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和你的合作伙伴一起創(chuàng)新

2011-12-13 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  對(duì)于今天的企業(yè),創(chuàng)新的重要性大大超過(guò)10年前。成功的企業(yè)需要不斷研發(fā)出新的產(chǎn)品,發(fā)掘差異化的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),找到更快的工作方法和更高效的客戶溝通手段。
  尤其在發(fā)生全球性的技術(shù)變革之際,創(chuàng)新也會(huì)成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的迫切需要。當(dāng)下各行各業(yè)正在探索如何利用新的IT技術(shù),無(wú)論是虛擬化、云計(jì)算、社會(huì)化營(yíng)銷,抑或移動(dòng)平臺(tái),為客戶創(chuàng)造額外的價(jià)值和獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn)。然而很多企業(yè)在創(chuàng)新方面仍采用保守的戰(zhàn)略,例如實(shí)行嚴(yán)格的創(chuàng)新預(yù)算控制。對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō),維持可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成為巨大的挑戰(zhàn)。
  創(chuàng)新究竟應(yīng)該在何處起步呢?是否必須在企業(yè)總部?jī)?nèi)部產(chǎn)生創(chuàng)新的動(dòng)力?一個(gè)新的創(chuàng)新模式正在逐漸形成趨勢(shì),創(chuàng)新并不僅限于企業(yè)總部,一些企業(yè)和專業(yè)合作伙伴一起在企業(yè)外部設(shè)置遠(yuǎn)程的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,來(lái)滿足對(duì)創(chuàng)新的需求。
  舉例來(lái)講,一家航空公司和其IT伙伴緊密合作,讓平板電腦在航空服務(wù)中發(fā)揮了讓客戶稱道的作用,當(dāng)空乘走到頭等艙時(shí),已經(jīng)了解到乘客的喜好:喜歡什么口味的葡萄酒,想閱讀哪份書(shū)刊。
  和IT合作伙伴建立以創(chuàng)新為目的的合作,對(duì)客戶公司和IT服務(wù)提供商來(lái)說(shuō),是雙贏的解決方案。對(duì)于客戶企業(yè)來(lái)說(shuō):首先,當(dāng)下社會(huì)的變化很多都是由于信息技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的,例如消費(fèi)者行為向在線購(gòu)買的轉(zhuǎn)變,而此時(shí)企業(yè)也需要在硬件和軟件上轉(zhuǎn)型,并順應(yīng)新的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì);其次,在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化尚不穩(wěn)定的背景下,傳統(tǒng)企業(yè)大幅削減預(yù)算成為企業(yè)尋求技術(shù)創(chuàng)新的障礙,與IT伙伴聯(lián)手,可以以更低的成本實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。
  對(duì)于IT服務(wù)提供商而言,在為客戶提供新價(jià)值時(shí)也面臨著巨大的壓力,一方面他們需要很強(qiáng)的技術(shù)背景,也需要對(duì)客戶企業(yè)具備深入的領(lǐng)域知識(shí)。如果客戶企業(yè)能夠和IT伙伴更加緊密的合作,可能會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。合作創(chuàng)新能夠帶來(lái)更低的啟動(dòng)成本、更迅速/公平的創(chuàng)新流程,為客戶提供更高價(jià)值的尖端技術(shù)。
  HCL信息技術(shù)和禮來(lái)公司在新加坡成立聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,在全球范圍內(nèi)幫助這家美國(guó)制藥巨頭提高生產(chǎn)力,在這個(gè)實(shí)驗(yàn)室中,匯集了大量年輕的工程師,專注于尋找獨(dú)具創(chuàng)意的解決方案。

CTI論壇報(bào)道

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