到醫(yī)院病人的各種傳感器的日志等形式存在著。問題是：你是否有計劃從你的黑暗數(shù)據中創(chuàng)造商業(yè)價值？
　　這是數(shù)據驅動的數(shù)字轉型時代。你的企業(yè)正在尋找方法與客戶進行更密切的接觸，改進決策，提高生產效率，或者提供更好的客戶體驗。你可能有大量的需要在內部處理的數(shù)據。

　　我們將“黑暗數(shù)據”定義為大型的、通常是非結構化的數(shù)據集，這些數(shù)據集來自于內部和外部資源，而這些數(shù)據目前并沒有用于創(chuàng)建提供業(yè)務價值的洞察力。可以利用黑暗數(shù)據來檢測客戶購買、金融交易欺詐、供應鏈問題、衛(wèi)生保健行業(yè)適用模型、產品生命周期問題等關鍵模式。

　　挑戰(zhàn)在于能夠訪問和使用數(shù)據來傳遞有用的見解，從而驅動業(yè)務價值。黑暗數(shù)據本質上是巨大的，非結構化的，難以理解的。

　　不僅僅是數(shù)據量，數(shù)據復雜性是一個更大的問題。這些黑暗數(shù)據大多沒有結構，也沒有一個未知的結構，這使得要從中獲取有用的商業(yè)見解變得更加的困難。

　　利用這些極其龐大的數(shù)據集將推動生產力和創(chuàng)新的新浪潮。根據MGI和麥肯錫的商業(yè)技術辦公室的研究，企業(yè)將利用數(shù)據以多種方式創(chuàng)造價值：

　　有了所有的數(shù)據承諾，就有不利的一面。這些數(shù)據類型的特征不僅僅是數(shù)據量大，還包括它們的速率、多樣性和可變性。“數(shù)據漂移”通常用于描述這些新數(shù)據類型中數(shù)據的波動，這些數(shù)據對試圖收集和理解新數(shù)據的企業(yè)構成了嚴重的挑戰(zhàn)。在2016年進行的一項調查中，25%的受訪者表示，他們放棄了從數(shù)據中獲得分析性見解的努力，因為他們無法衡量收集到的數(shù)據。每個人面臨的問題是，當數(shù)據“漂移”時，可能導致數(shù)據集成中斷，并突然關閉業(yè)務流程。

　　不僅現(xiàn)有的數(shù)據管理架構不適合處理這些文件，許多企業(yè)都缺少必要的分析和管理才能來驅動所有這些數(shù)據的價值。麥肯錫表示，僅美國就面臨缺乏深度分析技能人才的問題。

　　簡單地說，讓你的數(shù)據變得更有意義，更不要說把它轉換成可以讓你基于數(shù)據做出更好決策的工具，這是一項不可能完成的任務。在數(shù)字方面，世界上僅有不到0.5%的數(shù)據實際上正在被分析利用。企業(yè)數(shù)據豐富，但信息貧乏。

　　機器學習有望給市場帶來新產品，比如自動駕駛汽車，而且已經提供了一個復雜的關于人類基因組的數(shù)據收集，這些數(shù)據被用來提供高度個性化的醫(yī)療保健。

　　自上世紀90年代末以來，企業(yè)一直在使用人工智能工具來分析信息。幾十年來，大型信用卡處理器一直在使用人工智能檢測和防止欺詐。商業(yè)情報公司利用算法為企業(yè)主提供報告、儀表盤和其他數(shù)據的可視化顯示。

　　然而，這些任務只能通過已經被識別、清洗、準備和清潔的數(shù)據來實現(xiàn)--換句話說，是那些已經被發(fā)現(xiàn)并被帶進了光明的數(shù)據。

　　機器學習能被用來闡明黑暗數(shù)據嗎？機器擁有處理海量數(shù)據的處理能力，利用數(shù)學和其他工具將數(shù)據轉化為有意義的信息，為什么不呢？

　　雖然聽起來很簡單，但這一領域仍處于起步階段。企業(yè)正在努力適應他們的數(shù)據管理架構來掌控容量和速率。

　　我們的目標是提供可信的相關信息，并及時提供數(shù)據，以推動你的企業(yè)變革。因此，擁有一個智能的數(shù)據發(fā)現(xiàn)工具，可以幫助查找數(shù)據并了解整個企業(yè)中的數(shù)據分布和擴散，這是解決黑暗數(shù)據問題的第一步。

　　將新數(shù)據放到不同的系統(tǒng)中，并將它們放到你的操作中，這將是你從數(shù)據中獲取價值的下一個關鍵步驟。許多企業(yè)正在尋找方法來加速跨越門檻的過程，同時正在努力適應這些類型數(shù)據的不斷變化和變化。

　　IT企業(yè)正面臨著從解決這一挑戰(zhàn)中獲取價值的挑戰(zhàn)，這將需要新的思考。舊的管理黑暗數(shù)據的方法不會是大規(guī)模的。為了滿足數(shù)據驅動的數(shù)字轉型的需求，我們將采取更多的措施。你需要人工智能和機器學習工具的力量，以自動化理解、管理和從黑暗數(shù)據中提取有價值的信息。

　　是時候對你的黑暗數(shù)據方法進行不同的思考了。你有計劃了嗎？