“山寨”SNS網(wǎng)站近來(lái)火爆登場(chǎng),給大型SNS網(wǎng)站帶來(lái)了不小沖擊。之所以能產(chǎn)生影響,主要得益于UCenterHome服務(wù)模式的支持。分析該模式的概念、發(fā)展現(xiàn)狀、特征及成功經(jīng)驗(yàn),可以給電信運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)一定借鑒,幫助它們更好地占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈上的主導(dǎo)地位,構(gòu)建可控制的應(yīng)用平臺(tái),高度開(kāi)放業(yè)務(wù)應(yīng)用接口給第三方,通過(guò)與外部廠商的廣泛合作豐富各種應(yīng)用服務(wù),從中找到合作伙伴的價(jià)值定位,最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值共贏。
在產(chǎn)業(yè)鏈上游建立可控平臺(tái),整合內(nèi)容,高度控制發(fā)布渠道。
UCenterHome模式通過(guò)開(kāi)源方式,降低SNS網(wǎng)站開(kāi)發(fā)難度,吸引網(wǎng)站站長(zhǎng)和插件開(kāi)發(fā)者加入其平臺(tái)。在網(wǎng)站二次開(kāi)發(fā)時(shí),能更多關(guān)注如何制作吸引用戶(hù)、增加用戶(hù)體驗(yàn)的SNS網(wǎng)站應(yīng)用及小插件(wiget),增強(qiáng)了網(wǎng)站的用戶(hù)凝聚力。
在未來(lái)誰(shuí)能在產(chǎn)業(yè)鏈上游建立可控平臺(tái),高度控制發(fā)布渠道,如互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)等產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的“入口”,誰(shuí)就能在價(jià)值鏈中占據(jù)有利的位置,取得資源配置的主導(dǎo)權(quán)。
對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),要在未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得優(yōu)勢(shì),一方面應(yīng)該利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建可以高度控制的平臺(tái),通過(guò)制訂一定的游戲規(guī)則,掌控主動(dòng)權(quán);另一方面,可以通過(guò)開(kāi)放自身數(shù)據(jù)接口等方式,簡(jiǎn)化SP的資質(zhì)申請(qǐng),從而吸引更多SP廠商加盟。在這種業(yè)務(wù)模式下,業(yè)務(wù)能力要能對(duì)第三方開(kāi)放,對(duì)用戶(hù)開(kāi)放,同時(shí)通過(guò)掌握運(yùn)維和網(wǎng)管系統(tǒng),利用這些用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、協(xié)調(diào)和管理,從而發(fā)掘出更多的用戶(hù)需求,吸引及鞏固用戶(hù)資源。
為了加快傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融合,讓用戶(hù)可以在移動(dòng)終端和PC平臺(tái)之間輪換式地進(jìn)行溝通,各大運(yùn)營(yíng)商都紛紛推出了自己的SNS社區(qū)服務(wù)。如中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通都已各自建設(shè)了自己的SNS社區(qū),中國(guó)電信也在加緊準(zhǔn)備推出SNS服務(wù)。相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)上的SNS社區(qū)模式,移動(dòng)SNS社區(qū)的用戶(hù)資源是掌握在少數(shù)人手里的。通過(guò)部署SNS社區(qū)及移動(dòng)SNS社區(qū),從而增強(qiáng)融合兩網(wǎng)用戶(hù),提高互動(dòng)性,可以吸引和鞏固更多用戶(hù)。
在產(chǎn)業(yè)鏈下游,降低技術(shù)門(mén)檻,高度開(kāi)放業(yè)務(wù)應(yīng)用。
用戶(hù)資源仍是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。從各種SNS網(wǎng)站受用戶(hù)喜愛(ài)的情況來(lái)看,各種“山寨”產(chǎn)品的出現(xiàn),無(wú)不體現(xiàn)著用戶(hù)的各種差異化需求。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,更是無(wú)時(shí)不刻體現(xiàn)著高度個(gè)性化、多樣化、娛樂(lè)化的趨勢(shì)。電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該在產(chǎn)業(yè)鏈下游,降低平臺(tái)技術(shù)門(mén)檻,開(kāi)放數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)接口,這會(huì)使得更多的SP廠商加入進(jìn)來(lái),從而提高平臺(tái)各種差異化增值服務(wù)的質(zhì)量,凝聚用戶(hù)。還可以整合具有用戶(hù)依賴(lài)性的產(chǎn)品,通過(guò)對(duì)各種用戶(hù)個(gè)性化需求的聚合,發(fā)掘各種用戶(hù)需求,使電信運(yùn)營(yíng)商能更好地為不同用戶(hù)群提供差異化服務(wù),支持用戶(hù)參與內(nèi)容制作,用可參與的個(gè)性化業(yè)務(wù)來(lái)吸引用戶(hù)。
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