縱上所述,Pay-per-Call每種業(yè)務模式都有其優(yōu)缺點,總結(jié)和建議如下:
。1) 從建設速度和可操作性上來說,以“搜索引擎外掛式”和“黃頁目錄搜索式”最為迅速。但以未來規(guī)模和覆蓋面來說,以“聯(lián)盟網(wǎng)站廣告鏈接插入式”和“多通道式”為優(yōu)。
。2) 除“聯(lián)盟網(wǎng)站廣告鏈接插入式”外,其他模式都有獨立的門戶或通道,可形成獨立的品牌,便于品牌的獨立宣傳推廣。而“聯(lián)盟網(wǎng)站廣告鏈接插入式”則需要形成一個業(yè)務聯(lián)盟,實現(xiàn)品牌的統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一推廣;操作難度大,但一旦形成規(guī)模,宣傳推廣的速度和覆蓋面都十分巨大。
(3) 每種業(yè)務模式都存在虛假呼叫的情況,尤其以“聯(lián)盟網(wǎng)站廣告鏈接插入式”最為嚴重。因為聯(lián)盟網(wǎng)站為了獲得其暫時的利潤會不顧品牌價值,而進行虛假呼叫以賺取業(yè)務收入分成。
。4) 每種業(yè)務模式都可具有可操作性,但該業(yè)務發(fā)展的真正成功與否還取決于以下三個方面。只要這三個方面做好了,筆者認為無論那種模式都會得到迅速且穩(wěn)定的發(fā)展:
Pay-per-Call應該做成一種面向大眾的信息服務,而不是強加于大眾的廣告推送,因此需要保證信息的豐富性和準確性。只有大眾用戶從Pay-Per-Call業(yè)務中取得利益,解決其生活工作中的問題,Pay-Per-Call才能夠保證長期發(fā)展。因此,Pay-Per-Call應該和所有著名搜索引擎和門戶網(wǎng)站一樣,應該保證其信息的豐富性和準確性,只有這樣,大眾用戶才會用;只有大眾用戶用了,企業(yè)商家才能夠達到其信息發(fā)布、廣告宣傳的目的。那種騙取或誘惑大眾用戶點擊通話的手段是不能夠保證商家信息發(fā)布和廣告投放效果的。
注重門戶和品牌的培養(yǎng),這是老聲長談的硬道理。但是,這對于Pay-Per-Call更為由其重要,只有形成品牌價值,才能夠凝聚前后向用戶。至于品牌價值的形成,除了各種宣傳推廣模式外,關鍵還是在于做好內(nèi)功修為,提升服務質(zhì)量、豐富信息內(nèi)容,使大眾用戶感覺到這個東西對他實際生活的用處,自然企業(yè)商家會體會到它的價值,從而愿意為PPC服務買單。
可以先從某個行業(yè)或某個專題入手,基于垂直搜索的呼叫廣告將更有前景。有句經(jīng)常說的話“什么都能做意味著什么都不能做”,Pay-per-Call也是這樣,一下子針對所有行業(yè)都開放業(yè)務、什么信息都能夠搜索到,這種情況下除非你有著google或淘寶的技術和資源,否則大眾用戶很難從你的業(yè)務獲得其所需要的信息,滿足其真實需要。這種情況下,不如從某個行業(yè)入手,做深做透,做到信息服務的專業(yè)化,從垂直搜索入手,無疑是一種很好的選擇。
雖然存在著很多問題,雖然前方的道路還很漫長,但筆者相信,Pay-per-Call這種從信息搜索到呼叫溝通的商業(yè)模式是具有強大生命力的,只要腳踏實地、不斷摸索,在眾多的Pay-per-Call業(yè)務運營商中很可能出現(xiàn)下一個BAIDU或下一個阿里巴巴。
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