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增值業(yè)生態(tài)法則決定運營商不能包辦產業(yè)鏈

2007-09-21 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



  人們常把產業(yè)的上下游關系形容為一根“鏈條”,但隨著互聯(lián)網把這個世界“推平”,內容采集、終端制造、軟件開發(fā)、服務提供被拆解成一個個要素環(huán)節(jié);隨著傳統(tǒng)通信服務向綜合的信息服務演化,參與者的種類和數(shù)量也極大地豐富。各方相互作用不斷整合造就出的不再是一條脈絡清晰的產業(yè)鏈,而是由不同鏈條和系統(tǒng)構成的錯綜復雜的價值網絡,同一鏈條之上的環(huán)節(jié)合作共生,不同鏈條、不同系統(tǒng)之間又存在競爭,從而構造出新的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。
  自然界的生態(tài)系統(tǒng)中,經過長期的物種選擇和進化,每個物種都有適合自己生存的生態(tài)位,即適合物種生存的最佳環(huán)境。而在移動通信領域,技術市場變革、行業(yè)轉型面臨的種種機會,為企業(yè)在市場上尋求生存空間帶來了種種可能,價值鏈關系還遠未穩(wěn)定和成熟,這就使市場上的經營者在享受機遇的同時,又倍感威脅:一方面是來自市場經營的壓力,另一方面是來自未來各種不確定性所造成的焦慮。如何找到自己的生態(tài)位,是擺在每一個經營者面前的問題。
  當前,擺脫了傳統(tǒng)語音服務,與互聯(lián)網不斷整合的電信增值業(yè)務也正在推動著整個行業(yè)進入新一輪的高速發(fā)展。移動增值業(yè)務市場當前處于群雄并起的時期,大部分增值業(yè)務商提供的服務仍然集中于短信、個性化鈴音、IVR等,業(yè)務差異不明顯,新推出的業(yè)務也較容易被仿效。
  而隨著市場的進一步發(fā)展,資源會聚、行業(yè)重組是必然趨勢(包括水平和垂直兩個整合方向),趨于成熟的移動生態(tài)系統(tǒng),水平方向將形成網絡設施、業(yè)務平臺、客戶基礎和信息內容等幾個層次,垂直方向將存在不同的應用領域,例如娛樂、信息服務、商務等。企業(yè)能夠把握住某個層次或者某個領域的重要資源,都有可能在市場博弈中占據(jù)核心地位,在某一條產業(yè)鏈上發(fā)揮領導者的作用。而缺乏整合能力和創(chuàng)新能力的企業(yè),則有可能被吞并或是淘汰。
  從目前情況來看,移動運營商對網絡基礎、業(yè)務平臺、客戶資源的掌握,加上強大的資本運作能力,使之在行業(yè)重組整合中占據(jù)得天獨厚的優(yōu)勢。盡管人們不愿看到“一家獨大”的局面,但在一定階段和一定范圍內,移動運營商將處于生態(tài)系統(tǒng)的相對核心地位。我們將會看到運營商品牌向不同產業(yè)鏈方向擴張的努力。
  然而,如同自然界各種力量的相互制約,也必然有相應的因素來約束運營商的行為,使之不可能將生態(tài)系統(tǒng)變成唯我獨尊的封閉環(huán)境。
  增值服務的多元化和創(chuàng)新性對技術、人才、信息內容、商業(yè)模式等的要求,并非運營商一家能夠滿足;諸如WiMAX等技術創(chuàng)新,以及廣電等的競爭使運營商的網絡基礎優(yōu)勢并非絕對穩(wěn)固;部分企業(yè)對重要資源的掌握使之具有與運營商討價還價的能力,甚至有可能創(chuàng)造出新的生態(tài)鏈系統(tǒng),如Google向無線網絡服務的延伸;當壟斷影響到行業(yè)發(fā)展的活力與創(chuàng)新時,政府部門將出面予以干預。
  總之,移動增值產業(yè)鏈、生態(tài)系統(tǒng)總體上一方面表現(xiàn)為多元主體、多種力量相互博弈,另一方面表現(xiàn)為相互之間的共生與合作,并且后者是建立在前者基礎上的,沒有任何一方能憑主觀意愿將其打造為其樂融融的和諧社會。作為生態(tài)系統(tǒng)中的一份子,盡管天生我材必有用,但是有為才能有位。

中國通信信息(www.cci.cn.net)

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